Anterior

Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

A. B.

A: EuroBikes

08/02/2025

Hice un pedido en la web el 10 de diciembre a través de bizum. El pedido no me llegaba y me dijeron que había problemas de stock por lo que decidí esperar, como seguía sin llegarme decidí anularlo. Quedaron en hacer la devolución del importe el 30 de enero pero como no me la hicieron volvía a reclamarla, me contestaron que había fallado la devolución automática y que la reclamaban de nuevo y la recibiría en los próximos días, no fue así por lo que la volví a reclamar el 6 de Febrero. Desde entonces ni me han contestado ni me han devuelto el dinero


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma