Últimas reclamaciones

realicé la compra individual de varios cursos en Domestika. al mes he recibido un cargo de 104,60€ por una suscripcion anual a Domestika plus de la que yo no tenía ningún tipo de conocimiento. supuestamente con la compra del curso te dan un mes de prueba que te cuelan de forma miserable ya que yo en ningún momento he estado interesado en este servicio. esto forma parte de una estafa que la empresa está llevando a cabo a miles de usuarios ya que por internet veo muchos más afectados. es imposible ponerse en contacto con ellos. reclamo que me sea devuelto inmediatamente y de manera íntegra el importe de 104,60€ cargado a mi cuenta sin ningún tipo de autorización por mi parte

Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Julio compré por 0,99€ un curso en Domestika. Anteriormente había contratado algún curso también de bajo importe por lo que tenían mis datos. En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisandome de ello, es una estafa. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 99,99€ de la orden C39598199T25444097 mediante email (ahora si) y el cobro en mi paypal, es entonces cuando me he dado cuenta de dicha estafa. Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan y pero no hay la opción y además nadie te atiende ni responde. Solo un bot que no da solución ninguna. He mandado correos, y nada, nadie contesta. Como otros usuarios que he leido, he estado viendo en el apartado de preguntas frecuentes como hacerte Plus, y es a través de una serie de pasos que tampoco nunca llevé a cabo. Por lo que como usuaria me han engañado. Me he puesto en contacto con ellos sin éxito pues la única manera es a través de un chat de IA, por lo que únicamente te dicen que no es posible devolver el dinero de la suscripción. Tras la frustración que siento expongo mi caso a través de OCU y para mi sorpresa otros muchos usuarios como yo han sido engañados de la misma manera. Quiero que me reembolsen mi dinero y que este tipo de actuaciones poco claras y éticas tenga consecuencias para la plataforma de Domestika. Además de poder revocar la información de mis datos bancarios a una entidad ante la cual me siento completamente indefensa. Por ello expongo todos estos hechos que no es un caso aislado sino otro más en pocos meses. Gracias

He sido víctima de una estafa colectiva que está llevando a cabo Doméstika Inc. en España. Hay otros usuarios a los que les ha pasado exactamente lo mismo que a mí. EXPONGO 1º - Que realicé la compra individual de varios cursos de Doméstika (empresa de la que antes de su traspaso había ya utilizado sus servicios sin ningún tipo de problema). Cuál fue mi sorpresa cuando el 23/08/2024 recibo un email por parte de la empresa enviándome el recibo de un supuesto pedido nº C39681664T25501278 por importe de 99.90 € para una suscripción anual Plus que yo jamás contraté. 2º - Que en ningún momento contraté una suscripción plus ni ningún período de prueba. Que no fui notificada en ningún momento de esto por parte de Doméstika. Y que se trata de una mala praxis, como parte de una estafa colectiva, que la empresa está llevando a cabo con miles de usuarios damnificados. 3º - Que me he puesto en contacto de manera infructuosa con el departamento de Calidad de Doméstika, el cual solo contesta a esta estafa con un email automático en el que se refieren una serie de pasos, entrando a tu perfil en la plataforma, para anular el cargo en tarjeta por la suscripción plus. No obstante, tal y como han recogido también cientos de usuarios damnificados y como es mi propio caso, dicha cancelación no está habilitada en la plataforma, a pesar de las indicaciones automática. Otro aspecto más de esta estafa. RECLAMO Que me sea devuelto de manera INMEDIATA el importe de 99.90 € cargado a mi tarjeta sin ningún tipo de autorización por mi parte.

Buenas tardes. En julio 2024 compré un curso en Doméstika. No he solicitado ninguna suscripción anual a "Domestika Plus" como me hacen creer, pero me han pasado un cargo de 99,90€, aludiendo que se ha pasado el período de prueba. Ese mes cumple exactamente un mes después de la compra de ese último curso. No tenía autorizados los pagos automáticos en mi cuenta de Paypal, pero me lo han cobrado por ahí. No ha habido notificaciones de por medio ni sobre la supuesta suscripción, ni sobre el período de prueba... nada. Pero me han pasado el cargo. De hecho es que ni siquiera he hecho uso de la página web, ni he iniciado el curso que compré. Solicito el reembolso inmediato de un servicio NO SOLICITADO NI AUTORIZADO a la mayor brevedad posible. Gracias y un saludo.

