Últimas reclamaciones

Hace poco compre un curso gratuito de versión trial de 30 días por la plataforma de Domestika, Tras 30 días me cobraron 120 euros sin aviso previo de la renovación de mi suscripción automaticamente por mi cuenta bancaria, Yo no acepté ninguna suscripción anual ni les dí el permiso, me cobraron automaticamente la suscripción más cara de la plataforma, Contacte con paypal y domestika y ambos me rechazaron el reembolso, es una práctica fraudulenta las suscripciónes fantasmas sin el aviso del consumidor.

Estimados/as señores/as:  El 29 de Noviembre de 2024 hice una compra de un curso en promoción en Domestika.org sobre visualización arquitectónica. El anuncio muestra el precio del curso al 95% de dto, lo que no anuncian es la sorpresa de que te estás suscribiendo durante un año con un precio de 125,10 dólares. Lo que parece ser una publicidad engañosa, la oferta de un servicio que esconde un pago de proporciones mayores con respecto a lo que vale el curso. Añadir que este tipo de publicidad induce claramente al error del consumidor ya que la información de que te has suscrito a dicha suscripción anual te llega a la carpeta spam del correo electrónico, por lo que está muy bien preparado. He revisado la plataforma de la organización de consumidores y usuarios la cual está llena de reclamaciones, las cuales ocurren bajo las mismas condiciones que estoy explicando aquí. La puntuación de Domestika en Trustpilot es simplemente lamentable con un 1,7 basado en más de 4000 reviews y se pueden leer reclamaciones con las mismas características que están siendo descritas aquí. Todo este proceso que Domestika está utilizando para captar suscripciones de clientes genera que el consumidor no pueda contar con la información apropiada del servicio para justamente decidir sobre este particular. Es decir se oculta la información adicional sobre lo que está detrás de los 0,99 euros del curso ofrecido. Nunca he tenido la intención de suscribirme a Domestika plus, solamente adquirir el curso de 0,99 euros. Adjunto captura de pantalla del anuncio. Por todo esto SOLICITO la devolución del importe íntegro de 125,10 dólares que se ha cobrado hoy 30 de diciembre de 2024. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción anual sin que yo haya sido consciente de acuerdo previo. SOLICITO la devolución del importe por dicha suscripción que asciende a 123,84 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a propósito de un cobro fraudulento por parte de la empresa DOMESTIKA. El pasado 26/11/2024, compré un curso online en la plataforma por el precio de 0'99€. Un mes después me encuentro con que se me ha cargado un pago de 125€ por una suscripción al plan anual Domestika Plus que no tenía intención de contratar. Al parecer, Domestika marca por defecto esta opción cuando compras uno de estos cursos aparentemente rebajados a 0,99€, dando lugar a una confusión deliberada: la rebaja sólo se aplica si contratas el plan premium. El mismo día que se me cargó el pago, me puse en contacto con ellos solicitando un reembolso por haber faltado a mi derecho a obtener una información suficiente y completa. He insistido y no obtengo respuesta. El art. 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que los consumidores tienen derecho a obtener información VERAZ, EFICAZ y SUFICIENTE sobre los productos, bienes y servicios puestos a su disposición. A la vista de las cientos de denuncias en plataformas de defensa del consumidor contra esta empresa, que cualquiera pueda consultar a través de internet, parece evidente que tal condición no se cumple. Decenas de personas siguen sufriendo esta problemática cada día y la empresa mantiene deliberadamente esta política. SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad referida. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de diciembre se me cargó el importe de una suscripción anual a Domestika Plus que no reconozco haber autorizado ni solicitado en ningún momento. El mismo día que observé el cargo, inicié múltiples intentos de contacto con Domestika, tanto a través de su formulario de contacto como por correo electrónico, solicitando de forma clara la cancelación de la suscripción y el reembolso completo del importe. Lamentablemente, varios de mis correos fueron ignorados y no recibieron respuesta. Ante la falta de respuesta por los canales formales, también me dirigí a ustedes a través de Twitter para solicitar el reembolso. En esa ocasión, sí recibí una respuesta, y a raíz de mi mensaje público en Twitter, otros usuarios me contactaron para expresar experiencias similares. Varios de ellos afirman sentirse engañados y perjudicados. Teniendo en cuenta la política de cambios y reembolsos que figura en su página web, donde se establece la posibilidad de solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, y dado que llevo solicitando la cancelación y el reembolso desde el primer día, reitero mi solicitud de devolución del importe cobrado. SOLICITO la cancelación de la suscripción y la devolución inmediata del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente,

Compré un par de cursos hace un mes, sorpresa la mía cuando el 25 de Diciembre me cobran 125€ por una suscripción que nunca hice o acepté, agarran tus datos bancarios y te afilian a la suscripción más cara que tienen sin preguntarte, ni tu aceptar nada más que la compra de estos cursos, que también te cobran aparte no como que fueron parte de la suscripción ni nada... No envían factura del cobro del mismo, otro problema, y casualmente no hacen reembolsos de esta suscripción cuando en todas las plataformas tienes días para desistir, solo se niegan a reembolsar, no dan soluciones y dicen que la culpa es de uno que ellos "avisan", pero como pueden ver son cientos de personas con el mismo problema, entonces son ellos los que lo están haciendo BASTANTE MAL. Además se dedican a borrar los comentarios de las personas que les reclamamos así como a limitar los comentarios, tratando así de tapar sus fechorías. Solo el hecho de que no envíen ni factura dice muchísimo de los hábitos de esta empresa, solo pido la devolución de mi dinero lo más pronto posible y que se tomen medidas en cuanto a este tipo de empresas y estás prácticas de estafa y robo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque No he solicitado ninguna suscripción anual a "Domestika Plus", pero me han pasado un cargo de 119.99€, aludiendo que se ha pasado el período de prueba. Este servicio es un ENGAÑO para aprovecharse de los usuarios/as que adquieren un curso. Ustedes añaden al curso una suscripción sin que el cliente la haya solicitado ni autorizado. Así, como el cliente en ningún caso ha autorizado esa suscripción, le llega un cargo SORPRESA cuando ya ha pasado el supuesto periodo de prueba y el plazo para cancelar. Es una acción fraudulenta por su parte y como se puede comprobar no he accedido a ninguno de los cursos en ningun momento. No ha habido notificaciones de por medio ni sobre la supuesta suscripción, ni sobre el período de prueba... nada. Pero me han pasado el cargo. Están utilizando una táctica fraudulenta para realizar suscripciones a usuarios que no desean contratar este servicio. Existen varios hilos en trustpilot y peticiones en change.org con gente con esta misma problemática. https://es.trustpilot.com/review/domestika.org https://www.change.org/p/domestika-plus-estafa Solicito el reembolso inmediato de un servicio NO SOLICITADO NI AUTORIZADO a la mayor brevedad posible. SOLICITO que se devuelva a la mayor brevedad posible el IMPORTE COBRADO DE MANERA FRAUDULENTA Y SIN MI AUTORIZACIÓN. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una estafa a manos de la la plataforma de formación online Domestika. Realice la compra de un curso que estaba en oferta y a los pocos días, veo en mi cuenta el cobro de 124€ por un servicio Plus, que yo no deseaba contratar SOLICITO puedan facilitarme algún tipo de ayuda con este tema. Ya que veo que hay varias personas afectadas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He suministrado mis datos bancarios para la compra de un curso y me han cobrado una suscripción ANUAL ( no mensual, ni con previo aviso) de 115€ que no está para nada clara en la oferta del curso Solicito el rembolso inmediato

Me han cobrado una suscripción engañosa a DOMESTIKA, en ningún momento yo he sabido que me iban a cobrar una suscripción anual y me he encontrado con esto: Pedido C43321310T27808289 22/12/2024 · Total: 109,99€ Domestika Plus Suscripción anual con varias ventajas incluyendo el acceso gratuito a miles de cursos, 12 créditos anuales canjeables por cursos y certificados de curso. Además para que no se vuelva a repetir quiero eliminar mi método de pago y no puedo hacerlo. En las instrucciones pone que solo se puede hacer cuando haces un pago y lógicamente yo no quiero pagar nada más.