Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

17/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en su página web Megadietica el producto fragivit forte 12 3x2 con número de pedido LHKQCSVMO por un importe de 29,39€ el cual habeis cobrado. Han pasado 13 días y no lo he recibido cuando el plazo de entrega era de 3 a 4 días laborables. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del número de pedido y conforme se realizo el cobro. Después de enviar mail y no recibir ninguna respuesta por vuestra parte: SOLICITO se me haga la devolución del importe del producto ya que no cumplis con vuestros plazos de entrega y creo que ya he esperado bastante, teniendo que buscar el producto en otra parte. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: A. G.

18/07/2024

Buenos días,se ha procedido a la cancelación de su pedido. El reembolso puede tardar hasta 14 días laborables. Si transcurrido ese plazo no lo hubiese recibido por favor, contacte de nuevo con nosotros.Gracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.El 2024-07-17 16:30, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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