Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido en EUROBIKES con identificador SOW24/5797 el día 16/02/2024, el día 09/03/2024 realice la cancelación ya que no me enviaban dicho pedido. Recibí correo de que se me reembolsaría el dinero en un periodo de 7 días laborales.Estamos a día 29/04/2024, tras más de un mes siguen sin devolverme mis 51,33Euros, he contactado con ellos a través de teléfono para comunicar el problema, me han dicho que iban a gestionarlo, también lo he hecho desde correo electrónico, el día 10 de abril por fin se dignan a contestar mi correo electrónico y me indican que se va a hacer el reembolso en la semana próxima. Estamos a día 29/04/2024 y no hay rastro de la devolución. Ya no me cogen el telefono.Exijo se realice el rembolso de la cantidad 51,33Euros del pedido SOW24/5797.

Hola , el día 2 de febrero realice el pedido SOW24/4021 (47,67€) con fecha de entrega el día 19de febrero, llegar tal día y no recibir el paquete opte por cancelarlo( mandé un correo sin respuesta ) volví a mandar otro correo el cual me respondieron diciéndome que tuviera paciencia, que estaban atrasados en la devoluciones por baja del personal. Y esta fue la última respuesta que tuve de ellos, les he seguido mandando correos los cuales ya no contestan.

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de abril hice un pedido den ref SOW24/12707Me pongo en contacto con ustedes porque tras cumplirse el plazo de entrega y no recibir ninguna respuesta a mis reiteradas reclamaciones, me veo obligado a interponer las siguientes reclamacionesSOLICITO la recepción del pedido o bien el reembolso total pertinente al pedido SOW24/12707Sin otro particular, atentamente.JQ

Buenas días El 13/02/2024 realicé el pedido SOW24/5533 de un radiador de moto Triumph valorado en 241,99€.En varias llamadas telefónicas me confirmaron que recibiría el pedido en breve pero el producto nunca llegó.Después de varios mails donde reclamaba la entrega, la empresa finalmente se pone en contacto conmigo vía mail el día 4/04/2024 indicando que el proveedor no ha conseguido el radiador y, por lo tanto, puedo cancelar el pedido y se reembolsará entre 5-7 días laborables.Al no recibir el reembolso y tras pasar el plazo estipulado, he enviado 4 mails reclamando el pago y no he conseguido respuesta de eurobikes.Reclamo de manera urgente el pago de los 241,99€.Gracias y un saludo

Buenas tardes,Del pedido realizado con numero: SOW24/10404 y que hace ya varias semanas realicé la cancelación, no tengo todavía ningún tipo de respuesta, ni por mail ni al teléfono (no consigo que cojáis la llamada en ningún momento). He empezado a publicar malas reseñas en google y varios portales, seguiré por Facebook, Instagram, Telegram y demás canales. Espero noticias pronto.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/02/2024 hice un pedido de Bateria Yuasa Convencional 12N12A-4A-1.Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución del importe cobrado después de no haber enviado el pedido, mantenerme a la espera más de un mes y habiendo cancelado el pedido y solicitado el reembolso, no se ha recibido a pesar de haber pasado mucho más tiempo del prudente para realizar la devolución del importe.El número de factura es: SOW24/7372SOLICITO la devolución del importe cobrado a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una compra online en Eurobikes.com(tienda de accesorios de motos con sede física en Murcia y Granada) de 3 artículos.Uno de ellos no me iba bien y decidí devolverlo,se trata de una : Bolsa Sobredeposito Shad SL12M por un importe de 43.50 euros.Me pongo en contacto con la empresa,me envían una email con las instrucciones de la devolución,pasa la empresa de paqueteria a recoger,y en principio en cuanto le llegaría el paquete proceden a la devolucíon.Eso fue el 25-03-24,han pasado más de 15 días y no tengo noticia alguna.He enviado un par de email y no responden,intento llamar por telefono y te pasas las mañanas con un contestador diciéndote que todos los operadores están ocupados....En fin en la pagina Facebook de la empresa se están quejando varios con el tema devoluciones,huele mucho a estafa.He comprado en eurobikes otras veces y no he tenido ningun problema,eso si era solo comprar,pero a la hora de hacer devoluciones por lo visto hay problemas.Espero se pueda solucionar la cuestión y si no avisar a los posibles compradores con los problemas en comprar en Eurobikes.com.Un cordial saludo,Rodolfo Padalino.

El pasado día 27 de febrero de 2024 compre a través de la web de la empresa Eurobikes un casco para moto,lo recibí en mi domicilio el día 29 de febrero.Ese mismo día 29 de Febrero de 2024 procedí a la devolución del mismo, a las 18:00 una empresa detransporte lo recogió para devolverlo a la tienda.Desde ese momento he mandado 4 emails que no contestan, y realizado 14 intentos de hablar por teléfono con ellos, solo lo heconseguido en 2 ocasiones, donde en la ultima llamada me dijeron que no saben cuando me podrán realizar la devolución.A día de hoy 5 de Abril sigo sin el importe de la devolución.Solicito que me devuelvan a la mayor brevedad posible el importe de la compra que consiste en 79.95€

Hola realice un pedido el día 24/02/2024, me dicen que la fecha de entrega es el 11/03 / 2024, el dia 13 de marzo llame y me dijeron que no tenían el aceite hasta dentro de 2 semanas, cancele el pedido y me dijeron que me llegaría un email de confirmación, que nunca recibí, a partir de ese momento no me contestan el teléfono ni los email que les envío. El número de pedido es SOW24/6842. Grasias

Buenos dias, realice un pedido en la empresa Eurobikes el dia 20/03/2024 por un importe de 99,96€, el cual solo figura en mi área de cliente ya que en ningún momento me llegó confirmación del pedido realizado. Estaba previsto que llegara el dia 10/04/2024 y por ese motivo 3 dias después de realizar el pedido procedo a cancelarlo a traves de pagina web. A dia de hoy he intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica para reclamar el reembolso, siendo totalmente imposible. He mandado correo electrónico tanto a traves de su pagina web como de mi propio correo, no obteniendo ningún tipo de respuesta.