Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No devuelven importe de un pedido que no envian

Hola.Realice un pedido al herbolario el 13-12-2023 y tras mucho esperar el 22-12-23 me dicen (adjunto email) que me devuelvan el dinero, y que había de esperar un máximo de 14 días para ver el reintegro.He contactado con ellos porque ha pasado los 14 días y no he recibo el reintegro y no me dicen nada.Ruego su ayudaAdjunto:Doc de pagoDoc de pedido y devolución en cuenta cliente.Doc de Email de empresa.Gracias

Resuelto

Pedido no recibido

El 13 de diciembre realicé un pedido por un valor total de 113,94 €. Hasta la fecha, lamentablemente, no he recibido ningún artículo. A pesar de mis repetidos intentos de contacto mediante correo electrónico y teléfono, no he obtenido respuesta alguna de su parte. Solicito de manera urgente el reembolso correspondiente al importe del pedido.

Cerrado

Mi pedido no ha llegado

Estimados/as señores/as:Con fecha 9 de enero hice un pedido de productos de su herbolario por un importe de 29,75€.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no lo he recibido cuando en su web aseguran la entrega en 48 horas, no contestan mis correos electrónicos y no cogen el teléfono de atención al cliente, al cual he llamado en repetidas ocasiones sin respuesta, haciéndome pensar, que tal como he leído en varias reseñas, los pedidos los cobran, pero no los envían.SOLICITO me sea reembolsado el importe íntegro dado que no han cumplido los plazos de un pedido que me es urgente y es imposible contactar con ustedes para pedir información sobre qué ha ocurrido.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PEDIDO NO ENVIADO

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2023 adquirí en su?página web HERBOLARIO MEDICINAL diferentes cajas de infusiones, por valor de 47,48€. Ha pasado casi un mes y no lo he recibido, cuando en su página web pone que puede tardar entre 3 y 7 días.He intentado llamar al teléfono de atención al cliente y no responden, he mandado mails y no responden.SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique para solicitar el reembolso y tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Pedido no recibido, cobrado

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/23 adquirí en su?página web herbolario medicinal el producto: 1 Probiotics 14 30 Capsulas Vegetales de Herbora 2 Symbioflor 1 Gotas 50 Ml de Symbiopharm 1 PermeaVit®. Caja con 30 sobres 2 Pack 2 uds Multiprobiota 30 Capsulas NproSi bien es cierto que estipuló un plazo de entrega de 72 horas, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Más allá del 4 de diciembre, en el que me indicaba que estaban a la espera de producto, No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.E.C. 14.01.24

Resuelto

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as:En fecha 28/12/ 2023 hice un pedido de varios productos medicinales a través de su web.Me pongo en contacto con ustedes porque dicho pedido no ha sido recibido en el tiempo que ustedes marcaban (72h.), tampoco tengo reembolso por la falta de entrega de éste, ni he podido contactar con ustedes para saber el problema existente, ni a través de su formulario, ni por email o teléfono.Adjunto captura pantalla del pedido, capturas pantalla con las innumerables llamadas...SOLICITO se pongan en contacto conmigo para el reembolso del pago, ya que hemos tenido que realizar el mismo por otros medios a raíz de la tardanza.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido pagado, no viene y no contestan

El 29 de diciembre de 2023 realice un pedido en Herbolario Medicinal de medicaciones que necesito por importe de 48,56€. Estamos a 12 de enero y sigue poniendo en su pagina web que el pago está aceptado. Llevo llamando muchos días y haciendo muchas llamadas en distintos horarios y no cogen el teléfono, solo sale un contestador donde dicen que sus operadores están ocupados. He enviado varios correos y tampoco recibo respuesta, el pago se realizo por bizum. Me gustaría que me devolvieran el dinero de la misma manera que fue realizó el pago. Un saludo

Resuelto

Pedido pagado y no enviado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido MBDXBBQCC, realizado y con pago aceptado el 29/12, ni me ha sido enviado, ni entregado. En fecha 11/01 y 12/01 he enviado varios correos electrónicos, sin obtener respuesta. En fecha 12/01 ninguna de las llamadas telefónicas ha sido atendida. SOLICITO Que me sea reembolsado el importe del pedido 20,12€ ya que ante la imposibilidad de contactar, no veo viable la final entrega del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con reembolso

Hola. Realicé un pedido el 7 de diciembre y después de esperar noticias de él y de llamar unas 100 veces sin que contestase nadie, os solicité la cancelación del pedido. Me contestasteis que ibais a proceder a la devolución en un plazo de 14 días que venció el 1 de este mes y sigo sin recibir mi dinero.

Cerrado

CANCELACION PEDIDO

Estimados/as señores/as:En fecha 28/12/23 hice un pedido.Me pongo en contacto con ustedes, por este medio, puesto que ni al teléfono ni a diversos correos electrónicos han contestado y hasta la fecha de hoy, no he recibido ni entrega ni notificación de la misma.SOLICITO la cancelación del mismo y el reembolso total del pedido que asciende a 119,80€, del mismo modo que fue pagado y con la misma celeridad, puesto que fue pagado por bizum y se cobro al instante.Sin otro particular, atentamente.Esther

Resuelto

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