Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Tarjeta bancaria
Pido mediante este email que curséis la baja total del servicio y baja de sus listas de contactos. Les niego el uso de mis datos personales y bancarios. Mis datos son aamir iqbal durrani con NIE x3453163n Si se les ocurriese cobrarme otra vez podría reclamar por cobro indebido.
Cobro erróneo
Hola, Hace unas semanas realicé una búsqueda en su web y me solicitaron número de tarjeta, en el quee.iban a cobrar 0,99€ por esa búsqueda. Ahora he recibido un cargo de más por lo que supongo que se debe a que, sin informarme al respecto, me suscribieron a pagar mensualmente ese importe. Esto es algo que yo no autoricé y no hay forma de contactar con esta empresa. Solicito que se haga efectiva mi baja de esa suscripción lo antes posible. Gracias.
Baja de Credalitas, empresa de la que no me di de alta
Pido mediante este email que curséis la baja total del servicio y baja de sus listas de contactos. Les niego el uso de mis datos personales y bancarios. Mis datos son Miguel Varela Fernández con DNI 71658620G. Si se les ocurriese cobrarme otra vez podría reclamar por cobro indebido.
Cobros no autorizado
Hola simplemente por buscar créditos para solvencia veo que está empresa en menos d cinco días me ha cobrado casi 70€, claro yo daba mis datos bancarios porque supuestamente los necesitan para ingresar el dinero concedido. Pero no me han dado ningún préstamo y encima me cobran sin informar ni autorizar por mi parte.
Se me ha cobrado 30.00€ de un pago que nisiquiera he autorizado, por lo tanto, exijo el reembolso
Hola, se me lleva cobrando desde el mes pasado un importe de 30.00€ por un servicio que no estoy utilizando ni por el que he dado autorización. Por lo tanto, exijo que se haga el reembolso de estas dos cantidades, ya que han sido dos cobros de 30,00€ y que se me dé de baja de este servicio.
Anular suscripción
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
BAJA DE SERVICIOS
Buenos días, Tras haber iniciado una solicitud de préstamo a través de su página, no se terminó dicha solicitud y de la nada aparecí suscrita a algo que a mi no se me informó ni quiero estar dada de alta, intentando hacer cargos indebidos en mi cuenta. Solicito de manera inmediata y dentro del plazo que se establece, que se me dé de baja de sus servicios, así como que no intenten realizar ningún cargo a mi tarjeta ni a mi cuenta, ya que es un servicio que yo no he solicitado ni contratado. Así mismo, solicito la eliminación de mis datos de sus archivos y el de sus asociados y que procedan a la baja inmediata. Para que así conste.
Dinero retirado sin motivo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me han cogido dinero en mi cuenta sin porque necesito la devolución para no ir por la denuncia
Me han quitado dinero en mi cuenta no deberían porque no les tengo ningún crédito mañana voy por la denuncia
Quiero darme de baja pero no puedo acceder a mí cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores