Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 18/3/2025. adquirí en su página web herbolario medicinal. Los productos: ferrogren 30comp,animal parade,vit C, skin food,crema de plantas medicinales y skin food leche corporal. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido,…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Devolución importe por falta de stock

El 05/02 he realizado un pedido a Herbolario Medicinal, con número de pedido ZZXDNFHKX. El 18/02 me informan que no hay stock y que procederán a devolverme el dinero ante la imposibilidad de enviar los productos solicitados. Posteriormente indican que la tarjeta no le permite devolverme el cargo, que les facilite un número de cuenta, tras enviarlo y enviarle más de 5 emails y llamadas el abono sigue sin estar en cuenta y no obtengo ninguna respuesta a mis emails. Solicito devolución del importe a la cuenta bancaria indicada por email cuando se solicito.

Cerrado

No devolución de dinero de un pedido que no enviaron

Hice un pedido el 17 de marzo. Tras muchos intentos de que me digan algo el 28 de marzo me dicen que uno de los dos productos no está en stock y me devolverán el dinero entre 1 y 7 días. Les respondo diciendo que son 2 productos y espero la devolución total. Tras muchos correos en los que me ignoran y habiendo pasado ya mucho más tiempo del que dijeron, no he recibido ni correo ni respuesta a nada

Cerrado

El paquete no ha llegado después de 1 mes

Buen día, el 6 de marzo realicé un pedido online en la web herbolariomedicinal y no ha llegado todavía. Buscando por internet parece ser que le ha ocurrido a más personas. Me gustaría que me devolvieran el dinero. Referencia del pedido AAATFHANN Fecha 06/03/2025 Precio total 54,34 € Método de pago Redsys Un saludo.

Cerrado

No llega el pedido

El 25/02/2025 hice un pedido de sal gruesa y tinte, quince días después solo llegó el tinte y de pedido se marcó como entregado.En el teléfono de atención al cliente sale siempre un contestador que te dice que lo intentes mas tarde y en la pagina de atención al cliente no contestan por muchos mensajes que les envíes.Me faltan quince kilos de sal gruesa de guerande,por valor de 54,66€.

Resuelto

Productos no entregados en plazo y no hay numero de seguimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 20.03.2025 adquirí en su página web herbolariomedicional.com el productos con numero de pedido EHAYFONAC Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Falta por enviarme un artículo que pagué

Hoy he recibido el pedido que realicé a la empresa HERBOLARIO MEDICINAL el 19 de abril y el artículo EXCELVIT PURO (el artículo más caro del pedido, por cierto) no viene incluido en el paquete. Tampoco me han comunicado si me lo enviarán en otro paquete. Les he devuelto un correo reclamando dicho producto, pero no he recibido ninguna respuesta de la empresa. Les adjunto la factura de mi pedido, donde pueden ver que pagué el producto Excelvit y es el que no he recibido. Gracias por su ayuda y un saludo

Cerrado

NO ENVIARON EL PAQUETE

El día10/03/2025 realizó un pedido en Herbolario Medicinal en la web por un importe de 49,63 euros, pago con bizum, lo cargan y me dan la referencia del pedido: GOQFSALUR. Confirman que está todo bien y espero. Hoy día 7 de abril, no he recibido el paquete. No contestan email, ni llamadas. Exijo devolucion del dinero ya puse reclamación en mi banco.

Cerrado

Faltan productos por entregar.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ los siguientes productos: 2 x Copos Teff Bio 500G Ecosana 1 x Paleobull Barritas Platano Caja 15Ud. de Paleobull 10 x Barrita Chocolate Negro-Jengibre-Lima Nuts&Berries de Nuts&B Han pasado 70 días y únicamente he recibido las barritas paleobull sin que se me haya dado una justificación de la falta del resto de productos, habiéndoles escrito ya un total de 5 correos electrónicos, dado que es la única vía de comunicación con ustedes. SOLICITO se me haga entrega de los productos que faltan en mi pedido a la mayor brevedad, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

No ha llegado el paquete que pedí.

Realicé un pedido hace más de dos semanas y no rastro de él ni hay respuesta de cuándo llega. He intentado contactar con ellos por teléfono, le he mandado unos cuantos correos y no recibo ninguna contestación de su parte.

Cerrado

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