Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. C.
08/02/2024

Cobro indebido de 14.90

Buenas tardes,Buscando opciones de financiación di con esta empresa la cual para poder optar al crédito te indican que des un número de tarjeta para verificar la identidad y demás. Esa verificación indicaba que era un coste de 0.00. Acto seguido a verificar dicha operación te cargan un importe de 14.90. Dicho importe no fue autorizado por mí. Les escribo para solicitar la cancelación de cualquier servicio y que procedan a devolverme el importe cobrado indebidamente y me indican que lo pone en su web.Solicito la devolución del importe cobrado de 14.90 que llevo reclamando desde el mismo momento en el que me di cuenta que me cobraron 14.90 por todo el morro.

Resuelto
A. C.
06/02/2024

Quiero mi reembolso

Hola, se me ha cobrado 29,99€ tengo el pago que se me ha hecho, he hablado varias veces al email y siempre me contesta el robot diciendo que está en proceso y nunca resuelven nada, ese dinero era para los pañales de mi hija, y ahora mismo no lo tengo, y estoy cabreada muy cabreada porque no me hacen caso y yo quiero mi dinero devuelta

Cerrado
J. L.
05/02/2024

Dar de baja y reclamar cargos

Hola, el mes pasado concretamente estuve buscando un microcrédito aparecí en Ibercredi, que por lo visto es lo mismo que Credalitas y Creditando. Supuestamente iban a ofrecerme un préstamo pero me pedían comprobar una tarjeta válida, me cobraron 1,99 (al principio no me sorprendió ya que otras veces he tenido que validar la tarjeta y me cobran un importe pequeño y después me lo devuelven). Esta vez no fue así, me cobraron 1,99 que no me devolvieron y aqui empezó todo.18-01-2024 me cobraron los 1,99 euros18-01-2024 me cobraron 29,99 euros04-02-2024 me cobraron 31,98 eurosHe intentado reclamar a la empresa, porque yo no he firmado nada con ellos y además estoy pagando a cambio de nada porque yo no he recibido nada de ellos. Todos los meses me están descontando dinero de mi cuenta bancaria, aprovechándose de que necesitaba dinero con urgencia y caí en la trampa de poner mi tarjeta. NI HE FIRMADO NADA, NI HE AUTORIZADO NINGÚN COBRO, SON UNOS ESTAFADORES. Te dan de alta en un servicio que no puedes cancelar, no contestan los correos y el telefóno no da señal. Y para colmo cuando intentas darte de baja desde la web, a un servicio que ni siquiera has contratado, te pone que el usuario no existe. QUIERO QUE DEJEN DE ROBARME Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO DE UNA VEZ.

Cerrado
B. G.
31/01/2024

Cancelación y reembolso

Hola, el 31-01-2024 concretamente estaba buscando un microcrédito y me presenté en nuuevo, que al parecer es lo mismo que Credalitas y Creditando. Supuestamente me iban a ofrecer un préstamo pero me pidieron que verificara una tarjeta válida, me cobraron 1.99 Esta vez no fue así, me cobraron 1.99 y 29.99 al mismo tiempo por un servicio de prueba que no se mostró. en la página de la aplicación.

Cerrado
V. G.
29/01/2024

Ibercredi (Credalitas)

Hola,Expongo este caso públicamente pues se me ha cargado por parte de Credalitas dos cargos de 1,99€ el 19/12/2023 y otro cargo de 29,99€ el pasado 29/01/2024. Estos cargos no los reconozco, pues no he solicitado ningún servicio ni he firmado nada. Antes de proceder via denuncia, intento por esta vía y solicito el reembolso de 31,98€ que se me ha cargado sin mi consentimiento (a día de hoy desconozco como ha sido posible).

Cerrado
A. M.
25/12/2023

Cobro indebido

Buenas tardes, SOLICITO MI REEMBOLSO DE 14,90 EUROS QUE ME COBRARON POR VALIDAR MI CUENTA Y EN LA CUAL ME DECÍAN QUE ERA UN PROCEDIMIENTO GRATUITO A 0 EUROS Y AL REALIZARLO EN LA APP DEL BANCO SE MOSTRABA A 0 EUROS TAMBIÉN. FUE HORAS DESPUÉS QUE APARECIÓ ESTE COBRO.

Resuelto
L. C.
25/12/2023

Problema con reembolso, cancelación de mi cuenta y eliminación de mis datos personales.

Hola, Realize una solicitud de crédito para un prestamo personal. Durante el proceso se realizo un cargo a mi tarjeta por el valor de 1,99 euros en concepto de verificación y confirmación de la tarjeta asociada. Sin aprobarme ningún credito y sin solicitar ningún servicio se han realizdo otros dos cobros por parte de la compañia directamente a mi tarjeta sin consentimiento. - El 04 de diciembre por un valor de 29,99 euros - El 20 de diciembre por un valor de 31,98 euros He intentado contactar con la empresa a traves de la web, telefono y correos pero no cuentan con representantes o servicio al cliente. Ante mis solicitudes de reemboloso, baja y eliminación de datos personales no he recibido respuesta alguno a el proceso realizado a traves de la pagina web. Solicito la devolucion de los 63,69 euros y la eliminación de todos mis datos personales y economicos de sus bases de datos.

Cerrado
L. C.
25/12/2023

Problema con reembolso, cancelación de mi cuenta y eliminación de mis datos personales.

Hola, Realize una solicitud de crédito para un prestamo personal. Durante el proceso se realizo un cargo a mi tarjeta por el valor de 1,99 euros en concepto de verificación y confirmación de la tarjeta asociada. Sin aprobarme ningún credito y sin solicitar ningún servicio se han realizdo otros dos cobros por parte de la compañia directamente a mi tarjeta sin consentimiento. - El 04 de diciembre por un valor de 29,99 euros - El 20 de diciembre por un valor de 31,98 euros He intentado contactar con la empresa a traves de la web, telefono y correos pero no cuentan con representantes o servicio al cliente. Ante mis solicitudes de reemboloso, baja y eliminación de datos personales no he recibido respuesta alguno a el proceso realizado a traves de la pagina web. Solicito la devolucion de los 63,69 euros y la eliminación de todos mis datos personales y economicos de sus bases de datos.

Cerrado
L. C.
20/12/2023

Solicito la devolución de los 63,96 euros

Hola, Realice una solicitud de crédito para un prestamo personal y resulta que para confirmar mi tarjeta me cobraron 1,99 sin aprobarme ningún crédito. Adicionalmente me han realizado dos cobros sin consultarme directamente a mi cuenta. El 4 de diciembre por un valor de 29,99 euros y otro el 20 de diciembre por valor de 31,98. He intentado contactar con la empresa, pero no hay representantes ni servicio telefonico. Solicito la devolución de mis 63,96 euros y que eliminen todos mis datos personales y economicos de su base de datos.

Cerrado
J. M.
11/12/2023

Rembolso y Baja

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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