Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Incumplimiento de contrato y reembolso

A: CENTROS DE PREPARACIÓN INNOVA SL. Pagué el curso completo en diciembre 2025 para dos años (1 año +12 meses gratis, según la oferta). Solo por un comunicado en el portal nos dicen que el día 10 de abril la empresa dice que cierra repentinamente. No se van a responsabilizar de ninguna indemnización o reembolso aun cuando no se ha cumplido el tiempo de matrícula ni lo esperado para el curso. Ni se ha dado ni una explicación personalizada y la oposión, encima, es en un mes... Es una verguenza No están cumpliendo con lo contratado.

En curso

Reclamación de devolución por incumplimiento de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con la contratación del curso de preparación de oposiciones Auxiliar de Archivos, Bibliotecas y Museos del Ministerio. Sec. Bibliotecas, formalizada en fecha 16 de marzo de 2026. Pagué el curso completo para dos años (1 año +12 meses gratis, según la oferta). Menos de un mes después de matricularme, la academia indica el cese de actividad sin previo aviso, sin posibilidad de contacto a través de los medios habituales (teléfono y correo electrónico), y con una interrupción total del servicio contratado. SOLICITO que se proceda a la devolución íntegra de la cantidad abonada, puesto que el servicio no ha sido prestado de acuerdo a lo establecido en el contrato.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL

Para sorpresa de alumnos y profesores, la academia no ha dado más explicación que una publicación de una breve nota en el campus virtual, alegando que no va a continuar con la formación continua a la que se habían comprometido por "cuestiones financieras heredadas". Yo contraté los servicios de esta academia el pasado mes de agosto de 2025, entre los que se incluía: entrega temario/manuales físicos, formación online semanal (2 horas de teoría y 2 horas de práctica semanales) y acceso a todo el material online del campus virtual. Tras haber adelantado el precio y haber pagado los servicios de la academia hasta octubre de 2027, me encuentro en esta situación, a apenas un mes del examen de mi oposición, sin mayores explicaciones, sin apoyo y sin poder contactar con nuestros profesores y tutores, ya que todo el contacto era a través de la academia. Para colmo, todos sus teléfonos han dejado de estar operativos y no contestan a los correos electrónicos. A algunos compañeros les incentivaron a hacer un pago acumulado hace escasamente un par de meses, con la excusa de obtener un descuento o mejor precio. Y ahora habiendo desaparecido con el dinero... nos encontramos en una situación de perplejidad y desesperación. Entendemos que esta empresa irá a concurso y será muy difícil recuperar todo o parte del dinero invertido. Me reservo las acciones judiciales civiles y penales pertinentes, en caso de no obtener respuesta por su parte.

En curso

Reembolso

Pagué el curso completo en septiembre 2025 para dos años (1 año +12 meses gratis, según la oferta). El día 10 de abril la empresa dice que cierra repentinamente. No se van a responsabilizar de ninguna indemnización o reembolso aun cuando no se ha cumplido el tiempo de matrícula ni lo esperado para el curso. No están cumpliendo con lo contratado.

En curso

SOLICITUD DE REEMBOLSO POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Buenos días. En Enero de este año contraté sus servicios para la preparación de una oposición por un periodo de 1 año con opción a otro. En vista de que no van a cumplir su contrato por el cierre de la impartición de clases, solicito el reembolso de los 905€ que pagué de matrícula, o por lo menos la parte proporcional.

En curso

NO CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO POR PARTE DE LA EMPRESA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido la notificación (no mediante correo, llamada o mensaje sino en el cabecero de la plataforma de estudio) la anulación de clases en directo de la Academia. Me ofrecieron 12 meses por la cantidad de 1250 euros, empecé en enero y a fecha de hoy ya me han eliminado no solo a mi si no a todas las personas que estudiaban con esta academia los derechos que nos corresponden por contrato. Por ahora nos han dejado la plataforma con algunos recursos abiertos pero no estamos tranquilos ya que en cualquier momento se puede cerrar. Son oposiciones y esto requiere un estudio, dedicación y dinero y se ha jugado con todo esto de las personas no solo estudiantes si no también trabajadoras. Me pidieron la compra de 2 libros por 250 euros más que al principio un captador me dijo que no era obligatorio (no por lo que vi al final) tuve que aceptar aunque los libros no sirven de nada al ser tan pésimos (no como me lo vendieron). Esta empresa ha entrado en concurso de acreedores y veo que todo se complica cuando ni a sus trabajadores ni a profesores externos se les ha dado su sueldo por meses. No nos dieron explicaciones ni avisos, los preparadores fueron los que intentaron buscar a los alumnos para que supiéramos que no estábamos solos en esto. Personas que a meses de su examen, o a días se les ha dejado tiradas. Presiones para pagos íntegros de cuotas. No responden a llamadas, correos o mensajes. Lo hicieron todo a mala fe debido a que incluso siguen ofertando plazas a día de hoy. Por favor, hagan justicia. No solo es el dinero, es la educación, esfuerzo de personas, familiares y trabajo lo que han pisoteado. SOLICITO una solución, económica. Sin otro particular, atentamente.

En curso

SOLICITO REEMBOLSO , POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

En fecha 24/07/2025, contrato un sesiones formativas para una oposición, pagando un total de 1845 euros, cuya duración de un año , ampliable otro año mas en caso de no superar la primera oposición. Se estaba impartiendo clases normalmente hasta el jueves 09/04/2026, la sorpresa fue que ayer 14/04/2026 aparece en la pagina de estudio que la Academia cerraba , que nos dejaba el aula virtual abierto , sin otra explicación dejando a todos los alumnos su formación y su dinero. Inclusive algunos alumnos que ya no pudiendo acceder a la plataforma de estudio. Reclamamos la devolución de lo abonado , por el incumplimiento del Contrato

En curso

Reembolso de los plazos pagados a la Matricula nº 55018

Hola... El 11/12/2026 formulé una matricula con Centros de preparación Innova,SL . para la preparacion de Oposiciones a Justicia(Aux.Judicial). En dicho contrato figuraba un importe a plazos del que ya he abonado 4 por un total de 796€ y un año a mayores de sus servicios si no obtuviese una nota positiva en la convocatoria de la Oposición anteriormente nombrada. Dicha Academia ha cesado en su actividad sin previo aviso dejando a sus alumnos (entre los cuales me incluyo) colgados y sin solución. Por lo tanto, solicito una solución a esta dejadez que incumple las clausulas del contrato firmado entre Innova y yo, sobre todo la nº 5, así como la devolución del importe desenvolsado hasta el dia en que se de solución a esta reclamación. Attemt... C.B.M.

En curso

Reclamación de cese de contrato.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado la Academia, ocasionando un incumplimiento de contrato. SOLICITO la devolución de la parte proporcional de la cuantía abonada, por los meses no disfrutados, que es de 798,58€ Sin otro particular, atentamente.

En curso

Cierre de centro

Hola, el 8 de Enero de 2026 me matriculé en centro Innova para realizar el curso online para oposiciones. el contrato establecía una duración de 1 año. El día 10 de abril al meterme en su pagina web, me encuentro la sorpresa de que el centro ha cerrado sus puertas, pide disculpas y punto. Entiendo que no van a devolver el dinero del curso entero, pero creo que la parte proporcional de los 8 meses que me quedan deben ser devueltos. No me vale que encima nos digan que nos hacen el favor de mantener la web en funcionamiento ,no es por lo que lo que pagué, ni se hasta que día va a funcionar.

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