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Devolución de dinero
Hola realice un pedido el 24/1/26 y nadie contesta a llamadas ni a correos y cuando me di cuenta que todas las reseñas son negativas ya era tarde y pagué con bizum.No me da nada de confianza y quiero recuperar mi dinero
No se entregan los productos
Hola realice un pedido en “TIENDAS ANTICRISIS EL CASTOR “ MOBEL COMERCIAL PLANET S.L. COMPRAMOS EN LA TIENDA DE TORREVIEJA EL DÍA 12/01/2026 ACORDAMOS LA ENTREGA EN 23/01/2026(VIERNES),LLEGA EL DÍA 23 Y TODA LA MAÑANA ESPERANDO NADIE LLAMA NI SE PONE EN CONTACTO CONMIGO PARA LA ENTREGA Y EL MONTAJE TODO EL DÍA PERDIDO Y PARA COLMO LLEGAN LAS 18:00 Y LLAMO A LA TIENDA RESPONSABLE Y ME DICEN QUE SE LES OLVIDÓ Y QUE ESTABAN EN OTRA POBLACIÓN Y QUE NO VENDRÍAN QUE YA PARA EL LUNES QUE SOLO ENTREGAN LUNES Y VIERNES(CUANDO EN LA FACTURA PONE QUE ENTREGAN DE LUNES A SABADO HASTA LAS 21:00 )OJO EN LA FACTURA DE COMPRA PONE LA FECHA DE ENTREGA ESE DÍA Y QUE ENTREGAN DE LUNES A SÁBADOS DE 10:00H hasta 21:00H y me dicen desde la tienda que me vendió los muebles y que me hicieron factura y cobraron y pone esa información FALSA Y MIENTEN AL CLIENTE HAY INFINIDAD DE QUEJAS Y DENUNCIAS A ESTA EMPRESA POR LAS MISMAS PRÁCTICAS ILEGALES EN MI OPINIÓN Y HOY LUNES 26/01/2026 LLEVO TODA LA MAÑANA LLAMANDO Y INTENTANDO COMUNICARME POR LOS NÚMEROS DE CONTACTO Y UNO NO ESTÁ DISPONIBLE TODA LA MAÑANA SE CORTA DIRECTAMENTE 965 682 300 Y ESTE OTRO 623 607 448 DE LA TIENDA IGUAL 4 HORAS LLAMANDO Y NO RESPONDEN Y NO TENGO VEHÍCULO PARA DESPLAZARME HASTA LA TIENDA NECESITO SU AYUDA! NO HACEN SUYOS SUS PROPIOS PROBLEMAS NO HAY NINGUN TIPO DE PROFESIONAL EN ESA TIENDA NADIE SE HACE RESPONSABLE Y HE PAGADO PRÁCTICAMENTE CASI 500€ EN MUEBLES QUE NO SE DONDE SE ENCUENTRAN NADIE DA RESPUESTA Y NO TENGO CAMA Y LES DA IGUAL. Y NO FACILITAN EL NÚMERO DEL TRANSPORTISTA! Y EN EL TICKET PONE QUE NO SE ACEPTAN CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES A PARTIR DEL 27/01/2026 CUANDO ES MAÑANA Y TODAVÍA NI ME HA LLEGADO
solicitar el dinero de vuelta
hola realice un pedido al muebles anticrisis el castor hace 4 días, no me han enviado ningún correo para confirmarlo, y pague con la tarjeta, y a parte que el telefono no existe, no contestan al correo que tienen puesto en su web. solicito que por favor devuelvan mi dinero que ya no quiero el pedido, viendo que hay poca formalidad por parte de la empresa
Pedido online pagado pero No confirmado
Hola, Hice un pedido online en la fecha de 29/12/25 a traves de la pagina web del El Castor tiendas anticrisis. Pero hasta el momento no hemos recibido nengun email de confirmacion del pedido online. Tengo enviado varios emails para hola@tiendasanticrisis.es pero nadie me contesta!!! Tan poco el numero de telefono contesta mi llamadas. El numero no existe. Nadie contesta mi emails o llamadas. No tengo informacion sobre el pedido y fecha de engtrega, nada... Número de pedido: 262131 Fecha:29 de diciembre de 2025 Total:239,00 € Método de pago: Tarjeta de crédito via Paypal Solicito confirmar la recepcion del pedido y si fue solicitado correctamiente y cuales son los tramites de la fecha de entrega del mismo. En caso de que no confirme solicito el cancelamiento y devolucion del valor pagado. Gracias un saludo!!! A.A
Reembolso
Estimados señores y señoras, En fecha de 12 septiembre 2025 adquirí en su página web dos colchones termic 20 cm visco, precio 312,42 Euros. No he recibido los productos y he escrito muchos correos electrónicos a la atención clientes. Pero hasta ahora no tengo ninguna información y no he recibido ninguna devolución. Adjunto fotocopia del resumen del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 312,42 Euros Sin otro particular, atentamente. Número de factura: #260971
Devolución
Estimados/as señores/as: En fecha de 12 septiembre 2025 adquirí en su página web dos colchones termic 20 cm visco, precio 312,42 Euros. No he recibido los productos y he escrito muchos correos electrónicos a la atención clientes. Pero hasta ahora no tengo ninguna información y no he recibido ninguna devolución. Adjunto fotocopia del resumen del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 312,42 Euros Sin otro particular, atentamente.
Quiero mi dinero.
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de junio de 2025 adquirí en su página web https://tiendasanticrisis.es/ el producto silla colgante Han pasado 52 días desde que hice el pedio 49 desde que reclame una confirmación de la fecha de entrega y me dijeron que no disponían de transportistas Que tardarían una semana por lo menos pero si quería me devolvían el dinero inmediatamente. El 9 de julio les volví a preguntar Por la entrega y me contestaban el día 17 de julio diciendo que no había transportistas. Y otra vez que si quería el dinero me lo daban y les dije contestando a ese mismo correo que SI, que me dieran el dinero en la misma forma de pago. Volví a mandarles otro correo el 31 de julio, 7 de agosto y 13 de los cuales ya no he obtenido respuesta. Le he llamado mil veces, he contactado por redes sociales, el argumento es que no tienen nada que ver y que denuncie. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Y SIGO SIN TENER MI DINERO Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante de pago, correos intercambiados y el producto que se compró. SOLICITO la devolución íntegra del importe 159€, en la misma forma de pago Sin otro particular atentamente
No entregado
Hola realicé un pedido el 19 de mayo que costaba de un cabecero una cómoda y un armario a fecha de hoy 5 de agosto aún no he recibido el armario recibí el cabecero y la cómoda pero el armario no ,he ido varias veces a la tienda y me dan largas y excusas quiero que vengan y se lleven lo que me trajeron y me devuelvan mi dinero lo que no puede ser es que vendan algo que no tienen para cobrar sí que se dan prisa
No me dan un bono que me deben
Hace dos años aproximadamente compré un producto en su tienda física de Almería, el cual devolví y me hicieron un cheque sin fecha de caducidad. La tienda física cerró y contacté con ellos y me hicieron un cheque válido para su tienda online sin caducidad. Al pasar unos meses decido usarlo y resulta que el código está caducado. Me he vuelto a poner en contacto varias veces con ellos tanto por email como por teléfono y no obtengo respuesta. Me gustaría que reactivasen el código para poder canjearlo en la tienda online.
DEVOLUCIÓN DE PEDIDO POR RETRASO EXCESIVO EN LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero de 2025 adquirimos mi pareja y yo, en su página web TIENDASANTICRISIS.ES una mesa de centro elevable Zaiken Blanco-Roble. Se le envió el correo el día 3 de febrero, sin haber recibido el pedido en tiempo y forma (superaron, con creces, la fecha en la que tenían que realizar la entrega). NO RESPONDIETON AL CORREO hasta que RECIBIMOS el pedido. El paquete se recepcionó el 11 de febrero, ocho días después desde la solicitud del derecho de desistimiento la no cumplir con los plazos de envío. El plazo estimado, según el pedido, eran de 3 a 5 días hábiles desde que la empresa de transporte recibiera la mercancía (21 de enero) . Han tardado 16 días hábiles en hacer entrega. No quiero la mercancía y quiero devolverla, pero evidentemente, y por ley, no voy ha abonar lo gastos de devolución ya que no he incumplido con mis obligaciones como comprador, esto si ha ocurrido por la parte vendedora. No me facilitan ningún número de teléfono y han dejado de responder los correos que mi pareja y yo les remitimos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Conversación con atención al cliente - Número de pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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