Estimado Cliente:
En relación a la referencia de la reclamación
Número de caso14451608
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Le informamos que hemos procedido a la resolución de su reclamación relativa al pedido nº
04532667 (Número de caso 14451608). Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora y el inconveniente con su regalo de Reyes.
En respuesta a su solicitud, hemos gestionado el abono de la devolución bajo el número de caso
17499453, el cual verá reflejado en su cuenta en un plazo máximo de 72 horas.
Asimismo, le confirmamos que se han sumado los puntos correspondientes al cheque utilizado por valor de
12€ (20.000 puntos) a su cuenta de socio 1800000111460010. Dicho importe se emitirá de forma efectiva en el próximo corte de facturación.
Para cualquier otra duda o consulta, contacte de nuevo con nosotros.
Atentamente.
Servicio de Atención al Cliente
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