Últimas reclamaciones

Hola, realicé la devolución de unos AirPods porque uno de ellos no se escuchaba. Esto fue el 8 de noviembre un día después de que me fueran entregados, desde entonces me han negado el reembolso y estamos en una disputa eterna donde nadie me da una solución. Estamos hablando de 89 eur perdidos. No tengo ni AirPods, ni dinero. El 8 de Enero hará dos meses. Solo puedo reclamar por un chat o un teléfono cuyos operadores me piden que esperen.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de diciembre intenté tramitar la devolución de un pedido. Tras no dejarme la web contacté por chat con el servicio de atención al cliente y se me indicó que estaba fuera de plazo. El sistema indica que la fecha de entrega del pedido fue el 24 de Noviembre. Lo cual no es correcto. El 24 de Noviembre fue la fecha de entrega en el punto de recogida. Yo no recogí el paquete hasta el día 1 de diciembre. El plazo de devolución es de 30 días por lo que SI estoy dentro de plazo. En el seguimiento de la empresa de mensajería se puede ver perfectamente que el paquete fue recogido el 1 de diciembre. No el 24 de Noviembre.SOLICITOPoder proceder con la devolución de mi pedido y reembolso del mismo.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 10/11/2023 hice un pedido de 2084829644305.Me pongo en contacto con ustedes porque compré un aspirador a través de su página que estaba defectuoso, el vendedor solicito a MRW la recogida del mismo el día 18/12 y ellos lo recibieron el 19/12 a las 13:30 ( MRW me mandó el comprobante de recepción con sello de cecotec). Aún no tengo noticias de la devolución, llamo a atención al cliente vuestro y no me solucionan nada. Escribo al chat del vendedor y no contestan, han tenido tiempo de sobra de verificar que está mal, quiero mi dinero Adjunto foto de la conversación con cecotec de devolver el producto y el email de recepción de MRWSOLICITO que se me devuelva ya mi dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una compra de un producto en Miravia por un importe de 819 euros y una vez recibido y devuelto a las 24 horas, tras 10 días de disputas el vendedor y Miravia se niegan a devolverme el dinero y tampoco el producto, como puedo proceder para su reclamación?. Gracias, un saludo.

Buenas, realicé un pedido el día 10 de diciembre, que nunca se me entregó aunque en la app de Miravia aparecía como entregado, lo reclamé tanto a Miravia como a correos express que era la empresa encargada de entregar el paquete. Correos express acabó cerrando la reclamación indicándome que no podían encontrar dónde estaba mi pedido. En miravia no cierran la reclamación para no devolverme el dinero, cuando ellos mismos me indicaron que si el día 22 de diciembre no había novedades me devolverían el dinero. Adjunto pantallazos.

Estimados/as señores/as: En fecha [4 de Diciembre….] adquirí en su?página web Mesa plegable de cama STARLEY 14,99€.número el producto 2618104400549Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 21 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:1-Justificante del pedido2-Justificante del pedido no entregado3-Justificante del transportista que no entrega el pedido y cambia la fecha fe entrega siempre.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido de una radio marca Junsun para coche el día 26 de octubre y lo recibí el 16 de noviembre. Después de instalarlo, el aparato no funcionaba así que solicité la devolución a Miravia el día 23 de noviembre. Desde entonces me han dado largas y me decían que cancelará y volviera a solicitar, así hasta 5 veces. Ahora me dicen que han pasado 30 días y no me devuelven el dinero. Adjunto pantallazos de la solicitud de devolución solicitada en plazo.

Realicé un pedido que se ha dado por entregado cuando no es verdad. Por teléfono es imposible contactar con Miravia ya que me mantienen a la espera más de 30 min. y a través de la web también es imposible hablar con un agente, sólo consigo con un robot. He solicitado reembolso como dicen en la web pero el vendedor lo ha rechazado. No se me ha entregado ningún pedido. Para colmo compre dos cosas y con el otro pedido no sé q va a pasar

Realicé un pedido (2479531732907) durante el black friday en miravia, cuando me llegó el pedido, me llegó la mitad, es decir compre 2 productos de una marca y solo llegó uno.Desde el soporte de Miravia, me indican como proceder a solicitar el reembolso en su web, pero la web da error al intentar solicitar el reembolso, lo he intentado en diferentes ordenadores, teléfono móvil, y no me dan ninguna solución y van a pasar los 30 días que tengo para reclamar.He buscado en redes sociales y veo que no soy el único que está sufriendo el mismo error SYSTEM ERROR a la hora de pedir que me devuelvan MI DINERO, y no me dan más alternativas, no me queda otra que iniciar los tramites de reclamación por esta vía.

Hola, el 26 de septiembre realicé un pedido en Miravia. Cuando lo recibimos el día 3 de octubre vimos que el producto recibido no se correspondía con lo que habíamos comprado por lo que procedimos con la devolución el día 4 de octubre. A día 25 de octubre aún no habíamos recibido el reembolso pero lo realizaron al día siguiente. A pesar de que les pregunté si recibiría el reembolso completo (en la web solo aparecía una parte) me insistieron reiteradamente en que no me preocupase. Obviamente, no recibí el reembolso completo, pues me descontaron los gastos de envío, tal y como ya les previne. Desde ese momento es una guerra constante. Se escudan en que recibí el paquete y no tengo derecho a devolución cuando les he demostrado que en sus políticas indican que en caso de error del vendedor, el cliente no corre con esos gastos. Otros se dedicaron a mentirme diciendo que ya lo habían solicitado y que esperara, que me llegaría en 15 días... Obviamente no lo recibí. Al final, a base de no decir la información de la que disponía, si no de preguntar a la chica qué es lo que tenían registrado sobre mi caso, confirmé que efectivamente no me habían reembolso los gastos de envío y ni siquiera lo habían solicitado. Me volvió a decir que no me correspondía y le volvía mostrar la captura de sus políticas. Esta vez sí abrió un ticket para revisarlo y me esperé las 72h de rigor que me pidió y nada. Estamos a 18 de diciembre, dos meses después , y solo me han dado largas y me han mentido y no me han realizado el reembolso. Cada vez que contacto con ellos, tanto por el chat como por teléfono, es la misma historia: explicar desde 0 todo, volver a demostrar que me corresponde la devolución, decirme que han abierto un ticket y que espere... Creo, después de dos meses, es para que se hubiera cerrado el caso más que de sobra.