Últimas reclamaciones

Hola, realicé dos pedido el 06/01/2025 . Me mandaron un email que ponía no tiene los productos en stock y luego diciendo que no me podían reembolsar el dinero y que les enviara el número de cuenta corriente. Ha pasado más de un mes y Hasta día de hoy no he recibido reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/02/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el producto Tempe Bote Esterilizado 250Gr. Bio de Vegetalia con un coste de 51,26 € que fue inmediatamente cobrado de mi cuenta. Han pasado 15 días desde que hice el pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He enviado varios emails para pedir información sobre el pedido, he rellenado el formulario de su web (el cuál no envía confirmación de haberlo rellenado), he llamado al teléfono de la empresa sin posibilidad de hablar con nadie. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto y he solicitado el reembolso pero tampoco recibo respuesta. Es una vergüenza. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Ruego respuesta inmediata, si no es así denunciaré a la empresa por engaño.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/2025 adquirí en su página web un pedido que constaba de 2 productos. De uno de ellos se solicitaron 10 cajas y del otro 1 caja. Después de 2 semanas enviando mails y llamando a un teléfono que siempre dice "nuestros operadores están ocupados" sea la hora que sea, no tenemos aún el pedido completo ni sabemos si nos han engañado por la imposibilidad de hablar con ustedes. Me faltan las 10 cajas de Pylorex que se pidieron y se pagaron el día 08/02 y que a fecha 17/02 no hemos recibido. Son 171,50€ Tengo su correo de confirmación de compra, y varios correos electrónicos que acreditan lo que digo. SOLICITO se me haga entrega del producto URGENTE y sobre todo que alguien me llame o responda mis correos que es lo mínimo en cualquier empresa cuando un cliente necesita solucionar una incidencia. Sin otro particular, María Muñoz

El día 31 de enero realicé un pedido por valor de 30€, se supone que el plazo de entrega era de 3 a 6 días . A día de hoy , 16 de febrero , no he recibido ninguna notificación de entrega por parte de la empresa. He enviado varios correos al departamento de atención al cliente y no he tenido respuesta. He llamado decenas de veces al teléfono de la empresa y siempre tienen las líneas ocupadas. Nada. Ni una sola respuesta. Me han engañado. Ni producto ni dinero . Siento que se debería tener más control sobre empresas que ,como esta ,se decidan a estafar a la gente, creyendo que el dinero que nos roban, a nosotros nos cae del cielo.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2025 adquirí en su página web Herbolariomedicinal.es el producto Hierba Damiana de Soria Natural 3x2 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de Enero realicé el pedido SXRKIJXHE de un paquete en HERBOLARIO MEDICINAL, pasados los días que indicaban en la página web de 7-14 días hábiles, decidí escribirles y llamarles en varias ocasiones sin encontrar respuesta a ninguna de las dos. Varios días después puse una reclamación aquí y seguido me respondieron por correo electrónico que no encontraban mi número de cuenta para devolverme el dinero en trasferencia. Al cual les respondí inmediatamente con dicho número bancario, llevo esperando varios días sin obtener respuesta alguna, esto es una verguenza y solicito que se me reembolse el dinero en la mayor brevedad posible. Sino tendré que poner reprimendas mayores. SOLICITO la devolución del importe 139,88 € íntegro en una trasferencia al número bancario que les he solicitado por correo electrónico. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los siguientes productos: 20 x Chocolate Negro 86% 100Gr. Eco Sg de Chocolates Sole 5 x Tallarines De Konjac 200 Gramos The Konjac Shop Han pasado 20 días hábiles del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -capturas de pantalla de la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

He comprado el producto el día 2 de febrero y no lo he recibido aún

Por faA: HERBOLARIO MEDICINAL Hola, realicé un pedido el 16/12/2024 y tras un mes sin saber nada del pedido, contacté por teléfono y me dijeron que estaban a la espera de un producto. quedamos que me lo descontarían y me mandarían el resto. Estamos a 14 de febrero y no sé nada del paquete. Me mandaron un email diciendo que no me podían reembolsar el dinero y que les enviara el número de cuenta corriente. Trate de contactar por teléfono, por email y todavía no tengo respuesta. El teléfono siempre está ocupado...

Estimados/as señores/as: En fecha 07/02/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com 121,00 euros en productos. Han pasado 7 días y no recibi ninguna information de envio, o actualizacion del pedido. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla de la confirmación del pedido en el sitio web. SOLICITO se me haga entrega del producto in 2 dias utiles, o quiero la cancelacion inmediata. Compré los productos con stock, si no están disponibles deben informar al cliente inmediatamente, y decir cuánto tiempo tardará en despachar y entregar. Además no tienen servicio al cliente, no contestan correos, el teléfono siempre dice que está ocupado y luego cuelga, no hay un canal de comunicación directo, así no funcionan los negocios honestos y competentes. Sin otro particular, atentamente.