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Reclamación por intereses y comisiones desproporcionadas en préstamo AVAFIN
Estimados/as señores/as: Soy cliente de AVAFIN SPAIN, S.L.U., titular de los contratos identificados con los códigos ESJAXIPAPU y ESJEBUOIOA. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicar mi disconformidad con los intereses, comisiones y cantidades actualmente reclamadas. Y ello por los siguientes motivos: El 6 de diciembre de 2025 contraté con AVAFIN un préstamo por importe de 300 euros. Posteriormente, el 18 de marzo de 2026 realicé una disposición adicional de 450 euros y el 23 de marzo de 2026 una nueva disposición de 50 euros. Por tanto, el importe total efectivamente recibido ascendió a 800 euros. Según la propia documentación contractual facilitada por AVAFIN: Sobre el préstamo inicial de 300 euros se aplicaron 57 euros de intereses y 60 euros de comisión de apertura. Sobre la disposición de 450 euros se aplicaron 82,65 euros de intereses y 90 euros de comisión de disposición. Sobre la disposición de 50 euros se aplicaron 7,60 euros de intereses y 10 euros de comisión de disposición. Asimismo, la documentación contractual refleja un tipo de interés anual del 231,80% y tasas anuales equivalentes (TAE) extremadamente elevadas. A fecha de esta reclamación, junio de 2026, AVAFIN me reclama la cantidad de 1.728,85 euros. Considero que dicha cantidad resulta desproporcionada en relación con los 800 euros efectivamente recibidos y con el corto periodo transcurrido desde la contratación de las operaciones descritas. Adjunto la siguiente documentación: Contrato de préstamo ESJAXIPAPU. Contrato y disposiciones de crédito ESJEBUOIOA. Condiciones contractuales facilitadas por la entidad. Documentación acreditativa de la cantidad actualmente reclamada. SOLICITO: La revisión íntegra de los contratos y de todas las cantidades reclamadas. Un desglose detallado de capital, intereses, comisiones, gastos, penalizaciones y cualquier otro concepto incluido en la deuda. La revisión de los intereses, comisiones y cargos aplicados. El recálculo de la deuda conforme a la normativa de protección de consumidores. La suspensión de las gestiones de recobro mientras se tramita y resuelve la presente reclamación. Sin otro particular, atentamente.
Prestamo NO solicitado
Hola, yo NO solicite ni quise recibir un préstamo de 300 euros por 30 días. No es lo que estaba buscando y no es como llegué a esta página. Por favor indicarme como realizar el reembolso para cancelar esto que yo NO quieria recibir
Reclamación por posible usura contra AVAFIN SPAIN S.L.U.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un contrato de microcrédito suscrito con AVAFIN SPAIN S.L.U. Según el contrato: * el importe recibido fue de 300 €; * el importe total devuelto ascendió a 417 € en un plazo de 30 días; * la TAE indicada en el contrato era del 5456,23%; * además, se aplicaron honorarios y comisiones de apertura de elevada cuantía. Asimismo, en el propio contrato se incluyen ejemplos representativos con TAE extremadamente elevadas, llegando incluso al 17.538% en determinados supuestos. Quiero dejar claro que he cumplido con mis obligaciones y que el préstamo ya ha sido totalmente pagado. Sin embargo, considero que las condiciones económicas aplicadas resultan desproporcionadas y potencialmente usurarias desde el punto de vista de la protección de consumidores y usuarios. La contratación se realizó de forma rápida e impulsiva mediante un sistema digital, sin una comprensión real y efectiva del alcance económico de las condiciones aplicadas en el momento de aceptar el contrato. SOLICITO que se valore la posible existencia de prácticas abusivas o usurarias en las condiciones aplicadas por la entidad financiera mencionada. Adjunto copia del contrato y documentación relacionada. Sin otro particular, atentamente.
Crédito no solicitado
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la empresa Avafin me ha ingresado 300€ en concepto de un crédito que no he solicitado; realice una simulación para saber si me concedían una cantidad que necesitaba pero no llegué a finalizar la solicitud, pero un par de horas después me llegó una transferencia a su nombre de 300€ Adjunto los siguientes documentos: 1. Comprobante de ingreso SOLICITO: la empresa me retire ese dinero y no se me cobren intereses pues es un dinero que no he solicitado Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de devolución de importes cobrados – Operación ESJAROJEGA
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con la operación ESJAROJEGA, correspondiente a un préstamo formalizado el pasado año a través de su plataforma tras acceder desde un comparador online. La operación se produjo mientras realizaba simulaciones y consultas informativas, sin que existiera una intención clara e inequívoca por mi parte de formalizar un préstamo en las condiciones finalmente aplicadas. Posteriormente se efectuaron cargos asociados a dicha operación, pese a considerar que el proceso de contratación no resultó suficientemente claro ni transparente respecto a la aceptación final del préstamo y sus costes asociados. Por todo ello, solicito: - La revisión íntegra de la operación. - La remisión de prueba fehaciente de contratación y consentimiento. - El detalle de los cargos efectuados y conceptos aplicados. - La devolución de los importes cobrados asociados a dicha operación, al considerar que la contratación no se realizó con la debida transparencia ni consentimiento válido. Adjunto documentación relacionada con la operación para su localización e identificación. Atentamente.
