Últimas reclamaciones

Hola, esta madrugada he recibido un cobro en mi cuenta de Paypal por una subscripción Plus de Doméstika que yo nunca he autorizado. Ya he cancelado dicha subscripción, pero me he puesto en contacto con Doméstika a través de su web y su respuesta es que no hacen reembolso. También me he comunicado con ellos a través de una cuenta de correo que aparece en Paypal y su respuesta es que mire en la web en “preguntas frecuentes”. En mi cuenta de Doméstika se puede observar que dicha subscripción está activa desde el 29 de marzo, día en el cual yo compré un curso en esta plataforma, sin embargo, yo nunca di mi consentimiento ni autorización para la subscripción Plus. Me siento engañada y estafada por la compañía y ruego que me devuelvan el importe de la subscripción, que es de $97,99 USD.

Hola, realicé una compra de un curso en la web de Domestika, en dicha compra no ponía nada de que al realizarla entraba en un proceso de suscripción anual el cuál me cobraron un mes después a través de Paypal ya que era el método de pago que tenía asociado en dicha web. Llevo 3 semanas intentando contactar con ellos hasta que ayer por fin me respondieron y me dijeron que me harían el reembolso, pero que al haberlo hecho a través de paypal y mi banco rechazar ese recibo, dependía de Paypal. Hablando esta mañana con Paypal me han dicho que ellos pueden perfectamente devolver el dinero a Paypal que es el método de pago que yo tenía y de esa manera el saldo ya no estaría en negativo.Exigo el reembolso ya sea a través de paypal o a mi cuenta bancaria y yo pagar mi deuda con paypal. Tengo el email de la confirmación de la compra de ese curso y no pone en ningún lado que eso conlleva una suscripción anual a no ser que la cancele en 30 días, por lo que me siento estafada y no entiendo que se pasen la pelota de esa manera cuando es tan fácil como devolver el importe a través del mismo método de pago y fin.He visto que no es la primera vez que les pasa y mucha gente se ha quejado de este tipo de suscripciones sorpresa, así que ya que las hacen, que también las devuelvan porque conmigo desde luego no cuela y para mi 95 euros es mucho dinero.

Me han pasado un cargo de 91.50€ por una suscripción anual que no he solicitado. He leído otras reclamaciones similares, por lo que parece que hay muchos usuarios afectados.

Me han pasado un cargo de 91.50€ por una suscripción que no he solicitado. La referencia de suscripción es la C35679499T23031568. Por lo que he averiguado en Internet (Trustpilot) somos muchos los usuarios afectados por esta practica y espero la pronta solución de esta incidencia.

Hola,Quisiera presentar una reclamación con respecto a un cargo no autorizado que he recibido a través de PayPal por parte de Domestika. El cargo corresponde a una suscripción PLUS por un importe de 91.50€, la cual no he solicitado ni autorizado en ningún momento.Aclaro que hace algunas semanas adquirí un curso en Domestika, pero en ningún momento durante esa transacción se mencionó ni se solicitó ninguna suscripción adicional.Además, me gustaría señalar la dificultad que he encontrado para contactar con Domestika con el fin de resolver este problema. Su centro de ayuda solo ofrece un formulario de contacto a través de un chat automático en su sitio web, el cual no ha proporcionado respuesta alguna durante más de 48 horas.Por lo tanto, solicito la cancelación inmediata de esta suscripción no autorizada y el reembolso completo del importe cobrado.Adicionalmente, me preocupa la falta de seguridad en el manejo de mis datos de cobro, ya que no hubo consentimiento expreso para su utilización ni aviso previo sobre este cargo.Muchas gracias

De pronto al hacer unas compras de un curso me colocan en el sistema domestika plus sin darme cuenta y sin avisar después del mes (6 de marzo) me hacen un cobro de 91,18 euros, escribo para reclamar y contesta un boot nadie responde directamente, no sé cómo es posible que sin autorizacion alguna hagan este tipo de cobros, al parecer su plataforma está ideada para hacer este tipo de cosas pareciese una estafa en toda regla ya que no hay manera de contactar con ellos para que devuelvan ese cobro, me parece de lo más vil abusar de clientes que ya habían comprado sus cursos. Indignante.

