Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque como ya hemos comentado por instagram, me habéis cobrado la cuota anual de renovación del servicio y he manifestado mi derecho de no querer seguir con este servicio.En dicha conversación se hace referencia a un contrato el cual no existe donde en teoría se especifica esa renovación automática del contratad. En la Ley del Consumidor se indica que hay 14 días de desistimiento, pero de nuevo la empresa Tránformate la vida indica que esto solo aplica a nuevas contrataciones.De igual modo he solicitado un canal oficial de reclamación que no sea una Red Social y me comunica la empresa que los negocios digitales no requieren de este canal, y que por tanto no lo tienen, así como no me facilitan mi contrato. SOLICITO la devolución íntegra del importe del cobro anualSin otro particular, atentamente.

Contraté un servicio de nutrición y entrenamiento, un plan de 6 meses, con un coste mensual de 99.50€. A los 3 meses solicito la baja del servicio por motivos personales, a lo que ellos responden cuestionando los motivos y con evasivas. El primer mes después de solicitar la baja no consiguen hacer efectivo el cobro con tarjeta, pero al mes siguiente vuelven a emitir cobro y sí logran hacerlo efectivo. Contacto con ellos y me indican que he adquirido un compromiso de 6 meses con derecho a desistimiento de 15 días, que obviamente ya han pasado. Yo, en ningún momento acepté esas condiciones, aunque me indican que están publicadas en https://www.transformatelavida.com/aviso-legalCuando contraté el servicio con ellos lo hice vía videoconferencia, en ningún momento lo hice a través de la página web y por tanto ni se me informó ni acepté dichas condiciones.Reclamo el reembolso del último cobro realizado y que no me cobren más cuotas y que eliminen todos mis datos, incluidos los bancarios, de su base de datos.