Últimas reclamaciones

Con fecha 08 julio 2024, realicé una compra a HERBOLARIO MEDICINAL por importe de 28.08€. Tras no haber recibido mi pedido e intentar ponerme en contacto telefónicamente con la empresa, y no conseguirlo, decidi enviar dos emails a atención al cliente explicandoles que me habían cobrado pero no me han servido. A día de hoy no he recibido respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Mayo de 2024 realicé el pedido ZEHMONOLY por valor de 50,27eur. Al ver que no lo recibía, contacté con uds. y me contestaron el 27/5 indicando que no disponían de un par de los productos, para finalmente recibir un correo por su parte (03/06/24), diciendo que el pedido quedaba anulado por rotura de stock. He llamado varías veces y nunca contestan, tampoco tengo respuesta a mis correos pidiendo el reembolso. SOLICITO que procedan a su reembolso a la mayor brevedad posible mediante el mismo método de pago que se utilizó para el pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […29/06/2024….] adquirí en su página web [….] el producto [8 tubos de…pasta dental omeobital...] Han pasado […19….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha del 13 de julio adquirí en su página web Herbolario Medicinal, una serie de productos con número de pedido TENQOWJAP . El pago lo realicé mediante tarjeta bancaria y aparece aceptado. En todo este tiempo, no ha habido ninguna modificación del estado del pedido. A 18 de julio aún no he recibido nada, cuando en su página pone que el pedido se recibe en 3-4 días. He intentado contactar con ustedes via telefónica, pero todos los operadores están ocupados (independiente de la hora que sea). He enviado varios e-mails a la dirección de contacto y tampoco he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del pedido solicitado a la mayor brevedad posible o la devolución del importe del pedido. Visto lo visto, no volveré a comprar en su web, no me da ninguna confianza. Sin otro particular, atentamente.

Hace mas de una semana que realicé un pedido y no he recibido ni los productos ni un mail ni nada por vuestra parte. Os he enviado un mail puesto que en dos dias ya no estaré en la dirección indicada y nadie contesta. Tambien he llamado varias veces en diferentes horarios e incluso a las 9 de la mañana "todos los agentes estan ocupades". No sé puede hablar por teléfono y decís que mandemos un mail pero nadie los contesta. Quiero una respuesta urgente a mi pedido CPYFOSXLJ y, por supuesto, no voy a volver a comprar en vuestra web. Montse Pujol

Estimados/as señores/as: En fecha [08/07/24…….] adquirí en su página web [info@herbolariomedicinal.com….] el producto [Kolorex Forte 30Cap. de Cobas…...] Han pasado [10…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ una captura de la compra y los mensajes que he estado enviando para cancelar la compra desde hace dias sin respuesta alguna ya que el pedido no cambia de estado desde el dia de la compra] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas, hace casi una semana hice un pedido en HERBOLARIO MEDICINAL con número TKUVLCJWH y aún no he recibido el pedido ni ningún mensaje de preparación del pedido. Espero que me devuelvan el dinero o me lo envíen lo antes posible, es comida para un bebé y es de caracter urgente.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en su página web Megadietica el producto fragivit forte 12 3x2 con número de pedido LHKQCSVMO por un importe de 29,39€ el cual habeis cobrado. Han pasado 13 días y no lo he recibido cuando el plazo de entrega era de 3 a 4 días laborables. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del número de pedido y conforme se realizo el cobro. Después de enviar mail y no recibir ninguna respuesta por vuestra parte: SOLICITO se me haga la devolución del importe del producto ya que no cumplis con vuestros plazos de entrega y creo que ya he esperado bastante, teniendo que buscar el producto en otra parte. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/07/2024 adquirí en su página web magadietetica.com el producto Ergycalm 2unidades y el pack 3x2 de digeslan 20 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto documentación de la compra y confirmación del pedido, así como el correo enviado el 12/07 pidiendo información sin que haya recibido respuesta a día de hoy SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 junio 2024, con su número de pedido ULRJMOXHB, adquirí en su página web herbolariomedicinal.com los siguientes productos : Aceite de Coco 1 l El Granero Integral, Essabo Jabon 120 gr, Chocolate Crudo 100% Oro de los Andes, 4 Sal del Himalaya Rosa fina 1 k Sol Natural, Almidón de Tapioca de Gluten Zero y Big D3&K2 120 vegancaps de Solaray por un importe total de 59,40 €, que abone al momento con Bizum. El plazo de entrega según las condiciones de su web es: "de 3 a 4 días laborables en productos que tenemos en stock y de 7 a 10 días si algunos de los productos de su pedido no lo tenemos en stock y así lo refleja en su ficha de compra (sin contar sábados, domingos ni festivos) a contar desde el día siguiente laborable en que se realizó el pedido". Han pasado 13 días laborables y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, no han respondido a mis e-mails ni a los cuestionarios que a tal efecto tienen en su web ni tampoco han respondido a mis múltiples llamadas telefónicas, no teniendo ya sentido la compra de dichos productos. Documentos adjuntos: Mi historial de pedidos en su web Su e-mail de confirmación de pedido Su e-mail de pago aceptado Mis tres e-mails de reclamación SOLICITO una inmediata respuesta a la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. María Luisa García Cánovas