28/07/2025
RECLAMACIÓN FORMAL POR INGRESO NO AUTORIZADO DE UN
PRÉSTAMO
Saida López Gómez
A la atención de:
AVAFIN SPAIN, S.L.U.
N.I.F.: B71087472
Avenida Diagonal 508, 1-6
08006– Barcelona
Asunto: Reclamación formal por ingreso no solicitado–
Préstamo n.º ESJAQILAKE
Barcelona, 28-07-2025
HECHOS
1. Ustedes procedieron a ingresar en mi cuenta bancaria un importe correspondiente a
un supuesto préstamo identificado con el número ESJAQILAKE , por un total de 300,00 €, con fecha de vencimiento el 327 de Agosto de 2025.
2. Dejo constancia de que jamás he solicitado la concesión de dicho préstamo, ni he firmado ni autorizado ningún contrato ni documentación electrónica que avale ese
consentimiento.
3. Lo único que realicé fue una simulación informativa a título personal, sin que ello
implique aceptación ni solicitud contractual alguna.
4. De manera totalmente unilateral, y sin autorización por mi parte, su entidad procedió al ingreso de 300 € en mi cuenta bancaria.
Estoy interesada a la devolución íntegramente de dicho importe de
300 € por mi propia iniciativa, al considerar que dicho ingreso no tiene fundamento
jurídico ni contractual alguno.
No procederé bajo ningún concepto al pago de comisiones, intereses, cargos por apertura o cualquier otro importe adicional al dinero que fue ingresado y que se va a devolver.
DERECHOS VULNERADOSY NORMATIVAAPLICABLE-
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), artículos 8, 96.1- Código Civil Español, artículos 1261 y 1902- Ley 22/2007 de comercialización a distancia de servicios financieros- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)– UE 2016/679- Directiva 2005/29/CE sobre Prácticas Comerciales Desleales
- Normas de Buenas Prácticas del Banco de España y Circular 5/2012
EXIJO
1. Cancelación inmediata del préstamo n.ºESJAQILAKE
2. Abstención absoluta de aplicar, cargar o exigir cualquier tipo de comisión, interés,
penalización, gasto de apertura o gestión o cualquier otro cargo que no sea el importe
exacto que ya ha sido devuelto (300 €).
3. Confirmación escrita de la cancelación, la recepción de los 300 € devueltos y la
eliminación de mis datos personales.
ADVERTENCIA LEGAL
En caso de no recibir respuesta satisfactoria en 7 días naturales, formularé reclamación
ante:- AECOSAN (Consumo)- Servicio de Reclamaciones del Banco de España- Agencia Española de Protección de Datos- Y, si corresponde, denuncia ante el Juzgado de Primera Instancia
Atentamente,
SAIDA LÓPEZ GÓMEZ
