Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a una situación reciente. Hace poco más de un mes, adquirí un curso en oferta a través de su plataforma. Sin embargo, para mi sorpresa, he observado que se ha efectuado un cargo en mi tarjeta correspondiente a una suscripción a Domestika Plus que en ningún momento he solicitado ni autorizado.
He intentado contactar con su servicio de atención al cliente a través de diversas vías, incluyendo correo electrónico, formulario de ayuda y redes sociales, pero en todas las ocasiones he recibido respuestas automatizadas que me redirigen a un enlace que no ofrece ninguna solución efectiva. Además, he notado que no disponen de un número de teléfono para resolver este tipo de incidencias directamente.
Por lo tanto, solicito formalmente la cancelación inmediata de la suscripción a Domestika Plus y el reembolso del importe de 103,70 euros, cobrado indebidamente.
Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
Sin otro particular, atentamente,
