Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/julio/2024 adquirí en su página web miravia (The Box of Toys el producto Coche De Muñeca Plegable Koala Con Mochila Para Muñecas De Hasta 48 Cm42X80X81 Cm (Decuevas - 80079) Han pasado 4 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto lo recoji de seur despues dar mil bueltas acer como que hay incidencia en el domilicio siendo mentira estubo dando vueltas x debajo del domicilio sin yamar ni nada despues me querian mandar el paquete a avenida de andalucia siendo el sitio mas lejos ... depues de 50 yamadas consigo k lo dejen en peligros cual mi sorpresa pesaba poco y resulta k staba vacio .. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [edocumentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de abril compramos una bicicleta de niño online en la aplicación de Miravia. Nos llegó el día 3 de mayo y cuando la montamos y probamos se empezó a romper el sillín y las ruedas se salían. Solicitamos la devolución el 23 de mayo y envíamos la bicicleta en una caja bien embalada, la cual nos aceptaron en correos. El día 3/06 me dicen que me declinan la devolución del dinero y que me van a devolver la bicicleta. Tras varias llamadas y conversaciones estamos a día 1 de agosto y no tengo ninguna noticia, ni la bicicleta ni el dinero. No saben dónde está el paquete. SOLICITO porfavor si ustedes pueden hacer algo porque es un niño de tres años y quiere su bici o el dinero para poder comprarle una mejor.  Sin otro particular, atentamente. Raquel Bailén.

Estimados/as señores/as: En fecha […18 de junio….] adquirí en su página web […miravia.] el producto […usefull.tech..] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el día 2 de mayo lo cancele el 4 de junio por qué aún ni me lo habían enviado superando por semanas la fecha de entrega se acepto el reembolso con el mensaje en 5 días te devolvemos tu dinero a día de hoy sigo esperándolo hablo con ellos y solo se excusan y dan largas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tras haber echo un pedido de un colchón de muelles ensacados y con fecha de entrega el 5 o 6 de julio y no recibirlo e llamado a miravia a poner unas quejas e contactado con el vendedor y a fecha de hoy no me dan solución y encima pone como pedido entregado el día 15 el cual yo seguía reclamando o que me enviaran uno de las mismas características solicito me ayuden a solucionar el problema adjunto conversación con vendedor muchas gracias. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso de mi pedido 4765077700272. Hice la entrega del pedido el 27 de junio en un punto de recogida de gls y todavía no me han hecho reembolso. SOLICITO, reembolso de dicho pedido ya que he llamado en varias ocasiones a Miravia, han creado incidencia   2507100001664547 y no han hecho nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compra en Miravia.es realizada el 15 de mayo 2024, número de pedido 4431010312389. El 23 de mayo 2024 recibí solo 2 productos de 3, ambos eran collares falsificados e inmediatamente abrí reclamación vía Paypal. Solo me llegaron 2 de 3 collares que pedí, y todos FALSOS. El vendedor los anunciaba como collares de la marca SENTRY pero los que me han llegado son de la marca SEISSO, es decir, falsificados. Cuando reclamé a Paypal sobre esto, Miravia dijo que tenía que devolverlos pero que también tenía que pagar los gastos de envío. Me negué y continuó el proceso de disputa desde finales de mayo 2024 hasta el 24 de junio, cuando al fin cedí ante la presión de devolver los productos a pesar de que se me cobrase el envío de vuelta (que luego resultó no ser así, la devolución fue gratuita a pesar de lo que notificaba la aplicación de Miravia). Los productos fueron devueltos el 24 de junio usando las etiquetas de envío proporcionadas por la aplicación Miravia. Justo esa noche, recibo un email de Miravia indicando que se ha cancelado la devolución porque "Se ha agotado el tiempo que tenías para entregar el paquete al transportista/punto de entrega asignado". Un sin sentido total cuando en todo momento informé sobre la devolución y aporté fotocopia del resguardo de Correos. El identificador del envío es L38BF70705362240128320Z, la devolución fue entregada a Miravia el 26 de junio. No recibí reembolso, ni notificación. El 21 de julio, a pesar de que habían devuelto los productos al vendedor, el caso de Paypal se cerró a favor del vendedor. No puedo recurrir de ninguna forma, me he quedado sin dinero y estafada. Nadie responde. Pero no voy a parar hasta que me devuelvan el dinero robado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 12-6-2024 compré en su web on line el artículo, 3 BOTELLAS DE ACEITE DE 5 LITROS, que devolví a Vds. , y me falta la devolucion de 1 botella importe 41 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque, HAN RECHAZADO REIGTERADAMENTE ESTA DEVOLUCION QUE ES PROCEDENTE: CORREOS INDICA QUE LOS 3 PAQUETES LLEGARON EN PERFECTAS CONDICIONES a destino. Adjunto fotocopia: - Fotocopia Fra de COMPRA 3 Botellas Aceite - Reclamación a Correos 05.07.2024 - Contestación de Correos 18.07.2024 SOLICITO: solicito la devolución del importe de 41 euros de la Botella 5 litros que queda pendiente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. ---------------------------------------------------------- Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en referencia a mi pedido Solicito la devolución del dinero o el producto, ya han pasado 2 meses El pasado 02 de mayo pedí una aspiradora d emano que llegó defectuosa, me dan el albarán para que lo devuelva, correos pierde el paquete y cuando llega dicen que el embalaje no estaba bien y deciden no devolverme el dinero en vez de reclamar a correos. Pido que entonces me devuelvan el artículo y desde entonces todos los días atc me marea con abrir casos que no llegan a nada, cuando vuelvo a llamar dicen que se cerró y abren otro, así llevo 2 meses, he pasado por todos los agentes y las respuestas son un copia y pega, el asunto es que se han quedado con mi dinero y producto, viendo reseñas no soy la única a miles de afectados por este mismo procedimiento, como devuelvas algo te quedas sin nada. El vendedor también se lava las manos porque dice que me lo tiene que devolver la plataforma ya que él está en china y el producto llegó a la plataforma, cosa que es verdad, el albarán, la dirección de envío era en España. Adjunto capturas de sólo algunas de las conversaciones con 9 personas distintas que no están ni en España más todas las llamadas que llevo que no puedo demostrar Sin otro particular, atentamente.

El pasado 4 de abril realicé una compra en Miravia.es de una sudadera y pantalón deportivo con número de pedido 4008413840234. Tras recibir los artículos, la sudadera me queda pequeña y decido devolverla haciendo uso de la garantía de devolución. Empaqueto la misma y, tal cual la había recibido con etiquetas y sin ningún uso, la deposito en una oficina de correos el 7 de abril. Al recibirlo, me rechazan la devolución y me abren unas disputa. A mí se me pasan los plazos para aportar pruebas y se cierra a favor de la tienda. El problema viene cuando la tienda no me devuelve el producto y ahora (después de más de 3 meses de llamadas y abrir incidencias) sigo sin mí dinero y sin la sudadera. He hecho al menos 8 o 9 llamadas y siempre me ofrecen soluciones que nunca se cumplen. Por aquí también pongo el número de la última incidencia (2507100001610329). Al vendedor, desde Miravia, le han enviado muchos correos y nunca ha respondido a ninguno, desentendiéndose del tema. Me parece vergonzoso el trato y la indefensión como cliente de Miravia. Lo último que me dijeron es que el 13 de julio recibiría mi reembolso (según el agente que me atendió), ya que no podía permitirse lo que está pasando, y ha pasado el día y para variar, sigo sin solución. Cómo cliente, si no se soluciona, nunca más confiaré en dicha página y haré toda la publicidad negativa que esté en mi mano.