Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en Area Gourmet con fecha 6/3/2026, y nº de pedido 81541 y los siguientes artículos: - Set 3 Recipientes Hermeticos 100% Vidrio Rectangulares Lekue ml 640 1050 1520 - Recipiente Hermetico 100% De Vidrio 1520 Ml Rectangular Lekue - Cesta Para Freidora De Aire L Lekue El día 17/3/2026 lo recibí, pero uno de los recipientes del set Lekue, en concreto el de 1520ml, venía roto. Me puse en contacto con ellos ese mismo día y e días sucesivos por wassap y por su formulario de reclamaciones, y todavía no he recibido ninguna respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 15/03/2026 adquirí en su página web area gourmet unos productos, 2 botellas y unos tuppers. Numero pedido: 81826. Han pasado 7 dias y no lo he recibido, aunque tenia que llegar el dia 18/03/2026. Además no hay manera de comunicarse con la empresa, no responden al teléfono ni mail. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Retraso en el envío (tolerado debido a la ruptura de stock). En ningún momento respondieron a los correos electrónicos ni a los mensajes de WhatsApp. Cuando finalmente enviaron el pedido, llegó con artículos equivocados y faltantes (compré 13, recibí 8 y solo dos eran correctos). En resumen, ninguna comunicación, no responden en ningún momento y se quedan con el importe pagado de más, lo cual es, a todos los efectos, un robo. Es imposible recomendar esta tienda. Debería ser objeto de acciones legales por parte de los afectados y de las autoridades europeas.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2026 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com/p/contactar/ el producto : - mermelada mini tip- tree frambuesa 28grs 65 unidades - mermelada tip tree melocotón 28grs 65 unidades Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - condiciones de compra - confirmación de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola: Realize un pedido (N° 81304) a Area Gourmet , lo pagué y me dieron como fecha de entrega 2 de MARZO . Estamos a 13 de MARZO y no me ha llegado, ni me han devuelto el importe del pedido (18.42€)

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2025 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com/ el producto [Botella Termo Runbott Original Mii 600Ml Lulalila Wildflowers]. Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Factura - Seguimiento del envío por empresa de reparto Correos Express - Intentos fallidos de contactar con Area Gourmet a través de Whatsapp, llamada y correo electrónico. - Opiniones de Area Gourmet en Google y OCU. - Indicaciones en Google de que la tienda está Cerrada permanentemente. - Justificante de pago del banco. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido y supuestamente me llegaría en un plazo de 24/48horas, lo pagué mediante transferencia inmediata y me enviaron un correo como que no había completado el pago he intentado contactar con ellos porque la transferencia si se realizó y tengo el justificante de pago y en la web pone que me deberían haber entregado el pedido el día 25 de febrero pero no cogen llamadas, ni WhatsApp ni contestan a las reclamaciones puestas en la misma pagina web ni por Instagram ni nada. Esto es una empresa que está estafando a la gente y quiero que me devuelvan mi dinero sino tendré que denunciarles.

Hola, realicé un pedido en la web de Área Gourmet el día 16/02/2026 el cual se confirmó a través de un correo electrónico diciendo que recibiría el pedido el día 19/02/2026. No recibí el pedido ni ese día ni días posteriores. Tampoco he recibido ninguna actualización del estado del mismo y ninguna atención. He contactado varias veces a través de sus dos teléfonos y en ninguno me dan respuesta; por llamada aparece un aviso de que el teléfono no está disponible y por mensaje de Whatsapp nunca son recibidos. También he rellenado la solicitud de contacto de la web explicando mi problema y también he mandado un correo electrónico a su correo electrónico sin respuesta alguna. La atención por cualquiera de los canales es completamente NULA. Ahora bien, el pedido está más que cobrado en el banco. Solicito que lleguen pronto los pedidos o en su defecto que el importe me sea devuelto antes de emprender otro tipo de medidas. Adjunto imágenes de todo cuanto estoy diciendo

Buenos días otra vez, recibí de ustedes una respuesta muy poco convincente pero les he dado el margen de los días que indicaban: envío entre el jueves pasado y este lunes. No se ha producido el envío y sinceramente no me creo que se vaya a realizar. Les vuelvo a reclamar la devolución del importe que de buena fe les aboné con tarjeta de crédito.