Cancelación y reembolso

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para cancelar el pedido con referencia MZHFRCAGX, realizado el día 11/12/2024, ya que, hasta la fecha, no he recibido el pedido ni ninguna comunicación por su parte sobre el estado del mismo. De acuerdo con sus políticas publicadas en la sección "Envíos y devoluciones", los pedidos pueden cancelarse siempre y cuando no hayan sido enviados. Según la información disponible en mi cuenta, el pedido no figura como enviado, por lo que solicito proceder a su cancelación y al reembolso del importe total pagado. Agradezco que me confirmen esta cancelación y la fecha estimada en la que se realizará el reembolso. Pueden proceder al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Quedo a la espera de su respuesta y resolución en el menor tiempo posible. Si necesitan información adicional o algún documento, por favor no duden en contactarme. Atentamente, Ulises P.C

Estimado cliente, el plazo de entrega del producto que solicitó (Sucrafor (Azucar De Abedul) 800Gr. Bio de Sucrafor) , como puede ver en la web, es de 7 a 14 días (hábiles). Por ese motivo no ha recibido su pedido. Se ha procedido a la cancelación de su pedido. Tramitamos el reembolso, que será efectivo entre 3 y 7 días. Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2024-12-23 11:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