Fraccionar pago
Hablé con ellos por la imposibilidad de pagar la deuda entera, y me dijeron que ok pero que primero hiciera un pago de aplazamiento de la deuda. Asi lo hice, y la sorpresa al mes siguiente es que no se ha fraccionado la deuda. Me han engañado. Solo queda reclamar por usura todos los contratos que tengo con ellos
Reclamación a AVAFIN por cobro indebido de comisión de apertura tras anulación de crédito.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, tras proceder a la anulación de un crédito de 300 euros que fue aprobado y consignado a mi cuenta de manera engañosa y no solicitada de forma especifica por la entidad AVAFIN SPAIN, S.L.U., dicha empresa me cobra de forma indebida la cantidad de 60 euros que cargó bajo el concepto de comisión de apertura de un crédito que NO pedí, solo hice una simulación a través de una plataforma de comparación llamada CREDITIO. Al haber quedado rescindida y anulada la operación principal del préstamo, el cobro y mantenimiento de esta comisión carece de justificación legal y contractual, constituyendo un enriquecimiento injusto por parte de la entidad. Adjunto los siguientes documentos: justificante del cargo de la comisión de 60 euros y justificante o comunicación de la anulación del crédito de 300 euros. SOLICITO: el reembolso e ingreso inmediato de los 60 euros cobrados indebidamente en concepto de comisión de apertura de un servicio que ya se encuentra completamente anulado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación cobros indebidos
He reclamado un cobro indebido y he aportado toda la documentación necesaria en los archivos adjuntos privados de esta plataforma. Espero lo resuelvan lo antes posible para cerrar este asunto de manera positiva para ambas partes
Engaño
Hola soy beatriz picos fernandez con dni 32675313h , me reclaman 300 euros de un credito usurero que yo no he autorizado, les recomiendo que dejen de enviar mensajes por que yo no voy a pagar un credito que no e autorizado y exigo el documento donde acrediten que yo pedi ese prestamo, si no atienden a esto el siguiente paso sera mi abogado o la misma ocu
Préstamo sin autorización
En fecha 04/05/2026, mientras me encontraba solicitando y comparando distintas opciones de financiación con diversas entidades financieras, fui redirigido a la página web de AVAFIN Spain S.L.U.. Bajo la creencia de que únicamente estaba consultando o simulando condiciones de financiación similares a las ofrecidas por otras entidades, procedí a introducir determinados datos personales y bancarios. Sin embargo, de forma sorpresiva y sin que mediara consentimiento expreso válido por mi parte, sin haber firmado electrónicamente contrato alguno, sin haber aceptado de manera inequívoca las condiciones particulares del préstamo y sin haber recibido previamente la información contractual y precontractual exigida por la normativa de consumidores y usuarios, recibí un mensaje correo electrónico informando de que “mi préstamo de 300 € había sido aprobado y el dinero estaba en camino a mi cuenta bancaria”. Acto seguido, comprobé en mi cuenta bancaria que se había efectuado una transferencia inmediata por importe de 300 €, todo ello sin que existiera una solicitud consciente, expresa y plenamente informada por mi parte. Asimismo, posteriormente tuve conocimiento de que dicho crédito incorporaba una comisión de apertura de 60 €, circunstancia de la cual tampoco fui informado de forma clara, previa y transparente antes de la supuesta formalización del contrato. Ante esta situación, el mismo día 04/05/2026 me puse en contacto telefónico con la entidad, manifestando mi disconformidad y mi voluntad inequívoca de no mantener ningún vínculo contractual. Durante dicha llamada se me facilitó un número IBAN para proceder a la devolución íntegra del importe transferido, concediéndoseme un plazo de 48 horas para ello. La devolución fue realizada por mi parte el mismo día de la llamada. Por medio del presente escrito, dejo expresa constancia de que he procedido a la devolución total e inmediata de las cantidades recibidas y que ejerzo formalmente mi derecho de desistimiento, al amparo de la normativa vigente en materia de contratación a distancia y protección de consumidores, dentro del plazo legal de 14 días naturales legalmente establecido. Asimismo, manifiesto de forma expresa que no reconozco la existencia de consentimiento contractual válido, ni aceptación consciente e informada de las condiciones financieras del supuesto préstamo.
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