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No llegada de la figura en preventa
Llevo medio año esperando por una figura, lo único que me llegaron a decir era que en cuanto llegase sería enviado y nada. Ahora me entero que están estafando a la gente y quiero de vuelta mi dinero
no llegan las figuras compradas
Estimados/as señores/as: El año pasado adquirí en su página web el producto 3 figuras de la serie cyberpunk Ha pasado mas de un año días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: numero de pedidos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el dinero integro de la misma manera que se pago Sin otro particular, atentamente.
Reserva de compra ya pagada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reserve un producto con pago a plazos, una vez ya terminado el pago, veo que la empresa no va a realizar envíos, a cerrado sin avisar. SOLICITO. recuperar el dinero o el producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pre-Reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré en la tienda Global Freaks en marzo 2 figuras, una de ellas ya la tengo, el problema es la segunda que nunca llegará a su destino. La última noticia que tuve sobre ellos fue con un correo del 16 de septiembre diciéndome que no estaba disponible, cuando claramente en muchas tiendas si que estaba. He enviado otro correo para que me reembolsaran el dinero, pero no me han contestado y no creo que lo hagan. SOLICITO el rembolso de la compra de esta figura, que la tienda ha cerrado y no se sabe que puede pasar. Sin otro particular, atentamente.
Solicito devolución del dinero
Señores/as: de Global Freak Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado mucho tiempo, retrasos y poca transparencia en la reserva realizadas en su página web, por lo tanto SOLICITO la devolución total de los pedidos AJAQLMNMS y WSMPPQCIX con un valor total de 321,21 € Sin otro particular, atentamente
Solicito reembolso de mis reservas
Se ha notificado en las últimas 24 horas que la empresa ha cerrado, anulándose todas las reservas realizadas previamente. Tengo en reservas pendientes 5 pedidos realizados entre 2023 y 2024. Solicito información y el reembolso de los mismos, los cuales también he demandado en vuestra plataforma Tengo las referencias de los pedidos y el importe de cada uno
Problema con las reservas pagadas, la empresa ha cerrado sin avisar
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé varios pedidos en dicha empresa a modo de reserva (pagados íntegramente) durante los años 2023 y 2024 (cinco en total). Los cuales se han pospuesto y luego se ha notificado que no van a ser enviados ya que el dueño de dicha empresa la ha cerrado en las últimas 24 horas sin previo aviso. Ruego realizar una reclamación formal contra dicha empresa, teniendo registrados en la misma dichas referencias de los pedidos y la suma total de los pagos, los cuales no se van a devolver Muchas gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya un año desde que hice una primera reserva y ha día de hoy solo me han enviado parcialmente ese primer pedido cuando me he enterado hoy que la tienda de global freaks ha cerrado hoy las puertas. Tengo un pedido a medias que no se me ha entregado completamente y tengo otra reserva solicitada. SOLICITO que se me reembolse los pedidos que no van a ser entregados. Dispongo de foto pantalla de los pedidos y las facturas guardadas en pdf de los mismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cierre de tienda con reembolso pendiente
Hace más de dos años, compré en preventa unas figuras por valor de mas de 500 euros en la tienda. Las figuras siempre se retrasaban, y pasado un año de la fecha de entrega prometida, con constantes largas y excusas por parte de la empresa, y llegó el momento en el que ejercí mi derecho de desistimiento y cancelé la compra. La empresa lo aceptó y prometió devolver el dinero del pedido, pero nuevamente, daban largas. Finalmente, la empresa ha cerrado y yo no he recibido ni la devolución del dinero ni el producto.
Cierre de empresa con pre-reserva pagada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la tienda Global Freaks ha cerrado sin previo aviso, y tenía una reserva en su web de un producto. Ahora no puedo tener ni el producto (no se van a enviar) ni mi dinero (no devuelven el dinero de las reservas cuando ha pasado mas de un tiempo determinado desde la fecha de compra). Adjunto la factura de la compra en la que figuran los datos del pedido. Al ser ustedes responsables del cierre y no haber hecho ningún aviso previo a la hora de reservar el producto tienen que hacerse cargo de este problema. SOLICITO me devuelvan el importe integro de la reserva que pagué, ya que no voy a tener acceso al producto que reservé. Sin otro particular, atentamente. Mireia
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