Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
20/05/2025

Reclamación por un prestamo no solicitado

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con una concesión de préstamo no autorizada y potencial uso indebido de mis datos personales. El día 20/05/2025, accedí a la plataforma Financiar24 para consultar opciones de financiación. Tras seguir los pasos sugeridos, fui redirigido sin previo aviso ni consentimiento explícito, a la entidad AvaFin. Sin que en ningún momento aceptara condiciones ni firmara electrónicamente ningún contrato, recibí un SMS indicando que se había aprobado un préstamo de 400€, con intereses de 76€ y una comisión de apertura de 60€. Quiero dejar constancia de que: No he solicitado ni autorizado este préstamo. No he aceptado expresamente las condiciones ni he firmado ningún contrato. Rechazo la operación y solicito su cancelación inmediata, así como la eliminación de cualquier dato o registro asociado a la misma. Asimismo, solicito: Información completa sobre el uso que se ha hecho de mis datos personales. Confirmación escrita de la cancelación del préstamo. Garantías de que no se me incluirá en ningún fichero de morosidad. En caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria, me veré obligado/a a proceder con acciones legales por suplantación de identidad, contratación falsa y uso indebido de mis datos personales. Quedo a la espera de una pronta respuesta y resoluciónPor favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
V. M.
20/05/2025

FINANCIACION NO AUTORIZADA

Buenas tardes, Ayer realize una simulacion de financión para ver las condiciones. Sin autorización alguna, se me ha echo entrega de un montonde 400€ en mi cuenta bancaria a devolver en 30 dias, con 180€ de comisiones. En total seria a devolver 580 el 18/06/2005. EN NINGUN MOMENTO HE AUTORIZADO NI FIRMADO NADA. Desisto de este contrato falso y manipulado que se ha creado en contra de mi voluntad, y deseo devolver ahora mismo los 400€ sin comisiones ni interes, ya que no los he autorizado. Adjunto el supuesto contrato que YO NO HE AUTORIZADO.

Cerrado
M. B.
18/05/2025

Crédito no solicitado

Ayer sábado 17 de mayo estaba consultado financiación, sólo eso consultando . Sin haber firmado ni nada , ni haber aceptado ningún crédito y no informarme de ningún tipo de condiciones ni absolutamente nada me ingresan en mi cuenta 300 euros . Les he enviado un correo para que me indiquen como regresar ese dinero lo antes posible. Por todo ello quiero abrir una reclamación y dejar claro que ni he solicitado nada ni estoy dispuesta a pagar ningún tipo de comisión. Necesito que se protejan mis datos y mis derechos frente a esta empresa con esas prácticas tan abusivas.

Cerrado
A. M.
17/05/2025

No quiero los 400 euros que me han ingresado yo no he firmado nada con ellos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. M.
11/05/2025

Mi credito

Quiero mi credito

Cerrado
B. C.
08/05/2025

Reclamación por préstamo no autorizado y condiciones usurarias y uso de mis datos sin mi concentimie

Reclamación por Posible Usura y Uso Indebido de Datos En relación al contrato de préstamo supuestamente suscrito con fecha 31 de marzo de 2025, con código de contrato CIEEUUMO, por un importe de 400 euros, con vencimiento el 30 de abril de 2025, me dirijo a ustedes para manifestar lo siguiente: 1. He revisado detenidamente las condiciones del préstamo, en el que se establecen unos honorarios de 76 €, una comisión de apertura de 80 €, y un importe total a devolver de 556 € en un plazo de 30 días. Todo ello representa un tipo de interés nominal del 231,80% y una TAE del 5456,23%. 2. Esta TAE es manifiestamente desproporcionada y notablemente superior al interés normal del dinero, de acuerdo con los criterios del Banco de España y la jurisprudencia reiterada del Tribunal Supremo, en especial la sentencia 628/2015, de 25 de noviembre, que establece que un préstamo con una TAE muy superior al doble del interés medio del mercado puede ser considerado usurario conforme a la Ley de Represión de la Usura de 1908. 3. Asimismo, manifiesto que no he firmado ningún contrato con AVAFIN SPAIN S.L.U., ni he otorgado consentimiento expreso para el ingreso de dicho préstamo. Mis datos personales parecen haber sido obtenidos por su entidad a través de una plataforma financiera externa en la que introduje mis datos con fines informativos, y sin haber aceptado condiciones contractuales específicas con ustedes. 4. Posteriormente, recibí un mensaje de texto de parte de AVAFIN informándome de que el dinero ya se encontraba en mi cuenta bancaria, sin haber tenido la oportunidad de revisar ni aceptar de forma válida el supuesto contrato. Este hecho constituye una posible infracción en materia de protección de datos y contratación sin consentimiento informado. 5. Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que revisen la legalidad del contrato mencionado, procedan a su anulación inmediata por contener condiciones presuntamente usurarias y por haberse efectuado sin mi autorización. Solicito: Nulidad del contrato. Cancelación de cualquier deuda/interés. Eliminación futuras de tus datos de morosos. Reversión del ingreso no autorizado.

