Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. B.
19/07/2026

Me han aprobado una cantidad y dicen que me la van a ingresar, que yo no he solicitado.

Hola, estaba buscando un préstamo y mediante Créditio vi la oportunidad, pero me preaprobaron el préstamo y me mandaron a una página que era Avafin, pongo todos los datos que me piden, y cual es mi sorpresa que me llega al momento que si que está todo aprobado pero con una pequeña cantidad que no es la que yo he solicitado, y que ellos dicen que es la que yo he solicitado, primera mentira, y además que me la van a ingresar ya en mi cuenta y con unos gastos luego para devolver impresionantes. Quiero anular esto, pero el teléfono de cliente parece que no va, y además es que no es lo que yo he podido.

Cerrado
V. S.
12/07/2026

No he solicitado ningún préstamo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. L.
12/07/2026

creidito no solicitado

hola a causa de un gasto inesperado estuve mirando webs de créditos para pedir uno, y me metí en la web de avafin. casi sin darme cuenta me concedieron un préstamo de 300€ que yo no solicite o que no era mi intención solicitar. ahora si quiero finalizar este crédito no deseado tengo que pagar 417€. que puedo hacer? gracias. pd: le he escrito a ellos explicándoles mi error.

Cerrado
M. M.
11/07/2026

devolución de dinero no solicitado

Estimados señores: Por medio del presente les comunico mi más absoluta disconformidad con el ingreso de 300 € efectuado por AvaFin en mi cuenta bancaria y con la posterior comunicación en la que se me exige la devolución de 484 € en un plazo de 30 días. Niego expresamente haber contratado, aceptado o firmado préstamo alguno por importe de 300 €. Mi única actuación consistió en realizar una simulación de un préstamo de importe superior con el fin de conocer las condiciones ofrecidas. Al no resultar de mi interés, abandoné el proceso sin aceptar ninguna oferta ni prestar consentimiento para la formalización de un crédito. SOLICITO: me retiren ese dinero NO solicitado sin costes ni perjuicios para mi , en tanto en cuanto, ese dinero no ha sido solicitado.

Cerrado
S. M.
11/07/2026

Reclamación a AVAFIN por cobro indebido de comisión de apertura tras anulación de crédito

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, tras proceder a la anulación de un crédito de 300 euros que fue aprobado y consignado a mi cuenta de manera engañosa y no solicitada de forma especifica por la entidad AVAFIN SPAIN, S.L.U., dicha empresa me cobra de forma indebida la cantidad de 60 euros que cargó bajo el concepto de comisión de apertura de un crédito que NO pedí, solo hice una simulación a través de una plataforma de comparación llamada CREDITIO. Al haber quedado rescindida y anulada la operación principal del préstamo, el cobro y mantenimiento de esta comisión carece de justificación legal y contractual, constituyendo un enriquecimiento injusto por parte de la entidad. Adjunto los siguientes documentos: justificante del cargo de la comisión de 60 euros y justificante o comunicación de la anulación del crédito de 300 euros. SOLICITO: el reembolso e ingreso inmediato de los 60 euros cobrados indebidamente en concepto de comisión de apertura de un servicio que ya se encuentra completamente anulado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
27/06/2026

Devolucion de dinero no solicitado

Deciros que la empresa Avafin me ha ingresado 300€ en concepto de un crédito que no he solicitado; realice una simulación para saber si me concedían una cantidad que necesitaba pero no llegué a finalizar la solicitud, pero un par de horas después me llegó una transferencia a su nombre de 300€ SOLICITO: la empresa me retire ese dinero y no se me cobren intereses pues es un dinero que no he solicitado ni quiero

Resuelto
u. d.
20/06/2026

Intereses usurarios y gastos elevados

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un contrato de microcrédito suscrito con AVAFIN SPAIN S.L.U. Según el contrato: * el importe recibido fue de 400 €; * el importe total devuelto ascendió a 712 €(556€ de devolución del préstamo y 156€ de moratoria) en un plazo de 54 días; * la TAE indicada en el contrato era del 5456,23%; * además, se aplicaron honorarios y comisiones de apertura de elevada cuantía. Asimismo, en el propio contrato se incluyen ejemplos representativos con TAE extremadamente elevadas, llegando incluso al 17.538% en determinados supuestos. Quiero dejar claro que he cumplido con mis obligaciones y que el préstamo ya ha sido totalmente pagado. Sin embargo, considero que las condiciones económicas aplicadas resultan desproporcionadas y potencialmente usurarias desde el punto de vista de la protección de consumidores y usuarios. La contratación se realizó de forma rápida e impulsiva mediante un sistema digital, sin una comprensión real y efectiva del alcance económico de las condiciones aplicadas en el momento de aceptar el contrato. SOLICITO que se valore la posible existencia de prácticas abusivas o usurarias en las condiciones aplicadas por la entidad financiera mencionada. Adjunto copia del contrato y documentación relacionada. Y pueden realizar el abono del excedente de capital prestado en la misma cuenta en la que se realizó el ingreso) Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. B.
12/06/2026