El mes pasado compré un curso en Domestika y han hecho un uso no autorizado de mi tarjeta para cobrarme una suscripción anual de 91.40 euros a Domestika Plus que yo nunca hice. Jamás solicité una suscripción de prueba. Jamás se me notificó que me había unido a ese plan, y jamás se me avisó de que iba a finalizar algún periodo de prueba y se iba a cobrar la suscripción. He intentando por todos los medios contactar con alguien en Domestika. No existe manera alguna de hacerlo. Sólo un chat de IA, que por supuesto no sirve para nada. En la web de Domestika no hay ningún email de contacto. Lo he encontrado buscando en Google. He escrito y me han contestado que esa dirección no resuelve peticiones. También he intentado contactar por todas sus redes sociales, sin ningún éxito tampoco. En la web TrustPilot, en la que los clientes hacen valoraciones de empresas, se puede leer los comentarios de un montón de personas a las que Domestika les ha hecho lo mismo que a mí: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?sort=recencyEsta forma de actuar es un uso fraudulento de la tarjeta de crédito y por eso reclamo a Domestika el reembolso inmediato.

Hola! La subscripción PLUS se ha renovado UN DÍA (1) ANTES de lo que debería.En las condiciones de uso dice que la prueba gratuíta es de UN MES, por tanto del 08/02 al 08/03, este último INCLUÍDO. La subscripción se ha renovado a las 3:17am del 08/03, un día antes de lo que correspondía según lo estipulado en la prueba gratuíta. He cancelado la subscripción a las 8:30am del 08/03, el último día del periodo de prueba, y ya se había realizado el cargo. Entiendo que no es posible el desistimiento del plan PLUS, pero en este caso se ha hecho el cargo del año completo un día antes de la finalización del periodo de prueba. En las concidiones ponía hasta el 08/03, por tanto, y como he consultado con un abogado, implica que el cargo se debió haber hehcho el 09/03.Espero que entendáis porqué espero que se haga el reembolso. Gracias.

Hola, Me ha llegado un cargo de Domestika por un pedido que NO he realizado a una suscripción PLUS. He comprado algún curso con ellos y no he tenido nunca ningún problema, el último lo compré hace un mes y pico, aunque todavía no he accedido, y hace meses que no entro en la plataforma. Me han cargado 87,50€ como si hubiera solicitado ser miembro Plus, y no tengo manera de poder contactar con ellos, ya que te derivan a su centro de ayuda donde hay preguntas frecuentes y no aparece este problema. No hay ni un teléfono ni mail con quién contactar y no dan la opción de devolver o cancelar esta suscripción que claramente NO he solicitado. ¿Cómo puedo hacer para contactar con ellos y solicitar la devolución? Por otro lado, ¿Cómo puede ser que hayan podido realizar un cargo a mi tarjeta saltándose los protocolos de seguridad?Muchas gracias, Paula

Buenas tardes, desde Domestika INC me han cargado a través de Paypal, una suscripción a Domestika Plus, que yo no he solicitado , puede haber sido mi hija menor de edad. El caso es que no hemos usado esa suscripción , y se niegan a la devolución del importe. Reclamé el mismo día del cargo, y me dicen que tengo derecho a desistimiento en todos los productos menos en ese.No soy yo solo hay muchos afectados , enviaron una publicidad engañosa , a sabiendas de que los usuarios suelen ser niños o adolescentes, y les invitaban a suscribirse gratuitamente.Trustpilot esta lleno de opiniones de afectados, es una estafa a todas luces y no cumplen con la legislación de la UE sobre el derecho al desistimiento.