Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de Enero hice un pedido ( IGTHJDKGI ) por importe de 71 euros, del que a 6 de Febrero no sé absolutamente nada. Les he escrito 2 veces por el canal de atención al cliente de su página web, sin obtener respuesta alguna. Sólo recibí el mail de confirmación de pedido con enlace para hacer seguimiento del pedido, pero no realiza la función. Probablemente porque el pedido no ha salido de sus instalaciones. SOLICITO la devolución del importe de mi pedido IGTHJDKGI . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 08/01/2025 hice un pedido de 2 cajas de PILOREX 24 Comprimidos de Bromatec, por lo cual se me cobró la cantidad de 37.55 EUROS. EL NUMERO DE REFERENCIA del pedido es: XIMDSJNXB. A día de hoy, 06/02/2025, aún no he recibo nada (indica que el pedido aún está pendiente de documentar; luego de casi 1 mes). He intentado comunicarme con Herbolario Medicinal de todas las formas posibles: formulario contacto, chat en la web, correo electrónico que indican en su web, y a través del teléfono fijo (ya he perdido la cuenta); pero no tengo respuesta alguna, da la sensación que tienen una grabación puesta donde indican que las líneas están siempre ocupadas, pero en realidad nunca nadie contesta. No sé que más hacer, por eso lo escribo por aquí. Adjunto capturas pantalla de todo lo que digo. SOLICITO me devuelvan el importe que pagué, ya que luego de casi 1 mes (siendo exactos, 29 días naturales o 21 días laborales), ya no necesito las pastillas, porque obviamente necesitaba tomarlas y he tenido que comprarlas en otro sitio. Su política indica que si un producto tiene rotura de stock, el tiempo de entrega es de 7 a 14 días (sin contar sábados, domingos ni festivos) a contar desde el día siguiente laborable en que se realizó el pedido. En mi caso, ese tiempo está superado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de enero adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto 3 CAJAS DE SEROBIOMA Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: MI NUMERO DE PEDIDO ES QGKZBOWE se realizó el pago por bixzum el dia 14/1/2025 a las 12:25:58h SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Mi correo electronico por si lo necesita es anavisa@hotmail.com, verá que tiene 20 correos mios todos por contestar y 200 llamadas todas sin responder. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porqué el día 29 de enero a las 16:18:15 realicé el pedido YTUKYIVOS. Según vuestra política de envíos, este debería ya estar en mis manos, ya que, tal y como indica vuestra política de empresa, "El plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables en productos que tenemos en stock y de 7 a 14 días si algunos de los productos de su pedido no lo tenemos en stock y así lo refleja en su ficha de compra". Los productos solicitados constaban en stock. ¿ Cómo puede ser que a fecha de hoy el estado del pedido sea un simple "pago aceptado"? SOLICITO que se me haga el reembolso del importe pagado por este pedido que no ha llegado a tiempo.  ADJUNTO información del pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el pedido GQYZUURMJ por un valor de 66,96 € Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 9/1/25 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ un producto (3 unidades) Nº de pedido AVFXTXOGC Recibi notificacion de Nacex, pero la orden se canceló al dia siguiente. He contactado con info@herbolariomedicinal.com y no recibo respuesta, ni he recibido el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Gracias

El día 2 de febrero del 2025 he realizado un pedido por valor de 60€ y no tengo correo alguno con el seguimiento de mi pedido ni nada. No me contestan al correo solicitando reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha […13/01/2025….] adquirí en su página web [Herbolario Medicinal….] el producto […Te Verde Ceilan 1Kg. de Herbaldi , Cacao Puro Premium 500 Gr Bio de Alternativa 3...] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06/01/25 adquirí en su página web el producto Puro Omega Curcumin Complex 60Perlas de Puro Omega. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega para productos en stock según visualicé en la compra (en la web se indica entre 3 y 4 días si hay stock) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Por tanto ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto documento donde se puede ver la secuencia de los hechos e intentos de ponerme en contacto con ustedes, desde la confirmación del pedido, estado del mismo que aparece en la Web como "Pago aceptado" sin cambio alguno en todo este tiempo, 4 correos electrónicos solicitando información y 5 intentos de contacto a través del formulario de la página Web solicitando información del estado de mi pedido sin recibir respuesta alguna Por todo lo anterior SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.