Últimas reclamaciones

Contraté con la empresa Eltex Solar la instalación de las placas solares para mi vivienda. Me las instalaron, pero no solicitaron el "certificado de instalación de baja tensión para una instalación generadora" (CERTAUTO) para poder beneficiarme de las bonificaciones municipales y autonómicas. Reclamo a Eltex que me envíe el proyecto original y toda la documentación que obre en su poder sobre la instalación contratada. Gracias.

En fecha 16 de junio de 2026 se realiza transferencia bancaria por valor de 7040€ para la instalacion de una Aereotermia en concepto de 50% del presupuesto final. Al cabo de 2 meses intentamos ponernos en contacto con la empresa ELTEX SOLAR SL con domicilio C/Sancho de Avila 47 piso 2 en Barcelona y NIF BO6936584, sin tener contestacion ninguna.

Se hiso una instalación de paneles solares con baterías, inversores y todo lo requerido, el sistema funciona bien, pero tengo problemas serios de que me envía el sistema un error de tierra y que es urgente resolverlo, pero ahora que quiero llamar al servicio técnico no me responden y no puedo cargar mi vehículo por que envía un error de tierra, mientras tanto estoy pagando el financiamiento por otros 10 años más y me siento desprotegido, ¿que puedo hacer ? Saludos Jaime Torras

Hola, soy un instalador externo de ELTEX y tengo 11 facturas pendientes de cobro emitidas a ELTEX tras cada una de las 11 instalaciones. El total de las 11 facturas asciende a 2238,5 euros. ¡EXIJO EL CORRESPONDIENTE PAGO!

Firmamos un primer presupuesto el día 13-02-26 para la INSTALACIÓN DE 8 PANELES - Planta fotovoltaica autoconsumo 4.00 kWp Mono. El 25-02-26 Vienen a tomar medidas y nos dicen que cabe un panel más de los que nos habían dicho, aceptamos y esperamos a que nos envíen el nuevo presupuesto. El 13-03-26 Nos envían nuevo presupuesto para la INSTALACIÓN DE 9 PANELES - Planta fotovoltaica autoconsumo 4.63 kWp Mono que firmamos y aceptamos por ambas partes. El 30-04-26 acuden a realizar la instalación y una vez finalizada nos dicen que han instalado 8 paneles, les decimos que no, que el último presupuesto aceptado es el de 9 paneles y me dicen que ya se pondrán en contacto conmigo Al cabo de los días nos llaman y quieren venir a instalar el panel que falta, pero dicen que no nos van a cambiar el inversor, cuando en contrato, al poner 9 paneles, el inversor consta que es mayor porque la producción será mayor. Durante semanas enviamos varios emails y realizamos varias llamadas en la que nos dicen que acudirán a poner el panel que falta y el cambio del inversor, pero nunca llegan a hacerlo ELTEX SOLAR, S.L se comprometió a realizar los trámites del Proyecto de ingeniería y legalización con industria y organismos pertinentes, frente a organismos públicos municipales, provinciales, comunitarios y estatales, estando pendientes de realización a día de hoy, por consiguiente, no han realizado el Alta en el registro de autoconsumo, lo que nos está llevando a una situación de vacío legal, dado que sin la legalización de nuestros paneles toda la energía que estamos produciendo en estos meses la estamos perdiendo y regalando a la red eléctrica, cuando deberíamos estar vendiéndola, que es la finalidad de los paneles solares, poder producir nuestra propia energía y vender el sobrante, de esta manera seguimos pagando nuestras facturas en totalidad Aun así, nos envían factura (del 50% restante) por el total de la instalación el 25 de mayo 2026 con la instalación sin terminar, los paneles sin legalizar y sin ningún tipo de documentación, por dicho motivo les comunicamos que no terminaremos de pagar hasta que ellos no terminen los trabajos. A día de hoy 01-09-26 seguimos con la instalación sin finalizar, los paneles sin legalizar y no nos han dado ningún tipo de documentación para poder obtener las ayudas y subvenciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Eltex nos instalo en nuestra casa la Aerotermia y no nos han facilitado el certificado energético ni nos han tramitado la documentación para poder solicitar las Subvenciones y el ibi. LLamamos pero no recibimos respuesta. Y tampoco nos han comunicado que han cerrado la empresa. Nosotros pagamos ya toda la totalidad del producto que está en garantía y no nos están haciendo el mantenimiento. SOLICITO que se tramite todo lo acordado y que vengan a casa hi hagan el mantenimiento estipulado. David Garrido y Laura Ruscalleda, atentamente.

En la empresa Eltex pagué 4.185 euros por la ampliación de mi instalación actual de paneles solares. Los productos nunca llegaron a formar parte del pedido y tampoco se instalaron nunca. No contestan al teléfono y ya no responden a las llamadas. Ahora sé que Eltex.es ha quebrado y estamos a la espera de que se nombre un administrador concursal. He leído en alguna parte que el administrador concursal ya está en funciones, pero no he podido contactar con él. ¿Cómo podemos resolver este asunto?

La empresa Eltex Solar me paso un presupuesto de instalacion de aerotermia y placas solares. Aceptamos el presupuesto y les pagamos el 50% de la factura total. La instalacion es incorrecta, no está terminada, faltan elementos y todo se ha quedado a medias. Nuestra obra está en la localidad de Villaviciosa de Odon. Hace meses que nadie nos responde y no tenemos la posibilidad de que todo quede finalizado.

No me contestan, bateria instalada no se si funciona y no me mandan documento d legaluzación

Según consta de forma oficial Eltex se declaró en suspensión de pagos en Abril y a mi me hicieron propuesta de instalación sabiendo que no podían ejecutarla, me hicieron firmar crédito con Cetelem que ya han cobrado y ahora me ha quedado la deuda a mi y no tengo la obra hecha.