Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/11/2024 hice en su página web Herbolario Medicinal.com el pedido número ZAKUUVMMY. Han pasado 3 días hábiles desde que realicé el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10/2024 adquirí en su página web herbolario medicinal el producto crema facial chicco. Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto Fórmula VM75® 180 comprimidos Solgar con nº. de pedido UASZKSMUO Han pasado 15 días y no lo he recibido. He realizado 4 reclamaciones por web/mail y diversas llamadas sin respuesta por su parte. Adjunto pantallazo del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/24 adquirí en su página web varios productos, por un importe de 79,03 euros. Ha pasado mes y medio y no lo he recibido. Les he enviado como 10 correos y no he recibido contestación, salvo hace dos semana que me contesto un correo automático diciendo que se pondrían en contacto conmigo y que recibiría el pedido en 2 o 3 días, pero viendo toda la gente que ha denunciado, ya dudo mucho que lo vaya a recibir, les he dejado el tiempo suficiente para que lo solucionaran. ADJUNTO LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS; REFERENCIA DEL PEDIDO: SUKKYGCSJ ÚLTIMO CORREO QUE LES ENVIÉ CON FECHA 18/11/24: Estimados Señores de Herbolario Medicinal, después de 7 días de este último e-mail sigo sin recibir ninguna llamada ni el pedido y hoy me he metido para ver si había cambiado el estado de mi pedido y su página no funciona. Por lo que por favor ruego una solución ya, o me veré obligada a denunciarlo ante la OCU como hace la mayoría de sus clientes, aunque como ya le dije si me llaman o me dicen una fecha exacta de cuando tendré este pedido no lo denunciaré, ya que soy bastante comprensible y podría haberles pasado algo, pero también podrían comunicarlo a sus cliente. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Gracias. CONTESTACIÓN AUTOMÁTICA DE ELLOS Estimado cliente. Hemos recibido su correo y lo tramitamos a la mayor brevedad posible. Tras realizar el traslado de las instalaciones de la empresa hemos sufrido retrasos en la preparación de los pedido. Ya estamos tramitando todos los pedidos. Nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto con usted para darle una solución. Si le llega un correo indicando que se ha enviado el pedido lo recibirá en 24/48h y podrá realizar el seguimiento de su envío con el numero de seguimiento que ha recibido en el correo. Muchas gracias por su comprensión. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o que me hagan la devolución de mi dinero, por el mismo método que lo pagué. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, He realizado un pedido que ha sido cobrado, no lo envían y es imposible contactar con ellos. Solicito devolución del importe. El pasado lunes 04/11/2024 a las 19:19 horas compré en la página web de Herbolario Medicinal www.herbolariomedicinal.com 2 productos por un importe de 25,69€, con número de pedido FUIBXTBPX y referencia del artículo 8436583620076. En el mismo momento de la realización del pedido recibo el correo de pago aceptado y desde entonces no hay forma de que me faciliten número de seguimiento del envío. En el momento de la compra del artículo en cuestión indicaba que había stock y, según las condiciones de envío de su página web, que el plazo de envío para artículos es stock es de 3 a 4 dias laborales, por lo que el plazo ya se ha pasado. Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido haya sido enviado ni se han puesto en contacto conmigo para indicarme que hay algún problema con el envío o con el stock. No me responden a través de ningún medio y a través del teléfono 911976608 que aparece en su página web www.herbolariomedicinal.com no recibo ninguna respuesta, siempre acaba saliendo una locución diciendo que "los agentes están ocupados, inténtelo de nuevo más tarde". En el apartado de Términos y Condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas webs de información de empresas he encontrado muchísimas quejas de otros consumidores que han comprado a esta empresa y han sido estafados puesto que les ha pasado lo mismo: compran y nunca obtienen respuesta alguna sobre sus pedidos ni les contestan a través de ningun medio. Nunca llegan a recibir la mercancía ni el abono del dinero desembolsado. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado 25,69€ sea devuelto y el pedido anulado. Solicito la devolución íntegra del importe, incluida la parte correspondiente al transporte ya que el pedido no ha sido enviado.

Estimados/as señores/as: En fecha15/07/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL los producto: -Espirulina 200Comp. de Sotya -Floradix Hierro 500Ml de Salus -Cordyceps 60 Caps. de Cfn El producto NO FUE ENTREGADO y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Captura de imagen de la confirmación del pedido 2. Captura de imagen del pago realizado por tarjeta bancaria. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 49.33 €. Sin otro particular, atentamente.

El 13 de Noviembre de 2024 realice un pedido con ref NNHNLHJEA y no lo he recibido,ante la tardanza y las malas opiniones recibidas de esta web quiero reclamar la devolución del importe

Estimados/as señores/as: En fecha […27/10….] adquirí en su página web [Herbolario Medical….] el producto Crema vea..] Han pasado […22….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembre adquirí en su página web varios productos por una cuantía importante. Han pasado 6 días y no lo he recibido ni los productos, ni ninguna noticia de cómo se encuentra el estado de mi pedido. Además de ser imposible toda comunicación con la empresa ni por medios telefónicos ni electrónicos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias el dia 17/11/2024 realize un pedido con numero TBXMRZMJD. Al intentar ver el estado de mi pedido, la pagina web no responde. No tengo dirección donde poder contactar ni tampoco teléfono. Quiero la devolución del dinero ya que he visto en comentarios que de retrasan mucho con la entrega y mi pedido es necesario para mi hijo. Si en un periodo de 24-48h no recibo contestación alguna. Os pondre en mano de consumo .