Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Hace ya varios meses se hizo un pedido de un producto suyo, un cabezal para la cama de mi hija. El pedido es el siguiente Parcel of Order# 827994 from Litfad Con su número de envio correspondiente package tracking number: 991077943 Tras varios mails enviados preguntando el estado del envio, la empresa respondía que todavía estava en China. Finalmente nos respondieron que ya habia sido enviado y habia de ser repartido. El envío jamás ha llegado, tras volvernos a poner en contacto con ellos el pasado 27 de enero nos contestaron lo siguiente: "It is failed to deliver due to the unknown reason, and now had been returned to the local warehouse. Please contact us and provide us the correct address to arrange reshipment for you before 2025/2/9. The package might be destroyed if not picked up in time. And all the expenses incurred will be born by the customer. Please understand." Nos pusimos en contacto con ellos y les dimos otra dirección de entrega diferente, la de una tienda que está todos los dias abierta y les facilitamos un número de telefono también para que pudieran llamarnos...su respuesta fue que en los próximos días sería entergada. Han vuelto a pasar mas de 20 días y el pedido no ha llegado. Estamos ya cansados de esperar un producto que no llega por eso: SOLICITO la DEVOLUCION INMEDIATA del dinero por resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/24 adquirí en su página web Litfad el producto código SKU:2203856511. Han pasado 54 días y no lo he recibido. Adjunto el siguienre documento: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de obtener el reembolso. Atentamente.

Buenas tardes. Hize un pedido en noviembre el litfad de una lámpara de botellas de cristal, me llegó a mediados de enero y con todo esto me llega incompleto, le falta piezas. Ya he reclamado y llevan más de dos semanas enviando correos diciendo que me envían lo que falta y no envían nada y sigo recibiendo correos incoherentes.

Hize un pedido el cual me tardo dos meses en llegar y después de ese tiempo me llega faltandole piezas. He contactado varias veces con ellos sin respuesta alguna

Estimados/as señores/as: El pasado 7 de septiembre adquirí en su página web https://www.litfad.com/es/ el producto "Exhibidor de zapatos sin fijar en madera para adulto con compartimentos, puerta, respaldo cerrado y estante flexible, 47"L x 14"W x 39"H, gris y blanco, cajones incluidos / 120 L x 35 An x 100 Al cm, Gris-Blanco, Drawers Included / QTY:1 / SKU:2204301442". Han pasado varias semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El pasado 4 de enero me enviaron un mail que decía lo siguiente: "Dear Carlos. We are processing your refund. Usually it takes 1-5 working days to be received. Please kindly wait. Your patience is much appreciated. Regards, Litfad". Desde entonces llevo 3 semanas reclamando la devolución del dinero por mail y siempre recibo esta misma respuesta, pero sin hacer ningún reembolso. Adjunto los los dos e-mails que muestran el pedido realizado, la reclamación de la devolución y las respuestas de Litfad. SOLICITO la DEVOLUCION INMEDIATA del dinero por resolución del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Buenos Días: Les agradecería que tal y como se prevé en sus políticas de Devolución, me facilitasen las instrucciones tales como datos de dirección de envío del prodicto recibido, pyesto que estoy realmente decepcionada con la calidad del mismo y con las dificultades que me están poniendo para devolverlo lo antes posible y recuperar mi dinero y mi paz, puesto que me siento completamente engañada y ya ni me contestan, o me oftecen "tratos" que no cumplen con su política y no querría denunciarlos. Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/2024 adquirí en su web www.litfad.com el producto Mesa de escritura rectangular de madera con patas, fácil instalación, con cajones a ambos lados, sin sillas, 39.4"L x 21.7"W x 29.5"H, natural Adjunto los siguientes documentos: pedido de la compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13/12/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso total. No acepto el reembolso parcial, tal y como ellos ofrecen, ya que es imposible usar este producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque QUIERO DEVOLVER MI PEDIDO, EN LA WEB NO VEO COMO Y NO ME OCNTESTA A LOS EMAILS. LO QUE YO PEDÍ NO SE CORRESPONDE CON LO QUE M HAN MANDADO. ADEMAS VINO EN MUY MALAS CONDICIONES. MI REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente.

He recibido los paquetes de una cama en mal estado. Las piezas de madera están llenas de astillas y rotas. Han hecho publicidad engañosa, no tiene nada que ver el producto que me han enviado con las imágenes de la cama que tienen en su web.

Hice la compra de una silla de oficina que estaba de oferta, de casi 500€ a 240€, las fotografías muestran una silla bien acolchada y por el precio seguro que sería así. Tardó como 2 meses en llegar, mi sorpresa fue ver el empaquetado, la caja golpeada por mil sitios, como si se hubiese mojado y la envolvieron en film. Cuando la monté y vi las dimensiones de la silla, la calidad de todo y lo que mas me impactó fue el acolchado, estaba peor que mi silla vieja. Solo hago que decirles que quiero hacer una devolucion y reembolso del producto ya que no cumple nada de lo que vendían, es una estafa y lo unico que me proponen es devolver un 10%…luego me dijeron un 20%…y ahí quedó la cosa, me estuve informando y no soy el primero al que le pasa.