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Paquete de temu
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 10 días haciendo el seguimiento del pedido y en los 10 días me pone que hay incidencia, esta dirección es una empresa con lo que hay alguien siempre. SOLICITO que me hagan el reembolso del pedido . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El paquete pone que está como entregado y no lo está y llevo 10 días esperando
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
2 destinatarios ausentes falsos
Esperando un pedido de Temu pasé el día 26-06/25 entero en mi domicilio, nadie llamó al porterillo,nadie a las 20:39 seguro, vale, incidencia… reclamo en la página web y al día siguiente, como trabajo en un tienda de 10-21h, pongo la dirección del trabajo para que me lo traigan allí ya que no cierra en ningún momento. Mi sorpresa es cuando veo que también pone que el destinatario está ausente a las 17:40 cuando las puertas están abiertas de par en par… Qué puedo hacer? Tengo un regalo para mi hermana que se va pronto de la ciudad, espero que me lo traigan pronto… Un saludo
Retrasos en la entrga
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
estoy esperando mi paquete de entrega y aun no me a llegado
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON LA ENTREGA/ IMPOSIBLE CONTACTAR CON LA EMPRESA A TU HORA DE NINGUNA MANERA
LLEVO 3 DIAS INTENTANDO PONERME EN CONTACTO CON AL EMPRESA A TU HORA EXPRES Y NO HAY MANERA, HE PUESTO MAS DE 20 RECLAMACIONES, WASSAPS, LLAMDAS DE TELEFONO QUE NADIE COGE. VIERON A DEJARME EL PAQUETE UN DIA FESTIVO Y EL LOCAL LOGICAMENTE ESTABA CERRADO, HAN VUELTO A VENIR FUERA DE HORARIO, Y HOY VUELVE A ESTAR EN REPARTE PERO NO AHY MANERA DE CONTACTAR NI CON LA ERMPRESA NI CIN EL REPARTIDOR PARA VOLVER A INDICA REL HORARIO. ES LAMENTABLE EL SERVICIO QUE OFRECEN, UN PAQUETE QUE DEBERIA HABAR TARDADO UNOS DIAS LLEVA YA MAS DE UNA SEMANA DANDO VUELTAS Y NO ME LO VAN A ENTREGAR PORQUE CUANDO VIENEN YA ESTA CERRADO. EN LA WEB HAY UN SERVICIO QUE NO FUNCIONA PARA CAMBIAR HORARIO ODIRECCION. TIENEN UN WASSAP QUE NO SOLUCIONA NINGUN PROBLEMA YA QUE ES UN ROBOT. UN TELEFONO AL QUE LLAMAR QUE A NINGUNA HORA DEL DIA LO COGEN. DEBERIAN DE SANCIONARLOS PORUQE ES NEFASTA LA LABOR QUE HACEN.
No me llega el paquete cuando me dicen que ya lo han entregado
Estimados/as señores/as: En fecha […30/05/2025….] adquirí en su página web de temu varios productos] el producto […...] Han pasado […13….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]0005703048 es el seguimiento del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Firma falsificada,entrega realizada pero yo no he recibido nada
Llevo esperando un paquete de temu tres semanas cuando de normal solo me tarda dos como mucho,tras realizar el rastreo del mismo descubro que está entregado cuando yo no he recibido nada,a tu hora express me manda un justificante de entrega con la hora de entrega a las 19:47 cuando estaba en casa y alguien o el mismo repartidor me falsifican la firma.Llamas a la empresa y te contesta un contestador automático,escribes por la página y te manda a un chat de WhatsApp que te contesta otro contestador automático,quiero mi paquete y lo quiero ya,y quiero responsabilidades,falsificar una firma es un delito así que como mañana no tenga mi paquete voy a ir a la guardia civil y voy a iniciar un proceso judicial.Lo de esta empresa no lo he visto en mi vida
NO ME ENTREGAN MI PEDIDO
Llevan desde el 06/06 "intentado" entregar mi pedido, el cual no entregan ya que al final del día sale como entrega fallida. Sin motivos, ya que es una empresa y hay vigilante 24 horas. No se ponen en contacto conmigo para concretar la entrega. Intento ponerme en contacto con ellos, pero es misión imposible, ya que por teléfono no lo cogen ( más de 15 min a la espera) y por chat es una máquina.
No entrega de pedido
Hola realicé un pedido en temu y lo enviaron con la compañía a tu hora express. Está compañía tiene mi paquete desde el día 3 de junio y todavia a día 10 no lo ha enviado. Nunca me había pasado esto con ninguna compañía de envíos, es la primera vez y no quiero volver a saber de está compañía. Lo único que quiero es mi pedido que ya pagué hace tiempo. Les he escrito, he llamado al número que tienen en la web y nadie contesta ni el teléfono ni el correo. Díganme que puedo hacer para solucionar esto.
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