Últimas reclamaciones

Hace un año contraté una máquina de osmosis con Hidrosalud. En su momento, la comercial, que ahora ha desaparecido, me dijo que el primer año de mantenimiento era gratuito. Cuando llega el momento del primer mantenimiento, la empresa, sin avisar, me corta el suministro de agua porque ya ha pasado un año. Cuando llamo a pedir cita, me dan para un miércoles por la mañana, le digo que yo no puedo porque trabajo y me contesta el técnico (de muy malas formas) que ese no es su problema, que me está intentando dar una solución. Me da cita para el lunes siguiente, es decir, una semana sin agua, teniendo que comprar garrafas cuando ya el aparato me salió 2000€. No me avisan con antelación del mantenimiento, me cortan el suministro de agua sin avisar, y encima me estafan diciéndome que el mantenimiento del primer año es gratuito. Lo que solicito es que no me cobren el mantenimiento, y que me abonen los gastos de agua potable de estas semanas, ya que si me hubieran avisado con antelación, podría haber concertado una cita antes.

Después de la recomendación de comprar su sistema de agua filtrada nos encontramos con dos dispositivos obsoletos vendidos en representación de Hidrosalud que a parte que el primer cambio de filtro es gratuito y no lo cumplen nos supone una visita de 100 euros de un técnico con un mando, mando que no disponemos por qué no lo incluyen en la venta, además el aparato se bloquea solo a los 12 meses del cambio viéndonos obligados a llamar a la empresa para que nos cobren un precio desorbitado por un filtro que, da el igual el uso que le des, se bloquea. Dos aparatos de casi 2000 mil euros financiados y que no sirven para nada

Después de comprárselo a un comercial que decía ir en su nombre, que promete que el primer año es gratuito el cambio de filtro y suponer un gasto de 100 cada 12 meses, cosa que se no se advirtió, hemos podido apreciar que, aparte de la estafa ya realizada, intentamos reiniciar el aparato por nuestra cuenta y poner otro filtro, pero como aseguran los técnicos solo nosotros tenemos los mandos para poder resetearlo, ¿me han vendido un aparato a medias por 2000 euros que sigo pagando y que llevo sin poder utilizar más de 4 meses?