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producto recibido distinto al pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que le producto recibido ( smartwach) es distinto al solicitado ( garmin fenix 8 ). SOLICITO que den contestacion a esta reclamacion e indiquen el procedimiento de devolucion y/o reembolso pagado al mensajero. Importe de 72,90 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Diefernte producto entregado al solicitado
Con fecha 20 de Mayo hago Pedido de una Camiseta Redutora Tecnologia Iónica e Infravermelha FIBERPULSE. Por valor de 33.89 euros envío incluido y a contrareembolso. El día 21 vienen de MRW a entregar el paquete y no se me permite abrir el paquete para comprobar el contenido. Por lo que pago el importe de 34.00 € y me quedo el paquete. Al abrirlo compruebo que no tiene nada que ver con la camiseta que ellos me vendieron y se trata de una camiseta efecto SAUNA, sin magas y de un precio en mercadillos de unos 5,00 € y marca SWEAT & SHAPER, que no tiene ningún parecido con lo que ellos ofrecen. Se puede comprar online por un precio inferior a 10 euros. Adjunto fotografíaS: 1- del pedido confirmado por ellos con el precio detallado, 2- la fotografía de la camiseta FIBER PLUS, 3- fotografía de la prenda recibida y 4- fotografía de la venta de esa camiseta en Internet. Operan bajo el nombre de : DOCTIA PG. S/N 41007 SEVILLA
Artículo distinto al que solicite por internet
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en su página web escogi un cinturon de terapia deluces rojas para adelgazar el vientre y me han entregado contrareembolso otro cinturón extremadamente inferior con el que se detalla en la descripcion que vi SOLICITO […]. Reembonso de mi dinero de 50€ ,y sino por lo que veo que no lo tienen ,El que yo les pedi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ME HAN MANDAD UN ARTICULO ENGAÑOSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] ME HAN MANDADO UN ARTICULO ENGAÑOSO UNAS GAFAS QUE NO CUMPLEN CN LO ANUNCIADO SOLICITO […]. LA DEVOLUCION ARTICULO Y REINTEGRO DEL IMPORTE PAGADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño
A traves de Facebook, realice un pedido de esta empresa que ofertaba un telefono DOGGEE V PLUS, entregandome por el importe de 99.99 € un caja de cabezas de destornillador que no vale ni 5 €. Entiendo que no es un error y que es un a trampa para sacar dinero, ya que la diferencia entre ambos objetos es elevada. Igualmente llamo por telefono a la empresa que MRW me hadado, que es CONTRAENTREGA 919612729, y me dice la locutora automatica que envie un email a digital@gmail.com, el cual me aparece no entregado porque dicho buzon de dicho correo esta lleno. Solicito que dicha empresa me reembolse el dinero o entregue el pedido solicitado.
ENVIO DE OBJETO DIFERENTE AL SOLICITADO
A traves de TIK TOK, realice un pedido de esta empresa que ofertaba un telefono DOGGEE V PLUS, entregandome por el importe de 99.99 € un caja de cabezas de destornillador que no vale ni 5 €. Entiendo que no es un error y que es un a trampa para sacar dinero, ya que la diferencia entre ambos objetos es elevada. Igualmente llamo por telefono a la empresa que MRW me hadado, que es CONTRAENTREGA 919612729, y me dice la locutora automatica que envie un email a digital@gmail.com, el cual me aparece no entregado porque dicho buzon de dicho correo esta lleno. Solicito que dicha empresa me reembolse el dinero o entregue el pedido solicitado.
PRODUCTO ERRONEO
Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Diciembre adquirí en su página web el producto 2 * PIZARRA LUMINOSA PARA COLOREAR MAGICKIDS (adjunto foto de las pizarras supuestamente adquiridas enviadas a mi persona por la propia empresa) por un importe total de 44,90 euros). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente se trata de la pizarra MAGICSKETCHPAD (adjunto fotos) producto totalmente diferente al solicitado y pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos con la empresa, whatsapp con la empresa, confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y devolución del importe de las pizarras como compensación a más de dos meses de retraso en su resolución. Sin otro particular, atentamente.
Pedido muy diferente al solicitado.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite el envío de una consola portátil de la que adjunto captura de dicho pedido y me ha llegado otra diferente. Pago contra reembolso MRW de pedido adjunto. SOLICITO envío sin coste del pedido correcto o bien, devolución del importe de 34 euros. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON DEVOLUCION
Realizamos un pedido a través de esta empresa de un aparato de Boxeo para adultos para regalo de Reyes. Resulta que cuando llega y se abre el regalo, llega una máquina de boxeo, pero infantil. Nos ponemos en contacto a través del WhatsApp y nos indican que no hay problema que lo solucionan el siguiente día hábil (se le informó el mismo día 5/01) No tenemos respuesta en días de la incidencia y nos ponemos en contacto, nos indican que hay que mandar un email a soltrevia.clientes@outlook.com Se ha enviado desde el dia 09/01 hasta hoy 28/01 miles de correos y no dan respuesta. Indican que nos darán respuesta de la incidencia y ni recogen la mercancía erronea ni nos devuelven el dinero.
Producto no es lo que anuncian
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado dos relojes en los cuales decía en el anuncio que media la glucosa y no es así son pulseras de [actividad normales. SOLICITO se me reembolse el importe pagado que han sido 66,69 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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