Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de julio adquirí en su página web 4 unidades de Muesli Proteinas Superfoods 300Gr. Bio de Eco Salim y 1 unidad de Goji Bayas 250Gr. Bio Sg Vegan de Raab Vitalfood. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Nadie coge el tel y jamas contestan a todos los mail enviados. SOLICITO la entrega de los productos o la devolución inmediata del importe. Sin otro particular, atentamente, Guisela.

Resuelto

Pedido que no llega

Con fecha 2.7.24 hice el pedido ref.REJGJWUAG. Hasta la fecha, no tengo ninguna noticia del mismo, a pesar de haberlo pagado el mismo día 2.7.24. intento ponerme en contacto telefónico con el proveedor pero es imposible ya que siempre están las líneas ocupadas. Envío innumerables emails a los que nadie contesta. Quiero que me reembolsen el importe del pedido, pero no hay forma de reclamarlo. Me siento totalmente desprotegida. Gracias.

Cerrado

PEDIDO NO RECIBIDO

El 16 julio 2024, realicé una compra en HERBOLARIO MEDICINAL . A fecha de hoy no he recibido mi pedido ni ningún tipo de contestación, por ninguno de los medios posibles, formulario de contacto, e-mail y teléfono. Solicito se me haga entrega del pedido solicitado a la mayor brevedad posible o la devolución del importe del pedido. No volveré a comprar en este sitio.

Resuelto

PRODUCTO NO SERVIDO

Con fecha 08 julio 2024, realicé una compra a HERBOLARIO MEDICINAL por importe de 28.08€. Tras no haber recibido mi pedido e intentar ponerme en contacto telefónicamente con la empresa, y no conseguirlo, decidi enviar dos emails a atención al cliente explicandoles que me habían cobrado pero no me han servido. A día de hoy no he recibido respuesta.

Resuelto

NO HE RECIBIDO PEDIDO Y/O REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Mayo de 2024 realicé el pedido ZEHMONOLY por valor de 50,27eur. Al ver que no lo recibía, contacté con uds. y me contestaron el 27/5 indicando que no disponían de un par de los productos, para finalmente recibir un correo por su parte (03/06/24), diciendo que el pedido quedaba anulado por rotura de stock. He llamado varías veces y nunca contestan, tampoco tengo respuesta a mis correos pidiendo el reembolso. SOLICITO que procedan a su reembolso a la mayor brevedad posible mediante el mismo método de pago que se utilizó para el pago. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Reclamación de reembolso por no recibir pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […29/06/2024….] adquirí en su página web [….] el producto [8 tubos de…pasta dental omeobital...] Han pasado […19….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha del 13 de julio adquirí en su página web Herbolario Medicinal, una serie de productos con número de pedido TENQOWJAP . El pago lo realicé mediante tarjeta bancaria y aparece aceptado. En todo este tiempo, no ha habido ninguna modificación del estado del pedido. A 18 de julio aún no he recibido nada, cuando en su página pone que el pedido se recibe en 3-4 días. He intentado contactar con ustedes via telefónica, pero todos los operadores están ocupados (independiente de la hora que sea). He enviado varios e-mails a la dirección de contacto y tampoco he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del pedido solicitado a la mayor brevedad posible o la devolución del importe del pedido. Visto lo visto, no volveré a comprar en su web, no me da ninguna confianza. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

PEDIDO NO RECIBIDO

Hace mas de una semana que realicé un pedido y no he recibido ni los productos ni un mail ni nada por vuestra parte. Os he enviado un mail puesto que en dos dias ya no estaré en la dirección indicada y nadie contesta. Tambien he llamado varias veces en diferentes horarios e incluso a las 9 de la mañana "todos los agentes estan ocupades". No sé puede hablar por teléfono y decís que mandemos un mail pero nadie los contesta. Quiero una respuesta urgente a mi pedido CPYFOSXLJ y, por supuesto, no voy a volver a comprar en vuestra web. Montse Pujol

Resuelto

Compre un producto hace casi dos semanas y no llega ni puedo contactar

Estimados/as señores/as: En fecha [08/07/24…….] adquirí en su página web [info@herbolariomedicinal.com….] el producto [Kolorex Forte 30Cap. de Cobas…...] Han pasado [10…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ una captura de la compra y los mensajes que he estado enviando para cancelar la compra desde hace dias sin respuesta alguna ya que el pedido no cambia de estado desde el dia de la compra] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

PEDIDO NO RECIBIDO

Hola buenas, hace casi una semana hice un pedido en HERBOLARIO MEDICINAL con número TKUVLCJWH y aún no he recibido el pedido ni ningún mensaje de preparación del pedido. Espero que me devuelvan el dinero o me lo envíen lo antes posible, es comida para un bebé y es de caracter urgente.

Resuelto

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