Reclamación por intereses y comisiones desproporcionadas en préstamo AVAFIN

Estimados/as señores/as: Soy cliente de AVAFIN SPAIN, S.L.U., titular de los contratos identificados con los códigos ESJAXIPAPU y ESJEBUOIOA. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicar mi disconformidad con los intereses, comisiones y cantidades actualmente reclamadas. Y ello por los siguientes motivos: El 6 de diciembre de 2025 contraté con AVAFIN un préstamo por importe de 300 euros. Posteriormente, el 18 de marzo de 2026 realicé una disposición adicional de 450 euros y el 23 de marzo de 2026 una nueva disposición de 50 euros. Por tanto, el importe total efectivamente recibido ascendió a 800 euros. Según la propia documentación contractual facilitada por AVAFIN: Sobre el préstamo inicial de 300 euros se aplicaron 57 euros de intereses y 60 euros de comisión de apertura. Sobre la disposición de 450 euros se aplicaron 82,65 euros de intereses y 90 euros de comisión de disposición. Sobre la disposición de 50 euros se aplicaron 7,60 euros de intereses y 10 euros de comisión de disposición. Asimismo, la documentación contractual refleja un tipo de interés anual del 231,80% y tasas anuales equivalentes (TAE) extremadamente elevadas. A fecha de esta reclamación, junio de 2026, AVAFIN me reclama la cantidad de 1.728,85 euros. Considero que dicha cantidad resulta desproporcionada en relación con los 800 euros efectivamente recibidos y con el corto periodo transcurrido desde la contratación de las operaciones descritas. Adjunto la siguiente documentación: Contrato de préstamo ESJAXIPAPU. Contrato y disposiciones de crédito ESJEBUOIOA. Condiciones contractuales facilitadas por la entidad. Documentación acreditativa de la cantidad actualmente reclamada. SOLICITO: La revisión íntegra de los contratos y de todas las cantidades reclamadas. Un desglose detallado de capital, intereses, comisiones, gastos, penalizaciones y cualquier otro concepto incluido en la deuda. La revisión de los intereses, comisiones y cargos aplicados. El recálculo de la deuda conforme a la normativa de protección de consumidores. La suspensión de las gestiones de recobro mientras se tramita y resuelve la presente reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. V.
08/06/2026

Prestamo NO solicitado

Hola, yo NO solicite ni quise recibir un préstamo de 300 euros por 30 días. No es lo que estaba buscando y no es como llegué a esta página. Por favor indicarme como realizar el reembolso para cancelar esto que yo NO quieria recibir

Resuelto
D. A.
02/06/2026

Reclamación por posible usura contra AVAFIN SPAIN S.L.U.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un contrato de microcrédito suscrito con AVAFIN SPAIN S.L.U. Según el contrato: * el importe recibido fue de 300 €; * el importe total devuelto ascendió a 417 € en un plazo de 30 días; * la TAE indicada en el contrato era del 5456,23%; * además, se aplicaron honorarios y comisiones de apertura de elevada cuantía. Asimismo, en el propio contrato se incluyen ejemplos representativos con TAE extremadamente elevadas, llegando incluso al 17.538% en determinados supuestos. Quiero dejar claro que he cumplido con mis obligaciones y que el préstamo ya ha sido totalmente pagado. Sin embargo, considero que las condiciones económicas aplicadas resultan desproporcionadas y potencialmente usurarias desde el punto de vista de la protección de consumidores y usuarios. La contratación se realizó de forma rápida e impulsiva mediante un sistema digital, sin una comprensión real y efectiva del alcance económico de las condiciones aplicadas en el momento de aceptar el contrato. SOLICITO que se valore la posible existencia de prácticas abusivas o usurarias en las condiciones aplicadas por la entidad financiera mencionada. Adjunto copia del contrato y documentación relacionada. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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