Últimas reclamaciones

El proceso de alta en la plataforma no fue transparente ni claro respecto a la contratación de una suscripción de renovación automática periódica, induciendo a error al consumidor. Al no haber un consentimiento informado, claro y explícito sobre dichos cargos recurrentes, considero que esta deuda es infundada e inexistente.

# RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA JOBLEADS **Asunto: Reclamación por intentos de cobro no reconocidos, amenazas de inclusión en registros de morosidad e impedimento para eliminar mi cuenta** A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal contra la plataforma de empleo **JobLeads**, por los hechos que expongo a continuación. **1. Contratación y pago inicial** En su momento, accedí a los servicios de JobLeads y realicé un pago inicial de aproximadamente 2 €. Posteriormente, detecté intentos de cobro por importes superiores al pago inicial. Al comprobar esta situación, decidí no continuar utilizando los servicios de la plataforma. No reconozco haber autorizado expresamente los importes adicionales que actualmente pretende reclamarme la empresa, por lo que solicito que se comprueben las condiciones contractuales y la información facilitada durante el proceso de contratación. **2. Intentos de cobro y comunicaciones de reclamación** Desde entonces, he recibido correos electrónicos de JobLeads relacionados con intentos de cobro y supuestos pagos pendientes. Considero necesario que la empresa justifique documentalmente el origen de las cantidades reclamadas, las condiciones económicas aplicables y la existencia de un consentimiento contractual válido. **3. Advertencias de inclusión en registros de morosidad** Además, JobLeads me ha remitido comunicaciones en las que advierte de una posible inclusión en registros de morosidad, mencionando RAI y otros ficheros de impagos. Estas advertencias me generan especial preocupación, dado que cuestiono la legitimidad de los importes reclamados. Solicito que se examine si dichas comunicaciones y cualquier eventual tratamiento o comunicación de mis datos a sistemas de información crediticia cumplen los requisitos legales, especialmente cuando la existencia y exigibilidad de la supuesta deuda están siendo discutidas. **4. Imposibilidad de eliminar mi cuenta** Al intentar eliminar mi cuenta de usuario, la plataforma muestra el siguiente mensaje: *"Unfortunately, your user account cannot be deleted at this time: Hay pagos pendientes. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para aclarar las circunstancias: service@jobleads.es."* Es decir, JobLeads impide completar la eliminación de mi cuenta alegando la existencia de pagos pendientes. Solicito que se examine esta actuación y que se tramite mi solicitud de cancelación de cualquier suscripción activa y de supresión de mis datos personales, sin perjuicio de aquellos que legalmente deban conservarse. ## SOLICITO 1. Que se revise la contratación inicial y se determine si los importes adicionales fueron informados y aceptados válidamente. 2. Que JobLeads aporte documentación que justifique las cantidades reclamadas, las condiciones contractuales y las posibles renovaciones automáticas. 3. Que se examine la legalidad de las advertencias de inclusión en RAI y otros registros de morosidad. 4. Que se inste a la empresa a abstenerse de comunicar mis datos a ficheros de solvencia por cantidades que no cumplan los requisitos legales para ello. 5. Que se proceda a cancelar cualquier suscripción activa y se confirme por escrito la baja del servicio. 6. Que se tramite mi solicitud de eliminación de cuenta y supresión de datos personales conforme a la normativa aplicable. 7. Que se revise la posible existencia de prácticas comerciales engañosas o abusivas y se me informe de las vías de reclamación correspondientes. **Documentación que puedo aportar:** - Justificante del pago inicial de aproximadamente 2 €. - Correos electrónicos con intentos de cobro. - Comunicaciones que advierten de la inclusión en registros de morosidad. - Captura de pantalla que acredita la imposibilidad de eliminar mi cuenta. - Cualquier otra documentación relacionada con la contratación y los importes reclamados. Dejo constancia expresa de que **impugno los importes adicionales reclamados y que esta comunicación no supone reconocimiento de deuda alguna**. Solicito orientación e intervención para proteger mis derechos como consumidora.

JobLeads ofrece supuestamente un servicio de revisión y mejora del currículum por 2,99 €, pero las condiciones de la suscripción recurrente y el posterior cargo de 69,90 € no me resultaron suficientemente claras, visibles ni transparentes. Considero que esta forma de presentar la oferta puede inducir a error al consumidor, al hacer hincapié en el servicio inicial de revisión del CV sin destacar de forma suficientemente clara las consecuencias económicas de la renovación automática. El 14 de octubre de 2026 se me cobraron 69,90 €. Ese mismo día solicité la cancelación y el reembolso. No he utilizado los servicios Premium ni deseo utilizarlos. Solicito que se examine mi derecho de desistimiento de 14 días conforme a la normativa aplicable. En experiencias anteriores, otras empresas me han reembolsado pagos en circunstancias similares. No considero aceptable que JobLeads se limite a repetir sus condiciones generales sin examinar mi caso individualmente. Exijo la devolución íntegra e inmediata de los 69,90 € a mi método de pago original. Asimismo, solicito que se examine la transparencia de las prácticas comerciales de JobLeads y el cumplimiento de la normativa de protección de los consumidores.

me hicieron un cobro por US 49.99 sin mi consentimiento y no me hacen el reembolso

No sé cómo han hecho, pero me estafaron 70€ sin mi consentimiento

A la atención de Job Leads: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar formalmente el cargo de 69,90 € realizado en mi tarjeta en concepto de afiliación/suscripción, cargo que no he autorizado. Mi relación con Job Leads se limitó exclusivamente a un periodo de prueba a un coste de 2,99 euros. Dentro del plazo establecido, procedí a cancelar dicho servicio precisamente para evitar cualquier conversión en una afiliación o suscripción de pago. Por tanto, no he autorizado la continuidad del servicio ni el posterior cargo de 69,90 €. Les solicito formalmente: La devolución íntegra e inmediata de los 69,90 € cargados en mi tarjeta. La confirmación por escrito de que mi cuenta ha quedado definitivamente cancelada y que no se realizará ningún cargo adicional. Esta reclamación se formula al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular en lo relativo al consentimiento expreso para determinados pagos adicionales. EXIJO que procedan al reembolso de los 69,90 € en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de este correo. Si transcurrido dicho plazo no he recibido el reembolso y la correspondiente confirmación por escrito, procederé a reclamar el cargo ante la entidad emisora de mi tarjeta y a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo, aportando como prueba toda la documentación relativa a la contratación, cancelación y cargo efectuado. Quedo a la espera de la confirmación del reembolso. Atentamente,

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en relación con una deuda de 52,42 € que JobLeads me atribuye y cuyo cobro ha sido encargado a PAIR Finance. PAIR Finance me ha comunicado que la supuesta deuda corresponde a una “Afiliación Prémium (28 días)”, con fecha de pedido 20/10/2025 y factura XXXXX, actualmente gestionada bajo la referencia de recobro XXXXXXX. No reconozco haber contratado ni autorizado conscientemente una suscripción Premium de pago de JobLeads que genere esta deuda. Tras cuestionar la deuda y solicitar aclaraciones, PAIR Finance únicamente me ha comunicado la fecha, número de factura y concepto, pero hasta el momento no se me ha aportado documentación que acredite mi consentimiento a una contratación con obligación de pago, las condiciones contractuales que supuestamente acepté, el procedimiento mediante el cual fueron aceptadas ni, en su caso, las condiciones de renovación de la suscripción. Asimismo, estoy recibiendo requerimientos reiterados de pago, incluyendo comunicaciones que advierten de la posible remisión de la deuda al departamento jurídico y del eventual inicio de un procedimiento de reclamación. SOLICITO que JobLeads aporte la documentación que acredite la contratación y mi consentimiento a la obligación de pago que origina los 52,42 € reclamados. En caso de no poder acreditarlo, solicito la anulación definitiva de la deuda, la retirada del expediente de PAIR Finance y el cese de los requerimientos de pago relacionados con la misma. Solicito igualmente confirmación escrita de la resolución de esta reclamación.

escripción de la reclamación En enero de 2025 utilicé JobLeads y recuerdo haber realizado un pequeño pago de aproximadamente 2,99 € para acceder a una oferta de empleo. No recuerdo haber solicitado ni contratado conscientemente una suscripción Premium de 69,90 € cada 28 días, ni haber tenido intención de contratar un servicio recurrente de ese importe. Actualmente mi cuenta de JobLeads figura como gratuita, aunque al revisarla he encontrado dos facturas correspondientes a servicios Premium cuya contratación no reconozco. El 21/09/2026, más de año y medio después, recibí una reclamación de PAIR Finance GmbH, empresa de recobro que actúa en nombre de JobLeads, exigiéndome 69,90 € por la factura IN-1869249-0, de fecha 29/01/2025, correspondiente a una supuesta “Afiliación Prémium (28 días)”. PAIR Finance indica además que está estudiando iniciar un procedimiento judicial de reclamación. He solicitado a JobLeads que acredite cuándo y cómo contraté expresamente este servicio, qué información se me mostró al realizar el pago inicial y dónde acepté de forma clara e inequívoca que dicho pago supondría posteriormente una suscripción recurrente de 69,90 € cada 28 días. Además, he comprobado que mi caso no parece ser aislado. Existen numerosas reclamaciones públicas de consumidores en varios países, entre ellos España, Reino Unido, Italia, Bélgica y Portugal, que describen situaciones muy similares: un pago inicial de pequeño importe —en numerosos casos 2,99 €— seguido de una suscripción Premium de importe muy superior que los consumidores manifiestan no haber contratado conscientemente y, en algunos casos, posteriores reclamaciones de deuda a través de PAIR Finance. Por todo ello, solicito a JobLeads que aporte evidencia de mi consentimiento expreso e informado a esta suscripción recurrente y, si no puede acreditarlo, que anule la deuda y ordene el cese inmediato de las gestiones de recobro de PAIR Finance. Asimismo, agradecería a OCU que tuviera en cuenta esta reclamación junto con los numerosos casos similares denunciados por consumidores en España y en varios otros países, ante la posible existencia de un patrón recurrente en la forma de contratación, conversión o renovación del servicio Premium de JobLeads.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha he recibido una reclamación de deuda de 69,90 euros. La deuda es inexistente porque la afiliación premium fue cancelada en período en plazo. Yo realicé un pago de 2,99, revisé el servicio y no me convenció. La baja de la afiliación solo aparece en la página al realizarla. Solicito comprobante de los plazos, no corresponden a la deuda, y que sea retirada la reclamación desde la financiera. No existe tal deuda. Sin otro particular, atentamente.

Hola, escribo la presente reclamación por que he estado recibiendo correos electrónicos por parte de la empresa Jobleeds en relación a u presunto adeudo de Noviembre de 2025 ya que hubo un registro automático por el cual me registré involuntariamente a través de LinkedIn, pero no recibí avisos ni facturas en un año, y ahora una empresa de recobros (PAIRFINANCE) me exige 69,90 € de noviembre de 2025, CARGOS QUE NO RECOZCO YA QUE NUNCA REALICE NINGUA SUSBSCRIPION A ninguno de sus servicios ni cuento con facturas pendientes relativas al hecho