Buenas tardes, indicarle que no se trata de ningún cobro no autorizado ya que en la página web se le indica la naturaleza de dicha gestión, copiamos texto, puede verlo en su área de cliente:
“IBERCRÉDITO se reserva el derecho de aplicar un cargo inicial fijo sobre las tarjetas validadas de nuevos clientes de 14.9€ en concepto de gastos de estudio y administración. En todo caso, si el préstamo llega a aprobarse, el importe de dicha cantidad será descontado de la deuda total.”
No obstante, como deferencia con usted y sintiendo que haya supuesto tal agravio el cobro de este importe, le adjuntamos en este mail el comprobante de la devolución gestionada por nuestro departamento de cuentas.
Un saludo.
