Últimas reclamaciones

Hola, hice una compra en Deporvillage el día 26 de Enero de 2026, y después de esa compra se me han hecho 7 cobros de suscripciones que yo no autoricé en las siguientes fechas (2/02, 11/03, 31/03, 08/06, 02/07, 03/08 y 01/09), cada uno de 18,00€ hacia Privicompras.es. La cantidad totales de 126 €, por lo que exijo que se me devuelva el importe íntegro con la mayor brevedad.

Presento reclamación frente a Webloyalty Sàrl (Privilegios en Compras/Privicompras.es) por 19 cargos de 18 € realizados entre el 04/03/2025 y septiembre de 2026, por un total de 342 €, derivados de una suscripción que no tuve intención de contratar ni considero que aceptara mediante un consentimiento claro e informado. La supuesta contratación se produjo tras una compra realizada en Worten el 02/02/2025, en cuyo proceso se me ofreció un descuento. He reclamado a la empresa, que canceló la suscripción el 08/09/2026 y ofreció devolver parcialmente 54 € y posteriormente 144 €, cantidades que no han sido abonadas. Los hechos también han sido denunciados ante la Guardia Civil. Puedo aportar cualquier documento que necesiten: cargos , denuncia , email donde demuestro que yo ni he hecho uso de ese club ni me he beneficiado en nada como para pagar esa suscripción etc.. Considero como cliente desprotegido también por la Caixa que aún no me han dado respuesta clara pudiendo mejorar sus sistema de seguridad para q yo sea consciente q me van a cargar una suscripción .

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato al que supuestamente me he suscrito y del que no tenía constancia. No considero que enviarme un mail que ha ido a la carpeta de Spam, sea el procedimiento adecuado ni la correcta forma de hacer negocio. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de suscripción y la devolución del importe cobrado de 18€. Sin otro particular, atentamente.

Hola ésta gente de la empresa privicompras me siguen cobrando todos los meses 18 euros sin mi consentimiento llevan varios meses cobrándome ésa cantidad aún dándome de baja, que puedo hacer?

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 11.09.2026 de una empresa llamada: Cash.privicompras, Nyon. En el cargo indican Beneficiosxtras.es Nyon CH. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Desde hace aproximadamente nueve meses se han venido realizando cargos mensuales de 18,00€ en mi tarjeta/cuenta bancaria bajo los conceptos relacionados con Privilegios en Compras / Privicompras. Manifiesto expresamente que **nunca he solicitado ni contratado conscientemente ninguna suscripción de Privilegios en Compras y nunca he utilizado ninguno de sus servicios**. Al detectar los cargos, contacté directamente con la empresa para solicitar la cancelación y el reembolso de las cantidades cobradas. La empresa ya ha procedido a devolver cuatro de las mensualidades cobradas, lo que demuestra que han atendido parcialmente mi reclamación. Sin embargo, de las cantidades restantes, la empresa únicamente ofrece devolver dos mensualidades y se niega a devolver la totalidad de los importes pendientes. No acepto esta solución parcial. Mi reclamación no se refiere únicamente a la cancelación de una suscripción, sino a la impugnación de la existencia de un consentimiento válido para la contratación de dicha suscripción y, por tanto, a la devolución de todas las cantidades cobradas. Nunca tuve intención de contratar un servicio de suscripción mensual de 18,00 €, no fui consciente de haber contratado dicho servicio y tampoco he utilizado sus prestaciones durante el período en el que se produjeron los cargos. He solicitado a la empresa que, si sostiene que existe una contratación válida, me facilite la prueba de dicha contratación, incluyendo la fecha y hora de alta, el procedimiento utilizado, el formulario o página mediante la cual supuestamente se produjo la contratación, las condiciones aplicables en aquel momento y la acreditación del consentimiento prestado para una suscripción con pagos recurrentes de 18,00 €. Asimismo, considero aplicable lo dispuesto en el artículo 66 quáter del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, relativo a los suministros no solicitados, sin perjuicio de las restantes normas aplicables en materia de información precontractual, consentimiento y protección de consumidores. Durante una conversación telefónica con el servicio de atención al cliente de Privilegios en Compras manifesté expresamente que, si no procedían al reembolso íntegro, presentaría la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo. La empresa me indicó que tenía derecho a presentar dicha reclamación. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas desde el primer cargo, descontando únicamente las cantidades que ya hayan sido efectivamente restituidas. 2. En particular, que se proceda al reembolso de las cinco mensualidades que permanecen pendientes, en lugar de limitar el reembolso a únicamente dos mensualidades adicionales. 3. La confirmación de la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mis datos y el cese de cualquier cargo futuro. 4. En caso de que la empresa mantenga que existió una contratación válida, que aporte la prueba concreta del consentimiento contractual, indicando cuándo y cómo se produjo la contratación y qué información fue presentada al consumidor antes de aceptar. Solicito la intervención de OCU para que la empresa atienda esta reclamación y proceda al reembolso íntegro de las cantidades pendientes. Adjunto, en su caso, los movimientos bancarios que acreditan los cargos realizados y la documentación/comunicaciones intercambiadas con la empresa.

Tengo un cargo en mi cuenta de 18 euros. SOLICITO EL REEMBOLSO COMPLETO A MI CUENTA DE BANCO

Buenas tardes, en eldía de hoy 8 de septuemre de 2026 tengo en mi cuenta un cargo de privicompras de 18 euros que no he autorizado. SOLICITO SU REEMBOLSO DE MANERA INMEDIDAD Y LA CANCELACIÓN DE MIS DATOS DE ESTA PLATAFORMA SI LO TUVIERAN.

Hola OCU, Realicé un pedido en TradeINN y al acabar el pedido me salió la publicidad de Privilegios en Compras. Nunca me dio la sensación de haber acabado de registrarme ya que no introduje mis datos de cuenta. Supongo que captaron los datos del formulario de TradeINN, lo cual hicieron mal porque mi apellido no está bien escrito. Los emails me llegaron a Spam. He visto el cobro de 18€ y estoy intentando que me cancelen la cuenta. Si me devolvieran el dinero también sería ideal. Gracias, Adrián