Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Pedido DVAGTNGYC no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el pedido DVAGTNGYC los siguientes productos: 7ud Ambrosia Crema De Cacao 300Gr. de Paleobull 1ud Noglut Tortitas De Maiz Mini Corn Bites 100Gr. de Santiveri Han pasado los 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado repetidamente ponerme en contacto con ustedes tanto telefónicamente como por correo electrónico y no he conseguido respuesta alguna. Por todo ello, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido un pedido de hace 3 semanas
Estimados/as señores/as: En fecha 29/9/24 adquirí en su página web Herbolario medicinal varios productos (crema de avellanas, de cacao y avellanas y pastas de dientes) Han pasado 19 días y no lo he recibido y además ya os he enviado dos correos y os he llamado al telefono de la web. Adjunto el pantallazo del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto ya, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y me hagáis el reembolso. Sin otro particular, atentamente.
No me ha llegado ningun pedido ni ninguna respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2024 adquirí en su página web varios productos Han pasado 7 días y no lo he recibido. Pero ni tan si quiera ninguna respuesta ,de si habido algún problema. He hecho varias llamadas y supuestamente siembre estan ocupado, he enviado correos y no he recibido ninguna respuesta. Adjunto , confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura. SOLICITO la devolución del pedido y la totalidad que pagué por ellos, puesto que me hacían mucha falta y lo voy adquirir por otra webs. Un saludo.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha [06/10/2024…….] adquirí en su página web [https://www.herbolariomedicinal.com/….] el producto [Optim Curcuma 45Caps…...] Han pasado [varios…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el pedido
Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de octubre de 2024 compré en su web on line tres artículos por importe de 59,06 €. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido tal pedido ni noticia alguna de él. He intentado contactar con ustedes a través de los mecanismos que aparecen en su web pero mi intentos no han recibido respuesta: - Por teléfono sale un contestador que siempre dice lo mismo - No responden los emails - No responden al formulario de contacto Adjunto copia del pedido, extraída de su propia web, donde se puede apreciar el pago realizado. SOLICITO, la resolución del contrato y por lo tanto el reembolso del pedido ya que no lo he recibido y ni es posible contactar con ustedes por lo mecanismos que facilitan. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
DEVOLUCION DE LA COMPRA
Buenas tardes, El dia 1 de octubre realicé un pedido en la web de Herbolario Medicinal por un importe de 93'08€ y no me lo han enviado. He mandado correos, he llamado por teléfono en repetidas ocasiones y no he recibido contestación de ningún tipo. Me sorprende este comportamiento ya que he comprado en varias ocasiones y no había ocurrido nada parecido. Solicito la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado. Nº Pedido RYXANOLCK Muchas gracias. Atentamente. José
Pedido no llega y no responden
Hice el pedido el 19/09 y tras enviar varios correos y llamar por teléfono, sigo sin ninguna respuesta. No he recibido el pedido y solicito que me reembolsen el importe que he pagado.
No me ha llegado pedido
Hola,, realice un pedido y no me a llegado es una estafa hace mas de una semana… me arrepiento de no haber mirado las resseñas.. llamo y no cogen el telefono los mails no los devuelven muy mal la empresa.
Compra no entregada
Hola, realicé el pedido HKHVODGRG el 27/09/2024 por un importe total de 64,07 €. Tras el pago no he recibido ninguna comunicación por parte de Herbolario Medicinal, sólo un mensaje de pago acceptado el día del pedido. A día de hoy no he recibido ningun producto. He intentado contactar con la empresa a través de la información de atención al cliente que aparece en su web, sin éxito ninguno. El teléfono no es atendido por nadie (el mensaje de todos nuestros agentes estan ocupados se reproduce siempre, independientemente de la hora), y por mail no he recibido ninguna respuesta tras varios intentos. Pido el reembolso inmediato del importe de mi pedido. Un saludo,
Devolución del importe pagado.
Me han informado que Megadietetica forma parte de su grupo comercial. Me dirijo a Vds para reclamar la atención que me ha sido por Megadietetica. En la fecha indicada realicé un pedido y, tras varios correos y quejas, no he obtenido ningún tipo de respuesta. Entiendo que el producto FRENASIS, que está fuera de stock en las páginas en las que compro habitualmente, pudiera estar también fuera de stock actualmente , pero lo que no tiene disculpa y considero que no es aceptable, es que no reciba ninguna información al respecto. Por todo ello, les SOLICITO la anulación del pedido y el REEMBOLSO del importe pagado. Siento toda esta situación.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores