Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

multa por baja

me llamaron a mis padres mayores mintiendoles con que naturgy los había enviado y los hicieron darse de alta luego nos llamo naturgy y nos dijo que era falso y naturgy mismo nos dió de baja ahora pretende integra energia cobrarnos 115€ por darnos de baja

Resuelto

Me dieron de alta diciéndome que eran mi distribuidora de energía. Que eran un servicio de asesorami

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de […..]€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Contratación mediante engaños

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde su empresa se realizaron varias contrataciones mediante engaños en llamadas de teléfono. SOLICITO que no se me pase ningún cargo de ningún concepto y procedan a dar de baja todos mis datos. Especialmente no autorizo ninguna comunicación por teléfono. Sin otro particular, atentamente. Francisco de Borja Ibáñez de Aldecoa Eguileor

Cerrado

Alta de un contrato de energia a traves de una llamada engañosa

Son una vergüenza de compañía, unos pillos, realmente el descaro es desmedido, no son las maneras de hacerse clientes, timando y engañando a las personas suplantando a otras distribuidoras de energía. El día de hoy 19/05/2026 recibí una llamada de mi supuesta distribuidora, caí en su engaño y contrate con ellos pensando que estaba cambiando mi comercializadora, total que les creo porque tienen todos mis datos personales, pero afortunadamente llame a tiempo a mi distribuidora y les conté lo sucedido, luego los llame a Integra energía y me dejaron 20 minutos con musica para que desistiera pero espere y de mala gana y siempre con mentiras sobre mi distribuidora actual logre cancelar todo lo contratado, al menos eso espero.

Resuelto

DENUNCIA ALTA ENGAÑOSA

Como continuación a mi anterior reclamación contra INTEGRA ENERGÍA (nº 14996690) quiero denunciar que por parte del locutor o representante de esa compañia (dice llamarse Andrés) se están produciendo multitud de llamadas y mensajes whatsapp desde diferentes teléfonos en las que se incluyen veladas amenazas de toda índole, con la finalidad de mantener el engaño. Lo anterior lo pongo de relieve paralelamente a proceder a denunciar estas amenazas continuas y reiterativas ante la autoridad competente.

Resuelto

CONTRATACIÓN ENGAÑOSA

Buenas tardes: Me dirijo a vds. al objeto de denunciar la utilización de engaño suficiente para la posible contratación con INTEGRA ENERGIA de un contrato de comercialización del suministro de electricidad de un inmueble de mi propiedad sito en Madrid. En la alocución telefónica el operador se hizo pasar por un representante de IBERDROLA, al objeto de que variara el contrato de comercialización de mi suministro de electricidad, dando todo tipo de datos equívocos para hacerme creer que llamaba en nombre de IBERDROLA, cuando en realidad lo hacía en nombre de una compañía energética diferente, creando confusión y engaño. En vista de lo anterior, vengo a denunciar los anteriores hechos, desistiendo de una posible contratación que de haberse llevado a cabo lo fue de manera engañosa y ajena a mi voluntad de contratar.

Resuelto

Tarifas no cuadran

Buenos días, En su última factura no se descuenta nada, ni aparece ningún concepto sobre el auto consumo y excedentes de mis placas solares. Su atención telefónica es fatal. NUNCA atienden, salta la contestadora y al rato se cuelga la llamada.

En curso

ENGAÑO Y FACTURAS DESORBITADAS

Tras recibir numerosas llamadas telefónicas intentando convencerme de que estaba pagando mucho con Endesa (en la casa de mi madre de 83 años) consiguen convencerme y me ofrecen una tarifa mucho más barata. Empiezo a estar en contacto con una tal Laura via Whatsapp que me va guiando por todo el proceso. En esa conversación yo la digo que no quiero cambiar de compañia, ella me asegura que no, que seguiré con Endesa pero la comercializadora es otra, etc. Accedo y espero, como ella me indica, a recibir la primera factura y así ver los beneficios del cambio. Me llega una primera factura de 217,57 euros por el periodo del 03 al 28 de febrero. Inmediatamente se la hago llegar a esta persona por whatsapp, la ve y no contesta. A la siguiente pregunta que la hago, ya no la llegan mi mensajes. Me doy de baja y me llaman amenazándome con una penalización de 600 euros cuando por ley aplicando el 5% no llegaría a 50. Recibo una segunda factura de 259,40 euros (del 1 al 19 de marzo) con una penalización de 148, todavía muy superior a la aplicable por ley. Envío correo de reclamación pero me contestan diciendo que no procede puesto que dije SI aun SMS. Los recibos los he devuelto ya que son desorbitados y sobre todo por el engaño y la mala fe con la que han actuado. He recibido la factura de mi nueva compañía del 20 al 31 de marzo de 32.12 euros. Hay una gran diferencia. En facebook hay grupo de afectados por INTEGRA ENERGIA en el que hay más 300 personas indignadas contando lo mismo.

Resuelto

Penalizacion por cancelacion del contrato

Buenos dias, me llamaron diciendo que eran de la marca economica de Naturgy y que me hacian un precio del kw mas economico al ser una compañia lowcost, con esa informacion que parecia atractiva cambie tres contratos de luz y 2 de gas de los diferentes domicilios que tengo. Ni son la marca blanca de Naturgy ni son mas baratos, la tarifa que me idicaron se les olvido decirme que era indexada, con lo que los importes que me indicaron era el sobrecoste que ellos añaden, UNA ENGAÑUFLA EN TODA REGLA, cuando recibo la primera factura vuelvo ha hablar con Naturgy y antes de los 15 dias se ocupan de retornar los contratos, pero cual es mi sorpresa que me han emitido unas facturas con penalizaciones tanto de luz como de gas. No me aparto de pagar las facturas , pero sin la penalizacion. Como primera medida he dado orden al banco de devolucion de los recibos a la espera de una respuesta a esta reclamacion. Un cordial saludo

En curso

Engaño y falta de respeto de comerciales

Hola,Hago está reclamación porque he sido engañada por los comerciales de integra asegurando que eran de Endesa y que me iban a quitar rápidamente el contador,el comercial muy mal educado,se refirió a mi como débil mental en un tono muy agresivo,pagaré lo consumido pero no acepto la permanencia puesto que fui vilmente engañada por 4vez.

Cerrado

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