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NO ACEPTE LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA
Buenos días, no llegue a aceptar los servicios, o al menos no voluntariamente, así que ruego procedan a la devolución de los 18€ y efectuar el desistimiento y la cancelacion de cualquier relacion contractual con dicha empresa. Gracias
Problema con sistema de virajes de inserso
Hola, me dirijo a vd. para contar la forma de proceder de la empresa que adjudica los viajes del IMSERSO, no hay forma de contactar con ellos, si quieres reclamar o hacer alguna gestión te contestan con la maquinita, porque por teléfono cero, unas personas de nuestra edad que las maquinitas no las entendemos bien, como se les ocurre instalar ése sistema que es muy bueno para ellos, porque no se tienen que preocupar de nada solo de recoger el dinero, que cuando tienes que reclamar te ponen la maquinita y se olvidan del cliente. Cuestión reservas que establecimiento te cobra por hacer la reserva? Y 45 días antes tienes que pagar sí o si , sí ocurre cualquier imprevisto dentro de los quince días antes de empezar el viaje lo pierdes todo, somos un colectivo vulnerable, por salud, economía y edad, me pregunto en qué nos ayuan, aparte de la ayuda que pone el estado, nos cobran las reservas, que no pasa en ningún establecimiento privado, si quieres reclamar te ponen con la maquinita. Mis cuñados perdieron el dinero de dos viajes que no pudieron hacer por enfermedad el día de salir,se puso malo uno y tubo que ingresar, no hubo forma de recuperar nada del dinero, la maquinita te dice que si no reclamas quince días antes de que empiece el viaje, no tienes derecho a nada, no te da otra opción, como puede ser caso de enfermedad a última hora, o cualquier otro percance. Esta empresa no tiene un seguro para estos casos? Es conveniente hacer un seguro aparte?. Lo que yo veo es que está bien para la compañía, que utiliza todo a su favor y lo que es peor que juega con un colectivo vulnerable. Nada, espero que lo tengan en cuenta y corrijan todos los fallos que a mi entender están cometiendo, pongan un teléfono para atender las demandas. Un saludo.
quiero de vuelta mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Alta no consentida y cobro cuota indebida
Buen día, Se me ha dado de alta en Privicompras no sé muy bien cómo en enero de 2025 y han estado cobrando las cuotas de 18€/mes hasta agosto. Me he dado cuenta del cobro en agosto, por lo que he accedido por primera vez en todos estos meses a la plataforma y he descubierto los anteriores recibos. He intentado devolver los recibos desde la plataforma online del banco pero no figuran (cosa extraña pues sí figuran todos los otros que tengo domiciliados). He intentando tramitar la baja al servicio desde la página web de Privicompras y no encuentro donde a pesar de haberlo buscado de diferentes formas. He escrito a atención al cliente solicitando el reembolso de las 8 cuotas y la baja inmediata. Adjunto el número de cliente para que localicen mi cuenta: 63450388006 Espero se solucione cuento antes.
Alta no consentida y cobro cuota indebida
Buen día, Se me ha dado de alta en Privicompras no sé muy bien cómo en enero de 2025 y han estado cobrando las cuotas de 18€/mes hasta agosto. Me he dado cuenta del cobro en agosto, por lo que he accedido por primera vez en todos estos meses a la plataforma y he descubierto los anteriores recibos. He intentado devolver los recibos desde la plataforma online del banco pero no figuran (cosa extraña pues sí figuran todos los otros que tengo domiciliados). He intentando tramitar la baja al servicio desde la página web de Privicompras y no encuentro donde a pesar de haberlo buscado de diferentes formas. He escrito a atención al cliente solicitando el reembolso de las 8 cuotas y la baja inmediata. Espero se solucione cuento antes.
Problema de cobro sin permiso
Buenos días, acabo de ver en el banco un recargo de "cash.privicompras" de 18€. Pero es que acabo de ver qué me llevan cobrando 20 meses a 18€ el mes sin yo haberme suscrito a nada ni siquiera saber que era eso. Muchas gracias.
Reembolso de pagos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han estado cargando una cantidad mensual que no he suscrito conscientemente. Recomiendo que, en un futuro, sean más cuidadosos con su publicidad que puede inducir a error, a engañó y afectar a la economía de clientes indefensos no lo suficientemente formados para entender sus reglas de juego. Una empresa que no informa, que no da señales y que se limita a cobrar mensualmente cantidades de dinero por nada es, cuanto menos, peculiar. SOLICITO el reembolso de 306€, correspondientes a los pagos indebidos de mayo de 2024 a septiembre de 2025. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cobro no autorizado
Hola tengo unos cobros no autorizados atraves de caja 7 a mi tarjeta por la empresa cash.privicompras.es, no escuentro la manera de cancelar la misma ya que ni siquiera estoy registrado en esa pagina
CARGO MENSUAL EN TARGETA NO SOLICITADO
Buenos días: Soy titular de una tarjeta de crédito, me pongo en contacto con Atención al Cliente de su Entidad PRIVICOMPRAS para comunicarles que he sido víctima de un cobro sin permiso y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18 euros x 10 meses= 180 euros. He detectado que los últimos meses mensualmente , se realizaron una serie de cargos (18 euros mensuales), sin mi consentimiento en mi VISA de Openbank. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que PRICOMPRAS abone en mi targeta VISA correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
cobros indebidos
Esto es continuación del caso 13333022. Privilegios de compras me ha cobrado no solo lo reclamado en el caso referido, sino que me ha estado cobrando en meses anteriores ( en total € 18 x 6 = € 108,- ) . Me dicen : ------------------------ Te confirmamos que hemos recibido tu solicitud de reembolso del Vale de Bienvenida. Lamentablemente no la podemos aceptar ya que no cumple con todos los requisitos establecidos en los términos de la oferta. Por favor, asegúrate de enviarnos el correo electrónico de confirmación original de tu compra que incluya tu nombre completo, el nombre de la tienda, el artículo comprado, la fecha de compra y el precio pagado. Una vez recibidos todos los datos, podremos verificar la transacción y procesar tu solicitud. --------------------------------- Yo no pido ningún reembolso del tal "vale de bienvenida" , reclamo la devolución de lo que me han estado cobrando indebidamente. Han obtenido los datos de mi tarjeta bancaria, no se como y me han estado sacando dinero sin mi autorización. Ahora se escudan en pedir unos requisitos de una oferta que desconozco y que, por supuesto, nunca he aceptado. Piden una serie de datos de una compra que no puedo identificar. Para sacar dinero de mi cuenta bien que no han necesitado ninguno de los datos que me piden, ahora para devolver el dinero si que necesitan todos esos datos. Una operación, por llamarla de una manera suave, muy bien planeada con la que están obteniendo buenos beneficios.
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