Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PROBLEMA CON LA ENTREGA NO RESPONDEN

Estimados/as señores/as: En fecha […….26 Febrero 2025] adquirí en su página web […herbolario medicinal .] el producto […..Yap3 y hierba vincapervin.] Han pasado […15 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

No me llega el pedido y NO HAY FORMA DE CONTACTAR CON ELLOS

Hola, El 15 de febrero de 2025 hice una compra online (referencia: MBGSFZCOA). Les he escrito más de 5 veces, por las dos opciones de contacto que facilitan, y no contestan a nada. El 7 de marzo puse mi primera reclamación aquí. Hoy, 10 me ha llegado uno de los 3 productos que pagué. Sin ni una explicación ni solución. En mi perfil el pedido consta como enviado y acabado, pero no es así. No me ha llegado completo. SOLO QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE LOS 2 PENDIENTES. No quiero tener que ver nada más con esta gentuza.

Resuelto

Sin entrega del paquete y sin reembolso

Desde el 21 de enero de 2025 que hice el pedido no lo he recibido A pesar que haberme puesto en contacto con ustedes varias veces, solo me han contestado a la primera reclamación. Como ya les he dicho en estas comunicaciones, quiero mi dinero de inmediato.

Resuelto

Producto no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 25/02/2025 adquirí en su página web Herbolario Medicinal (https://www.herbolariomedicinal.com/) el producto Jabon Liquido Citricos 945Ml. de Dr. Bronner´S en el pedido AJQFYRAKP Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Términos y condiciones Herbolario Medicinal - Email de "Pago aceptado" - Email de "Confirmación del pedido" SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con el reembolso

Después de más de una semana de espera, finalmente recibí una parte de mi pedido (CHSWQGPGF), pero no en su totalidad. De los tres productos que adquirí, no he recibido el Detoxssentiel Xs (referencia 3760269950849). Dentro del paquete encontré una nota en la que se me informa de que, debido a una rotura de stock, no me podían enviar el producto faltante y que se procedería al reembolso del importe correspondiente (37,44 €). Sin embargo, tras tres semanas, aún no he recibido dicho reembolso, a pesar de haber revisado mis extractos bancarios. He intentado ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono, pero no he obtenido respuesta. El servicio telefónico siempre indica que los comerciales están ocupados. Además, tras leer diversas opiniones en foros, he constatado que no soy el único cliente que está teniendo problemas similares con esta empresa. Es por eso que solicito una respuesta inmediata y la realización del reembolso en el menor plazo posible.

Cerrado

PEDIDO HA LLEGADO MAL

HICE EL PEDIDO Y ME LLEGO MAL, COMPRÉ 7 BOTES Y ME LLEGARON 6, ME PONGO EN CONTACTO VIA WEB Y VIA MAIL VARIAS VECES Y NO RECIBO RESPUESTA, SE HAN QUEDADO CON 7,88 € MIOS, PONGO ESTA RECLAMACIÓN MAS QUE POR EL DINERO POR SENTIRME ENGAÑADO, VEO QUE LE HA PASADO A UN MONTÓN DE CLIENTES MAS.

Cerrado

El pedido no ha llegado y no contestan

Hola, El 15 de febrero de 2025 hice una compra online (referencia: MBGSFZCOA). Se me cargó en el banco, pero jamás llegó. He escrito 3 veces a su email de atención al cliente y otra más desde su formulario de contacto en la web. No contestan a nada. Quiero que me devuelvan el dinero.

Cerrado

PEDIDO INCORRECTO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido hace unos días con el que estoy teniendo problemas. Estoy intentado ponerme en contacto con ustedes mediante la pagina web y por mail y no he tenido respuesta. Tambien he llamado por telefono... El numero de pedido en cuestión es el SZBLCTVBF. Me comunicasteis que un producto que había comprado (FISIOMEN MG) no lo teníais en stock y que me ibais a hacer el reembolso, el cual todavía no me ha llegado. Por otro lado, en el pedido que ha llegado a mi domicilio, solo venía la Vitamina D3+K2 60Cap. de Cfn, me faltaría por recibir Zinc - Cobre Ergosphere 50Cap. de Ergonat. Ya que hace varios días que hice el pedido y necesitaba esos producto que no he recibido, SOLICITO que me hagan la devolucion de los dos productos que no he recibido. Tal y como os he reclamado por la pagina web, el importe serían 39,31 euros. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Devolución del importe pagado

Estimados/as señores/as: En fecha 12-2-2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es, el producto Paracelsia 44 Balsamo Rosala 1Kg. de Paracelsia ,número de pedido BPQFKKPGU Han pasado 20 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de febrero adquirí en su página web un pedido del producto kombucha. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he escrito varios mensajes sin obtener respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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