Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
26/02/2025

Reserva que nunca llegó ni se reembolsó

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en su tienda online el 05/06/2023 reservando una figura por un importe total de 264,50€ y a día de hoy sigo sin haber recibido ni el producto ni un reembolso de dicha cantidad. SOLICITO la devolución total del importe pagado por la reserva de la figura.  Sin otro particular, atentamente Manel.

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D. P.
06/02/2025

Pago realizado tras cierre de tienda si devolución de dinero ni producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido a la tienda Global Freaks de 40,13€ + 8,43€(impuestos ) = 48,56 €, por el cuál no he sido abonado el reembolso ni el producto. Tengo entendido que la tienda cerró el pasado año, pero mi pedido se hizo a día 13 de Octubre de 2023. SOLICITO la devolución del dinero. Gracias de antemano. Sin otro particular, atentamente, Denis.

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S. M.
20/01/2025

117.41 € gastados en su tienda en una reserva

Hola buenas días, quería saber si en algún momento recibiré el articulo que compré o la devolución del dinero, eran 117'41€, me gustaría saber si hay que llevarlo a la policía el caso o si algún directivo de esta empresa quiere hacer algo al respecto, por lo que tengo entendido como yo estamos la gran mayoría y sin un mensaje de como van a solucionar lo que han montado

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J. T.
15/01/2025

Producto no recibido a causa del cierre de la tienda

La tienda Global Freaks cerró hace algunos meses, dejando una gran cantidad de afectados. en mi caso, con el pedido de esta figura que les pagué de forma íntegra. No recibo respuesta alguna por su parte después de interlo varios veces. Marcaron el artículo enviado y adjuntaron un número de seguimiento inexistente. Han estafado una gran cantidad de dinero a muchas personas, por eso, después de este tiempo, les reclamo la devolución del importe.

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R. C.
09/01/2025

Problema

Estimados/as señores/as: En fecha [10/05/2024] adquirí en su página web [globalfreaks] el producto [nendoroid uchiha]. Nunca llegue a recibir el producto ni su respectivo reembolso. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [46,09 €]. Sin otro particular, atentamente.

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C. S.
09/01/2025

RESERVAS NO ATENDIDAS

Buenos dias Realice 2 reservas 1 en Febrero y otra en Marzo de 2024 las cuales no han sido enviadas, he tratado de contactar con ellos en varias ocasiones tanto por teléfono como por mail y no responden y tampoco cancelan dichas reservas para tramitar la devolución del dinero UDZEUTWEA 01/02/2024 94,82 € ESUAIFSZP 29/03/2024 161,41 € Pagado todo con tarjeta Muchas gracias, un saludo

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S. T.
07/01/2025

Pedidos no entregados y sin información al respecto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo pendientes de recibir los siguientes dos pedidos: Referencia de pedido IMGROYYXE - Efectuado el 20/10/2023 Referencia del artículo: A250196 Importe: 29,61€ Referencia de pedido EJFLBTUEB - Efectuado el 02/05/2024 Referencia del artículo: A250222 Importe: 26,41€ Dado que no he recibido ningún tipo de información ni respuesta a mis correos enviados así como tampoco ninguna solución al respecto SOLICITO: 1 - Que se me efectúe el pago del doble del importe de cada uno de los dos artículos mencionados. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, que en su artículo 109 recoge que «salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato«. También establece que, en caso de que no se ejecute el contrato por «no encontrarse disponible el bien o servicio contratado», el consumidor «deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado«. En caso de retraso injustificado con respecto a este reembolso, podrá «reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin limitar su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos«   Sin otro particular, atentamente.

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D. G.
06/01/2025

Productos no enviados-No se facilita ninguna solución

Estimados/as señores/as: En las siguientes fechas que expongo adquirí en su página web https://www.global-freaks.com/es/ los productos: -Referencia de pedido LBQRRZSV- efectuado el 09/12/2022 One Piece Film RED Brook DXF The Grandline Men Vol.9 Banpresto Referencia: B040958 One Piece Film RED Trafalgar Law DXF The Grandline Men Vol.10 Banpresto Referencia: B040954 One Piece Film RED Nico Robin DXF The Grandline Lady Vol.2 Banpresto Referencia: B9818957 Ascendiendo a un total de 91,13€. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto factura #FA117048 y correo con confirmación del pago recibido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Un saludo

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G. L.
03/01/2025

Preventas que nunca se enviaron

Estimados/as señores/as: El día 19 de Diciembre del 2023 compré en su web on line el artículo Saint Seiya Goddess Athena & Saori Kido -Divine Saga Premium Set- Myth Cloth Ex Bandai Spirits Reference: F997147. Otras figuras de la misma linea fueron compradas despues on las Referencias de Pedido: FEPUFFXQB (Factura #FA185962), GKFBSIORQ (Factura #FA175724), MCKBYPMCD (Factura: no disponible), EGFMAXABL (Factura #FA167706). Me pongo en contacto con ustedes porque ninguna de estas piezas ha sido enviada. Lei el comunicado de los problemas que tiene la compania pero tambien que tenian mucho capital activo para resolver esta situacion. Adjunto fotocopia de las facturas y lista de ordenes. SOLICITO, un reenbolso monetario por la cantidad total pagada: Referencia del pedido Fecha Precio total EGFMAXABL 23/07/2024 148,29 € MCKBYPMCD 26/04/2024 121,27 $ GKFBSIORQ 19/03/2024 329,57 $ FEPUFFXQB 19/12/2023 243,89 € En caso de no ser posible el reenbolso, podria considerar otras piezas que tengan en stock con un valor equivalente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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V. A.
01/01/2025

Pedido en reserva no servido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un año que reservé la figura "Master Detective Archives: RAIN CODE Yuma Kokohead Pop Up Parade Good Smile Company Referencia: V102624" y todavía no la han enviado. He intentado contactar con vosotros y la primera vez me dieron largas y ahora ni siquiera contestan a mis mensajes Solicito el producto que compré en su día, poque ya he visto que otras tiendas tiene stock, y esa escusa de que no hay stock del fabricante ya no sirve. Sin otro particular, atentamente.

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