Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 13/10/2025 realicé un pedido de dos sacos de pienso de la marca Dingo. Me puse en contacto con ellos vía email el 17/10/2025 porque no había ningún cambio en el estado del pedido, ni siquiera tramitando o preparándolo. El día 20/10/2025 me indican que se retrasa unos 4 días. El día 24/10/2025 sigo sin noticias, el teléfono que tienen JAMÁS LO COGEN, y vía email de nuevo les indico que, o lo mandan o que me devuelvan el dinero. A día de hoy 27/10/2025 sin haber tenido una sola noticia de mi pedido en el área de clientes de la web ni de la app de esta tienda, me indican que no hay stock hasta dentro de dos semanas! Por lo que NO ESPERO MÁS Y QUIERO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE MI PEDIDO. He leído las reseñas y ESTAF4AN A LA GENTE. Así que quiero mi dinero porque no voy a esperar más sin la comida de mi mascota. Es vergonzoso

Hola. El pasado 21/09/2025 realice un pedido y al ver que tardaba envié un mail y a este si que me respondieron diciendo que por falta de stock tardaría unos días mas. Al ver que tardaba demasiado cancele el pedido y me dijeron 14 días para la devolución. A fecha de hoy no hay reembolso, ni cogen teléfono ni contestan a los mails enviados. Pedido: 857450

Buenos días, realicé un pedido el día 4 de octubre consistente en dos sacos de pienso SOLIDARY para mi perro. El anuncio en la web dice que la entrega se realiza en 24/48 horas. Recibí noticias el día 10 de octubre diciendo que mi pedido se retrasaría. Tras una semana sin recibir noticias, me puse en contacto con el establecimiento a través de correo electrónico y por watsapp (métodos únicos ofrecidos por la empresa). No he tenido noticias hasta el 16 de octubre y después ya nunca más. A día 23 de octubre sigo sin noticias,sin el pedido y sin el dinero reembolsado. ¿ Qué solución pueden ofrecerme?

Realice un pedido que al final tuve que cancelar por falta de existencias llevo un mes reclamando el reembolso y no hay manera ni siquiera se molestan en contestar

Hola realice un pedido de 2 sacos de pienso y page los 45.98 via trajeta online y no he recibido nada pone pago aceptado, intento contactar con ellos por teléfono, mail, formulario y no me responde incluso al movil salta un buzon que duce esta lleno

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO Que se me haga el reebolso del pedido 857376, que se canceló el día 30/09/2025, ya que, según su información el el correo-e que me enviaron para informarme de la cancelación, el departamento de contabilidad tiene un máximo de 14 días naturales para realizar el reembolso, que a día de hoy, 20 días después no he recibido. El 9/10/2025 les escribí un corre-e para pedir que contactaran con el departamento de contabilidad para que no se demorara el reembolso en el tiempo, como ha pasado otras veces, y ni siquiera se han dignado a contestarme Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice un pedido de 2 sacos de comida para mi mascota, en principio la entrega era de 24/48 horas, me llamaron, que no tenían el pienso si quería uno que tenían en stock , les dije que no y cancelamos el pedido y me dijeron que en 15 harían el reembolso , aún no lo he recibido y es más no cogen las llamadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Octubre de 2025 adquirí en su página web www.piensoymascotas.com el producto PIENSO PARA PERRO SATISFACION SENIOR Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución de la compra y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 24 de septiembre realicé la compra de un saco de pienso Natura diet daily food maxi en su tienda online, por el que aboné 56,39 euros. A día de hoy, 14 de octubre, no lo he recibido, y en su página web sólo figura, desde el mismo día 24 de septiembre que sufre un retraso. Pero cuando he llamado por teléfono, tanto al fijo como al móvil, no hay manera de contactar con ustedes. Y tampoco por correo electrónico. SOLICITO […].  Se me informe sobre mi pedido, cuándo lo recibiré y en caso de no recibirlo, se me devuelva el importe abonado por el mismo. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En relación al pedido 858239, no hay ninguna actualización desde la fecha de compra (Lunes 6 a las 3 de la mañana) y se supone que la entrega tarda un máximo de 48 horas. Por otro lado, sus líneas de teléfono cortan la llamada y no hay forma de contactar con ustedes. ¿Me pueden indicar dónde está mi pedido?