Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
30/07/2026

Reclamacion

Alguien fraudulamente ha hecho una compra con bizum de mi cuenta aunque no sale reflejado en mi tarjets. Alguien ha comprado 42,95 usando mi bizum Ruego tomen las medidas oportunas y procedsn al reembolso. 46586900d Antonio David Ayala Grande

En curso
A. A.
29/07/2026

Reembolso

Hola no h realizado ningún pedido y tengo un cargo de 42'95€ del dia 27 julio como si hubiese pagado por bizum

En curso
J. D.
11/07/2026

Pedido extraviado

Pedido 05146153 de 18 de junio. Desde entonces extraviado. Cada día les mando entre uno y dos correos preguntando por él. A fecha de hoy, la callada por respuesta.

Cerrado
J. O.
04/06/2026

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 14-06-26 adquirí en su página web [el producto 49925112103 Zapatillas obiertas woffle verde, Color verde, 54034135004 M, Zapatillas de estar por casa 54034135004 Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
04/05/2026

Problema con reembolso pedido 04879260

Buenos días, El 15 de marzo realice un pedido que nunca recibí (según me comentó FIFTY la caja estaba dañada, y después decidieron dejarlo en la agencia de la empresa de transporte para que lo recogiera, lugar que nunca solicité por lejanía a mi hogar). He vuelto a realizar varias llamadas y enviar correos electrónicos con el fin de conocer si el proceso de devolución se ha iniciado, Continúan diciéndome que reclaman al departamento correspondiente por teléfono y continuo recibiendo un mail tipo automático informando de lo mismo, pero sin responderme a mi reclamación. Nunca recogí el pedido, por lo que necesito se me devuelvan los 203, 87€ que corresponde. Un saludo

Resuelto
C. C.
29/04/2026

Problema con reembolso de pedido 04879260

Realicé un pedido el día 15 de marzo y no se me entregó, según FIFTY factory, porque La empresa de transporte notifico que el paquete venía roto. La siguiente noticia que tuve es que estaba en un punto de recogida lejos de mi casa, punto en el que nunca solicité que se me dejara y que nunca habría elegido porque esta lejisimos. Llevo contactando con la tienda via mail Y teléfono desde hace cuatro semanas sin éxito, me dicen que se pasa al departamento correspondiente,pero no recibo el reembolso de los 203, 87€ni me dan una respuesta clara, sino que el mail de respuesta que obtengo es un mail automático. Cristina Calvo Sánchez Número de pedido 04879260.

Resuelto
J. R.
16/03/2026

Pedido 04780969 / numero de cas 18480418

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero adquirí en su página web Fiffy Factory el producto varias prendas por un valor de 324.69€ Han pasado 1 mes y 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto las condiciones de la entrega que están en la pagina web, la factura, los correos electrónicos que llevo mas de 1 mes mandando. Ya que es imposible hablar por telefono porque siempre tienen una averia SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. A.
05/03/2026

Reembolso artículos no recibidos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de Febrero de 2026 realicé un pedido online. El 5 de Febrero recibí el pedido pero faltaban 14 artículos, inmediatamente puse una reclamación y después de ponerme en contacto con atención al cliente en varias ocasiones sigo sin tener una solución. SOLICITO el reembolso de los productos no recibidos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
16/02/2026

Reclamación urgente – Pedido 04532667

Buenos días: Me pongo nuevamente en contacto con ustedes dado que, a día de hoy, sigo sin recibir respuesta a la incidencia abierta desde hace más de 43 días, relativa al pedido nº #04532667. Entiendo que en estas fechas el volumen de trabajo puede ser mayor; no obstante, hasta el momento no se me ha efectuado ni el reembolso correspondiente ni la emisión del bono por el importe, tal y como indiqué en comunicaciones anteriores. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio añadido, ya que el pedido era un regalo de Reyes que no pude entregar debido a un error en el envío de un producto distinto al adquirido. Les agradecería que, por favor, me ofrecieran una solución definitiva a la mayor brevedad posible. Mi intención al realizar compras online es precisamente optimizar el tiempo, y esta incidencia me está obligando a insistir reiteradamente sin obtener respuesta. Quedo a la espera de sus noticias.

Resuelto
C. G.
13/11/2025

Pedido no llega y no responden

Buenos días, Realicé una compra en fiftyoutlet.com el 23 de octubre de 2025, para recoger en su tienda de Las Rozas. A partir del 28 de octubre figura en reparto y el estado no se ha vuelto a actualizar. El 30 de octubre contacté con la tienda, donde me dicen que ellos no saben nada del servicio online, y no pueden comprobar si tienen mi pedido, que tengo que contactar por los medios que aparecen en el ticket de compra. En el ticket hay un teléfono con el que llevo intentando contactar 2 semanas sin éxito, siempre están solucionando problemas técnicos. También hay un correo electrónico de contacto, al que llevo escribiendo desde el 30 de de octubre. El 30 de octubre me dijeron que creían que el pedido estaba en tienda pero que les dejase comprobarlo. Desde entonces, hace 2 semanas, la única respuesta que obtengo repetidamente es que lamentan la demora en la gestión de mi incidencia y que siguen esperando respuesta del departamento encargado. Les he dicho que si no localizan mi paquete me lo manden de nuevo o en su defecto me tramiten la devolución, y la respuesta siempre es la misma, que lamentam la demora, pero no responden a lo que digo ni aportan ninguna solución.

Resuelto

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