Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré un curso a domestika y luego de un mes me han cobrado una suscripción que yo no solicité por valor de 269 euros. SOLICITO a la empresa Domestika San Francisco que me devuelva el dinero de esta suscripción no solicitada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa DOmestika me esta intentando cobrar 337,95 USD por un servicio que yo no he contratado, por lo menos conscientemente. Yo solo contrate un curso que ya lo termine y al cabo de un mes he recibido un sms del banco bloqueando el pago y un mail de domestika diciendo que no han podido cobrar el pago pero que lo intentaran otra vez al cabo de 48 horas. Me gustaria que puedo hacer para que no me cobren y para que me quiten de su base de datos. Sin otro particular, atentamente. Un saludo

Asunto: Solicitud de reembolso y eliminación de datos bancarios – Suscripción no autorizada Estimado equipo de Domestika, Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad con el cargo reciente correspondiente a una suscripción anual a Domestika Plus, realizada sin mi consentimiento informado y utilizando información ambigua y poco clara durante el proceso de navegación o compra en la plataforma. En ningún momento fui consciente de estar suscribiéndome a un servicio de pago recurrente, ni autoricé de forma explícita el cobro anual que se ha efectuado en mi cuenta bancaria. Considero que esta práctica vulnera el principio de transparencia al consumidor, pudiendo incluso contravenir lo establecido en la normativa sobre protección de consumidores y comercio electrónico. Por todo lo anterior, solicito: El reembolso inmediato del importe cobrado de forma no consentida. La cancelación definitiva de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. La eliminación de mis datos bancarios o de pago de su sistema, para evitar futuros cobros no autorizados. De no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de acudir a las autoridades competentes de consumo, así como iniciar los trámites correspondientes con mi entidad bancaria para bloquear futuros cargos y reclamar el importe como un pago no autorizado. Quedo a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente, Lucas Pascual del Pobil p.delpobil@gmail.com 2 mayo 2025

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Domestika Inc., en relación con el cobro indebido de una suscripción anual denominada “Domestika Plus”, por importe de 238,35€, realizado el 23 de abril de 2025. 1. Hechos: El día 23 de marzo de 2025, realicé una compra en la plataforma Domestika.org aprovechando una promoción de cursos a precio reducido. En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción de pago futuro ni de haber aceptado condiciones que implicaran el cobro posterior de una suscripción anual. Pasados unos días, y sin recibir ningún aviso claro ni recordatorio de renovación, se me efectuó un cargo automático de 238,35€ correspondiente al plan anual “Domestika Plus”, una suscripción que no autoricé conscientemente ni pretendía contratar. 2. Infracción legal: Considero que este cargo incumple la normativa vigente de protección al consumidor, concretamente: • El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la obligación de informar de forma clara, comprensible y destacada sobre las condiciones del contrato, incluidos los costes adicionales. • El artículo 98, que requiere el consentimiento expreso del consumidor para que el contrato sea válido. • El artículo 102 y siguientes, que regulan el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia. En mi caso, no fui informada adecuadamente de este derecho, por lo que el plazo legal para ejercerlo se extiende hasta 12 meses, tal como establece el artículo 105.1. Además, la práctica de incluir una suscripción bajo la apariencia de una oferta promocional puede ser considerada una práctica comercial engañosa, prohibida por la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales. 3. Acciones realizadas: He intentado resolver el asunto directamente con Domestika a través de su centro de ayuda. 4. Solicito: • La devolución íntegra del importe cobrado (238,35€) de forma no consentida. • La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta. • Que se investigue esta práctica por considerarla potencialmente abusiva y generalizada, como demuestra la existencia de numerosas reclamaciones similares recogidas públicamente en la OCU y otras plataformas. Quedo a la espera de una solución amistosa. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante las autoridades de consumo y, si es necesario, ante la vía judicial.