Cerrado
J. M.
08/05/2025

Préstamo aprobado sin consentimiento expreso y cargos indebidos posteriores

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Contante / Avafin (anteriormente Creditosi), por haber aprobado y transferido un préstamo sin que yo hubiera finalizado el proceso de solicitud ni aceptado las condiciones contractuales. El día en cuestión, me encontraba en la fase de verificación del número de teléfono (había recibido un código SMS), pero en ningún momento llegué a visualizar ni aceptar las condiciones del préstamo. A pesar de ello, el importe de 150 € fue ingresado automáticamente en mi cuenta. Poco después, al detectar lo ocurrido, decidí devolver el importe. Sin embargo, el sistema indicaba que debía abonar un saldo pendiente de 37,87 €. Actuando de buena fe, y con la intención de evitar complicaciones o disputas innecesarias, opté por aplazar ese importe contando con que en junio recibiré una paga extra que me permitiría resolverlo con tranquilidad. Esta decisión la tomé además al ver que el aplazamiento figuraba como “sin coste”. No obstante, posteriormente se me aplicó un recargo de 7,20 €, completamente injustificado y contrario a lo anunciado. Esta situación ha supuesto una vulneración de mi confianza y de mis derechos como consumidor. He intentado contactar con la empresa a través de los dos teléfonos de WhatsApp que figuran en su página web, sin haber recibido respuesta. También he enviado un correo electrónico formal al buzón legal@avafin.es, igualmente sin contestación. La falta total de respuesta por parte de la empresa agrava aún más la situación. Solicito que se tomen las medidas oportunas para que la empresa: • Cancele cualquier deuda derivada de esta operación. • Devuelva o elimine el recargo aplicado. • Se pronuncie formalmente sobre lo sucedido. Adjunto toda la documentación de respaldo, capturas de pantalla de la pagina y del correo enviado que demuestra los hechos descritos.

Resuelto
G. C.
07/05/2025

Robos de cuentas cargos de 34 euros lo quiero ya

Me habéis robado 300 euros en cargos de 29 y 34 euros los quiero ahora mismo vale es intolerable lo que habéis hecho ,lo quiero en mi cuenta ya si no tendremos problemas

Cerrado
D. M.
06/05/2025

Credito

Domingo 04/05/2025 solicito uncredito de 23.0000 € por esta plataforma, lo cual pasan a un estudio por medio de mi cuenta bancaria, sin más pasado un minutos me llega un SMS, Tu prestamo de 600.00 EUR. Ha sido APROBADA, el dinero esta de camino a tu cuenta. Revisa la documentacion en tu correo electronico. Lo cual sin tiempo de poder cancelar esta tramitación, por q no hay manera ni el como para cancelar, decido escribir por WhatsApp [4/5, 12:50] Dvier M🫡P: Buenos días, solicite un crédito de 23mil% y no de 600€ no m interesa gracias [4/5, 12:50] Dvier M🫡P: 23mil€ Nunca respondieron. Llamé y dicen q contacte en días laborales Llamo el día 05/05/2025 Me dicen que puedo cancelar este crédito pero que tengo q pagarles 120€ más por que si no no podre cancelar, les hago la transferencia de 720€ Quiero mis 120€ en mi cuenta bancaria, ya que en su plataforma hacen lo que les parece y es un engaño, al cliente. Transferencias Operación realizada correctamente Fecha: 05/05/2025 Hora: 09:19:38 Datos del ordenante Remitente: DIVIER MUÑOZ PERAFAN Número de cuenta (IBAN): ES84 2100 3579 1121 0021 6642 Datos del beneficiario Nombre del beneficiario: CIHOLANO 49881400N Número de cuenta (IBAN): ES85 2100 3013 2622 0065 8395 Entidad: CAIXABANK, S.A. Importe: Importe a transferir: 720,00 € Datos adicionales Concepto: CIHOLANO 49881400N Tipo de operación: Transferencia a otra cuenta de CaixaBank CaixaBank, S.A. Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002 - Valencia, NIF A08663619 Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 10370, folio 1, hoja número V-178351, inscripción 2

Cerrado
S. R.
04/05/2025

Error de prestamo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me habéis echo una transferencia de un prestamos sin que yo haya aprobado nada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: ruego me indiquen como proceder a devolver el dinero ingresado erróneamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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