Buenas, hace un mes compré un curso por 0,99 en Domestika, pues parece ser que sin solicitarlo y sin permiso me pusieron una prueba de 30 días de Domestika plus, y ahora al haber terminado la prueba me han cobrado 100€ por una renovación anual, les he enviado mensajes reclamandolo y solo te envían un mensaje automático diciendo que no es reembolsable, y si respondes a ese mensaje te ignoran.

Hola, en mi casa se compró un curso en domestika con mi tarjeta sin mi consentimiento. Cuál es mi sorpresa cuando me llega un cobro de 111,17$ (99€) que yo no solicité. Les hablo para que me reembolsen explicando que honestamente mi situación financiera no es buena, y no llego a final de mes. Para mí esos 100e son mi "salvación" y esto me causa verdaderos estragos no sólo en mi dinero tambien en mi salud. Sólo me contestan con mensajes de robot, no hay humanos parece y me niegan el reembolso cada vez. No sé qué hacer, estoy desesperada y necesito recuperar ese dinero, es pura NECESIDAD.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado casi 30 días desde la confirmación del reembolso de Domestika Plus, pero sigo sin recibir el importe en mi cuenta ni un email de seguimiento. El 27 de julio solicité la cancelación y reembolso del pack Domestika Plus y desde entonces estoy esperando. Me he puesto en contacto con vosotros a través de redes sociales, pero no he recibido respuesta alguna. SOLICITO su ayuda para poder resolver este incidente con la mayor prontitud y recibir el importe de los 103€ cobrados en su día, por un servicio que cancelé apenas pasados 30 min desde el cargo y con su aprobación del reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, de forma indebida, me han cobrado 103.49€ con fecha del 19 de agosto de 2024. Estaba dentro del periodo de prueba de 30 días de dicha suscripción, pero en ningún momento me comunicaron que se acercaba el vencimiento de dicha prueba y que se me cobraría la anualidad, habiéndose producido dicho cobro en el día de hoy sin mi consentimiento. Por lo que puedo ver, es una mala práctica común por parte de la entidad, pues son varias las personas usuarias las afectadas con la misma incidencia. SOLICITO el reembolso del importe cobrado, pues la suscripción ya ha sido cancelada. De no producirse en el plazo de quince días, procederé a la denuncia por las vías legales por tratarse de un proceso fraudulento. Atentamente. Myriam L.R.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo tenido la cancelación de renovación del servicio Domestika Plus en mi perfil, me habéis cargado un importe de 103.95€ con fecha del 15 de agosto de 2024. SOLICITO la cancelación del servicio no solicitado y el abono del importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Angela D.C.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar un curso de la empresa Doméstika por un precio de 5,99 euros se me ha asignado automáticamente una suscripción anual por una cantidad de 95,56 € / 98,05 $ USD que yo NO HE SOLICITADO de manera consciente o intencionada. En el proceso de compra esta suscripción NO SE INFORMA AL CLIENTE o si se informa, no se hace de manera clara y evidente. De esta manera, cuando se realiza la compra del curso, el cliente no es consciente en ningún momento del tipo de suscripción que está aceptando. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente de esta plataforma y no responde a los correos de la dirección que proporcionan ni a los formularios de contacto. Tampoco hay una manera de reclamar ni de hablar con nadie. Por todo ello, SOLICITO reclamar a la empresa Doméstika el reembolso de mi dinero y que modifiquen los métodos de suscripción para que estos no constituyan un engaño a los consumidores. Espero que las múltiples reclamaciones que se están llevando a cabo en los últimos meses sirvan para conseguir paralizar este tipo de prácticas poco claras y calificadas como fraude o estafa a los usuarios de internet. Muchas gracias. Les saludo atentamente.