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NO ENVIARON EL PAQUETE
El día10/03/2025 realizó un pedido en Herbolario Medicinal en la web por un importe de 49,63 euros, pago con bizum, lo cargan y me dan la referencia del pedido: GOQFSALUR. Confirman que está todo bien y espero. Hoy día 7 de abril, no he recibido el paquete. No contestan email, ni llamadas. Exijo devolucion del dinero ya puse reclamación en mi banco.
Faltan productos por entregar.
Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ los siguientes productos: 2 x Copos Teff Bio 500G Ecosana 1 x Paleobull Barritas Platano Caja 15Ud. de Paleobull 10 x Barrita Chocolate Negro-Jengibre-Lima Nuts&Berries de Nuts&B Han pasado 70 días y únicamente he recibido las barritas paleobull sin que se me haya dado una justificación de la falta del resto de productos, habiéndoles escrito ya un total de 5 correos electrónicos, dado que es la única vía de comunicación con ustedes. SOLICITO se me haga entrega de los productos que faltan en mi pedido a la mayor brevedad, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No ha llegado el paquete que pedí.
Realicé un pedido hace más de dos semanas y no rastro de él ni hay respuesta de cuándo llega. He intentado contactar con ellos por teléfono, le he mandado unos cuantos correos y no recibo ninguna contestación de su parte.
NO LLEGA EL PEDIDO Y TAMPOCO REEMBOLSAN EL DINERO
Hice un pedido el día 16 de marzo, tras varios correos a los que no contestan me dijeron que me devolverían el dinero en un plazo máximo de 7 días. Han pasado 10 días y no me lo han devuelto. Escribes correos reclamando el dinero y no contestan. Procedo a realizar denuncia por aquí y por todas las vías posibles.
NO CONTESTAN
Buenas tardes, Hice un pedido el pasado 03/04/2025. El estado de este es pago aceptado, pero no he recibido confirmación de mi pedido. He solicitado cambio de mi email y tampoco me han contestado Les he escrito ya varios emails y no me contestan, el llamar es imposible, no atiende. Quiero que me envíen el pedido o que me hagan el reembolso.
NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO
El 27 de marzo he adquirido 2 botes de pastillas recetadas por mi médico naturópata, he pagado por bizum 53,92€. Todavía no las he recibido y he intentado ponerme en contacto con la empresa via formulario de contacto, resulta imposible porque al pulsar en "enviar" siempre da un mensaje de error. Les he escrito a través de mi mail a la dirección que indican y no he obtenido respuesta. Les he llamado por teléfono y siempre están ocupados, tanto en "pedidos", en "incidencias" y en "contabilidad". Quiero que o bien me envíen los 2 productos adquiridos o me devuelvan el dinero. Muchas gracias por vuestra atención.
No contestan, no han realizado el envío, no me han devuelto el dinero
Realicé mi pedido hace 5 días, no contestan, no evían el pedido. Es una e s t a f a.
Ni dinero ni producto mucha cara
Estimados/as señores/as: En fecha18 de enero adquirí en su página web […Dieti Saludable.] el producto Lactibel Han pasado mas de 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y aunque en un correo reconocen la incidencia no me han hecho la devolución. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correo en el que se reconoce la incidencia y se comprometen a una devolución que todavía estoy esperando. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 24/03 adquirí en su página web Herbolario medicinal el producto lupulo×3 E isaflovonas de soja×3 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO NI CONTESTACIÓN POR EMAIL NI TELÉFONO
Buenos días, les escribo para saber qué sucede con mi pedido.... Es la segunda vez que tengo problemas con ustedes y que no se reciben los pedidos en tiempo y forma. Por favor envíen algún dato sobre el envío o reembolsen el importe completo. Ya van a hacer 10 días y no sé nada, además el contacto directo con ustedes parece imposible, a ver si gracias a la intermediación de OCU me atienden... Gracias de antemano. Espero sus respuestas
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