Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo cancelado el pedido SOW25/1869 el día 6/2/2025, no he recibido el reembolso de 110,99€, habiendo pasado 22 días desde la cancelación. Siendo el periodo estipulado de reintegro de un máximo de 14 días, como me indicaron vía email. He dejado varios mensajes en su plataforma sin respuesta por su parte. SOLICITO el reembolso del importe  indicado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de febrero de 2025 adquirí en su página web Eurobikes.com el producto Aceite castrol 75w90 1L, aceite Castrol 75w140 1L, filtro de aceite Hifoofiltro HF163. Han pasado 16 días y no lo he recibido. He realizado numerosas llamadas telefónicas a su centro de atención al cliente sin ser atendidas, así como numerosas consultas en su página web sin recibir contestación al respecto. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, las condiciones de la compra/factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque debido al retraso prolongado de la entrega de los dos pedidos arriba mencionados, cancelé como ustedes me sugirieron el 6 de febrero (1 mes después de la fecha de entrega original) los dos pedidos. Recibí un mensaje como que 14 días posteriores al 6 recibiría el reembolso y a fecha de hoy no lo he recibido. He mandado mensajes por la plataforma y no los entrega, he llamado por teléfono a la centralita que tienen y tampoco responden. SOLICITO que se haga de forma inmediata el reembolso o me veré en la obligación de poner una reclamación formal en la junta de Andalucía. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el 08/01/25 realicé un pedido por valor de 57,40€, tras pasar 15 días sin recibirlo me puse en contacto con ustedes informando que no había recibido el pedido, me contestaron que no lo tenían en stock y que no sabían cuando les llegaría de fábrica, a pesar de tenerlo en la página web anunciado como disponible. Al día siguiente, 22/01/25, procedo a cancelar el pedido y me informan que en 14 días , recibiría el importe del pedido, el 06/02/25 debería haber recibido el dinero. Tras reclamárselo el día 19, 21, 24 y 25 de febrero sigo sin obtener contestación ni reembolso. Un saludo y espero no tener que ir un paso más allá en la reclamación.

Realicé el pedido de una bateria para motos el 19 de Enero de 2025 con la referencia SOW25/1227. El 28 de enero, viendo que el paquete no llegaba, me pedí información sobre mi envío a traves del sistema telefónico con robot. Me informaron de que mi pedido estaba en espera, ya que tenían dificultades para conseguir el producto. Entonces, les pedí que cancelaran mi pedido y me devolviesen el importe, ya que me urgía conseguir la batería, a los que ellos afirmaron la cancelación y reembolso sin problema. En 14 días se supone que me devolverían el importe con el mismo método de pago, pero a día de hoy, 24 de febrero, sigo esperando el reembolso. He pedido información sobre la cancelación tanto por via telefonica, chat e incluso correo, y no recivo ninguna respuesta de ningun tipo.

TRAS LA COMUNICACIÓN POR PARTE DE SU EMPRESA DE LA IMPOSIBILIDAD DE REALIZAR EL ENVÍO DEL MATERIAL SOLICITADO Y ABONADO SE ME COMUNICÓ UN PLAZO DE 14 DÍAS PARA REEMBOLSAR EL PAGO. UN MES DESPUÉS SIGO SIN HABER RECIBIDO EL REEMBOLSO Y SIN PODER COMUNICAR TELEFÓNICAMENTE CON LA EMPRESA.

Hola, hice mi pedido el 19/12/2024. A fecha 23 de enero de 2025 aún no había llegado el pedido, estan sin stock y me dicen que no saben cuando lo recibirán, en esta fecha procedo a cancelar el pedido y solicitar el reembolso. Tras llamadas y mensajes no hay ningún tipo de respuesta, ni por correo electrónico ni en el apartado de mensajes de su página web. Ha pasado 1 mes sin recibir reembolso ni respuesta En mi primer pedido hace años en esta web no hubo problema ninguno, recibí el paquete sin más. Al intentar recuperar tu dinero desaparece todo contacto por parte de esta empresa Eurobikes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 10/12/2024 he hecho un pedido con número SOW24/36562. Debido a que después de más de 1 mes no había recibido el pedido el día 22/01/2025 he solicitado la devolución del importe. He intentado el contacto telefónico en el teléfono que aparece en su web (+34968071045) en el cual no responden. También lo he intentado por WhatsApp (mediante el cual se comunicaron conmigo mientras el pedido estaba en curso) y mediante conversación en el chat de Eurobikes, no obteniendo ninguna respuesta por ningún medio. SOLICITO la devolución del importe debido a que después de más de 2 meses no he recibido el pedido. Sin otro particular, atentamente.

EuroBikes, Me pongo en contacto con ustedes porque NO me habéis hecho el reembolso en la fecha indicada por vosotros. SOLICITO REEMBOLSO del pedido SOW25/965 en el importe de 485.40€ realizado a la fecha de: 13/01/2025. Dentro de lo que me cabe, una denuncia esta en marcha en la Policia local y la documentación está siendo reunida para futuro proceso en la Justicia Española. Sin otro particular, atentamente. Giordano Oliveira.

Realicé un pedido,que tras más de 15 días esperando,me dicen que va a tardar.Cancelo el pedido y me contestan que en 14 días me reembolsan el importe.Eso ocurrió el 19 de Diciembre de 2024.Tras muchos e-mails y llamadas,no consigo que me devuelvan el importe del pedido cancelado.