Experiencia engañosa con la suscripción Plus en Domestika Contraté un curso de marketing en promoción por 1,08 USD en Domestika, pero sin saberlo terminé suscrita a un plan anual Plus que me cobró 313,26 EUR sin mi consentimiento. La oferta no fue clara sobre esta suscripción oculta, y considero que la plataforma usa prácticas poco transparentes para atraer clientes. Cancelé la suscripción dentro del plazo y aun así me exigieron el pago. No recomiendo Domestika, ya que la falta de claridad en sus promociones puede llevar a cobros inesperados y desproporcionados. necesito ayuda porque me remiten a las políticas de uso de la comunidad nunca antes expuestas durante la compra del curso. Considero que la oferta en cuestión fue presentada de manera engañosa, sin claridad suficiente respecto a la suscripción oculta, lo que ha generado un perjuicio económico para mí. He procedido a cancelar la suscripción el día 29, dentro del plazo indicado, por lo que exijo la eliminación de dicho cobro y la eliminación de mis datos bancarios de su base de datos.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Domestika Inc., en relación con el cobro indebido de una suscripción anual denominada “Domestika Plus”, por importe de 154,99€, realizado el 28 de abril de 2025. 1. Hechos: El día 8 de marzo de 2025, realicé una compra en la plataforma Domestika.org aprovechando una promoción de cursos a precio reducido. En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción de pago futuro ni de haber aceptado condiciones que implicaran el cobro posterior de una suscripción anual. Pasados unos días, y sin recibir ningún aviso claro ni recordatorio de renovación, se me efectuó un cargo automático de 154,99€ correspondiente al plan anual “Domestika Plus”, una suscripción que no autoricé conscientemente ni pretendía contratar. 2. Infracción legal: Considero que este cargo incumple la normativa vigente de protección al consumidor, concretamente: • El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la obligación de informar de forma clara, comprensible y destacada sobre las condiciones del contrato, incluidos los costes adicionales. • El artículo 98, que requiere el consentimiento expreso del consumidor para que el contrato sea válido. • El artículo 102 y siguientes, que regulan el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia. En mi caso, no fui informado adecuadamente de este derecho, por lo que el plazo legal para ejercerlo se extiende hasta 12 meses, tal como establece el artículo 105.1. Además, la práctica de incluir una suscripción bajo la apariencia de una oferta promocional puede ser considerada una práctica comercial engañosa, prohibida por la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales. 3. Acciones realizadas: He intentado resolver el asunto directamente con Domestika a través de su centro de ayuda. 4. Solicito: • La devolución íntegra del importe cobrado (154,99€) de forma no consentida. • La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta. • Que se investigue esta práctica por considerarla potencialmente abusiva y generalizada, como demuestra la existencia de numerosas reclamaciones similares recogidas públicamente en la OCU y otras plataformas. Quedo a la espera de una solución amistosa. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante las autoridades de consumo y, si es necesario, ante la vía judicial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice la compra en doméstica de un curso de 0’99 € y coloque el email mal, volví a hacer la compra con el email bien para poder acceder a dicho curso, ahora Domestika me ha hecho dos cobros de 279’33€ por la menbresia plus la cual no he fumado ni dado la autorización SOLICITO la devolución de dichos cargos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se han cargado 282.49 euros por una suscripción anual que no solicité. Al parecer con el curso de introducción a la fotografía callejera me suscribieron a Domestika Plus sin informarme de ello, además de no explicar que me privaban del derecho de desestimiento. En ningún momento se me informó sobre Domestika Plus ni se me preguntó si estaba interesado en la suscripción, ni si esta era mensual o anual. Los datos del pago por paypal se utilizaron para una suscripción anual por 282.49 euros cuando el pago estaba recogido para pagar 0.99 Euros por un curso de fotografía con Gustavo Minas. Aparte de utilizar publicidad totalmente engañosa, se me privó de mi derecho de desestimiento que, según la legislación vigente, está especialmente protegido en los productos adquiridos por internet. Por la presente ruego me devuelvan el cargo de 282,49 euros que han hecho hoy mismo. Ruego el reembolso de lo abonado.

Cobro no autorizado tras prueba gratuita y negativa al reembolso – Domestika Plus Descripción de los hechos: Contraté una prueba gratuita de la suscripción Domestika Plus a través de su página web, la cual no informaba de forma clara ni visible que al finalizar el periodo se realizaría un cargo automático de 208,59 € por una suscripción anual. En ningún momento marqué casillas ni acepté de forma expresa la renuncia a mi derecho de desistimiento, algo obligatorio según el artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE. Solicité el reembolso dentro de los 14 días legales, pero Domestika se negó argumentando que la renuncia al desistimiento es automática al registrarse, lo cual no es legalmente válido sin consentimiento expreso y previo. Además, no he hecho uso del servicio tras el cargo, ya que no me interesa esa suscripción. Tampoco me han permitido eliminar mi método de pago desde la web, lo cual me ha obligado a cancelar mi tarjeta bancaria por seguridad. He escrito varios correos a Domestika sin obtener respuesta dentro del plazo que ellos mismos publicitan (48 horas), lo que ha provocado una renovación automática del derecho de desistimiento, al no ofrecer atención adecuada. Esta práctica está siendo denunciada por muchos usuarios en foros y redes sociales, por lo que considero que Domestika incurre en publicidad poco sincera, falta de transparencia y vulneración de derechos básicos como consumidora. Solicito el reembolso íntegro del importe cobrado y la intervención de la OCU para frenar este tipo de abusos sistemáticos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicito el reembolso de mi suscripción de Domestika Plus, ya que se me ha cobrado automáticamente sin notificarme por correo o ninguna vía con antelación. No he utilizado el servicio desde que se ejecutó la compra, no he adquirido ningún curso, y como les comenté dos veces en dos correos diferentes, en este momento no tengo ni el tiempo ni el dinero para esta suscripción anual tan costosa (casi 260 euros). Soy usuario de Domestika desde 2020, y no entiendo como no recibo ninguna respuesta de algún agente humano, sino solamente un correo automático. He adquirido por error algún servicio o suscripción en algún otro portal, y no han tenido problema en anularlo si no se ha utilizado o aprovechado dicho servicio en ningún momento, y solo han pasado pocos días (como es este caso también, solo han pasado 5 días y no he utilizado nada del servicio). Además, no entiendo muy bien por qué tienen un apartado en el formulario que dice Devolución de suscripción de Domestika Plus, si no existe ninguna devolución o respuesta humana real para tratar de solventar el problema. Por favor, les ruego su comprensión y buen hacer en este asunto, ya que he comprado cursos anteriormente, tengo 5 años como usuario, no soy un usuario nuevo que trata de aprovecharse de algo, y no creo que sea justo que se pase por alto un error humano con tal de recibir un dinero. Por favor, quisiera una respuesta o contactar con alguna persona del equipo de Domestika y tratar este asunto. Gracias nuevamente. Sin otro particular, atentamente.