Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal tres productos con la referencia de pedido GAMLBHHAN. Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco responden a ninguno de mis emails y no cogen el teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - emails con la confirmación de pedido y el pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Con fecha 26/10/2024 a las 12:07:40 realicé en su web https://www.herbolariomedicinal.com/ el pedido YWRILOLBW por un importe de 49,14 €. El pago se realizó con tarjeta a través de plataforma Redsys. Recibí lo correspondientes emails de confirmación de pedido y su pago. Con fecha 29/10/2024 recibí correo con este contenidos: "Nos complace informarle, que su pedido con la referencia YWRILOLBW, se ha tramitado correctamente. El número de seguimiento de su envío con la empresa de transporte Nacex es 2885/11071488, podrá consultarlo en la página web www.nacex.es Su pedido llegará en un plazo de 24/48 horas laborables. Agradecemos profundamente confianza en nosotros y le deseamos un feliz día." Se comprueba que el número de seguimiento no existe, ni ese día ni días sucesivos. Con fecha 4/11/2024, tras no recibir ningún envío me pongo en contacto con ustedes en el email info@herbolariomedicinal.com solicitando información sobre el estado del pedido. No hay respuesta a esta solicitud. Con fecha 11/11/2024, envío formulario vía web solicitando información sobre pedido así como a través de email. Les llamo al número 911976608 pero no es posible contactar con ustedes. Tras todo lo anterior, siguiendo sus políticas, y como no se ha realizado envío alguno del pedido les envío formulario con el siguiente texto para cancelación del mismo: "Hola, tras no haber recibido respuesta a los 2 emails enviados a info@herbolariomedicinal.com: Solicito CANCELACIÓN del pedido YWRILOLBW y la devolución íntegra del importe del mismo por un valor de 49,14 €. De acuerdo a su política, aunque hayan notificado que el pedido ha sido enviado por NACEX con número de seguimiento 2885/11071488, se ha verificado con la empresa transportista que no es válido, el pedido realmente no se ha enviado y tengo derecho a cancelación del mismo. De no tener respuesta en el plazo de 48h a esta solicitud, emitiré denuncia por estafa e iniciaré los trámites legales para la recuperación del dinero así como los daños y perjuicios ocasionados contra la empresa Antilia Soluciones, S.L. (CIF: B88298336)." Espero que por esta vía se den por informados de mi denuncia públicamente sin que ello excluya los trámites que voy a emprender por otras vías para que me devuelvan el dinero después de 2 semanas. Creo que no tienen en cuenta el daño que hacen a muchos usuarios con su manera de proceder. Por otra parte, OCU debería tomar cartas en este asundo habida cuenta de la cantidad de denuncias de esta empresa y sus webs de venta comercial.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Colnatur Sport Sabor Limon 345g de Colnatur, con referencia 8426594095505. Compré 4 unidades de este producto por un importe total de 52,96€. Han pasado 41 días desde la compra y 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla documentos: - Bizum realizado día 27 de septiembre de 2024 a Herbolario Medicinal, con el importe total del pedido. - Pedido OBITBPSEY donde figura la referencia del mismo y la leyenda "pago aceptado", así como las fechas que se describen en esta reclamación. - Historial de incidencias enviadas por mí y no respondidas por la empresa, directamente de su web. - E-mails enviados por mí, sólo algunos porque he enviado uno cada dos días aproximadamente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de octubre de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ los producto del pedido TYKKYFSCE, que son los siguientes: Ergyphilus Intima 60Cap. (Refrigeracion) de Nutergia Referencia: 8436031734195 2 16,95 € 33,90 € Quitamanchas Pastilla Jabon Marsella 250Gr de La Corvette Referencia: 3182612707557 1 4,46 € 4,46 € Manzanilla Romana Hidrolato Spray 150Ml . Bio de Pranarom P.Acabado Manzanilla Romana Hidrolato Spray 150Ml . Bio de Pranarom P.Acabado Referencia: 5420008539817 1 11,86 € 11,86 € Spray Corporal Antimosquitos 30Ml. de Flora Spray Corporal Antimosquitos 30Ml. de Flora Referencia: 8019359016220 Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 21.10.2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICIANAL el Pedido: RVNKAGKAD Han pasado 3 semanas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido mediante correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Después de contactar varias veces por mail i por teléfono 911976608 al q nunca contestan, no recibo ninguna respuesta. Realicé un pedido el 29-10-14 q nunca he recibido, referencia XDAHXHVMO A ver si por aquí por lo menos alguien me contesta. Quiere el pedido o una devolución del dinero por favor. Gracias

Realicé el pedido BKDJEJFDR el 18/10/2024 13:39:39 y ha día de hoy no han ni puesto la mercancía en manos de la empresa de transporte. Quiero cancelar el pedido tal y como permite su política de empresa ya que no se ha enviado la mercancía. Les he puesto varios correos y no contestan a ninguno y yo quiero recuperar mi dinero Total pagado 24,37 €

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto porque no me llego un pedido que hice de 3 kemakil importe de 50,58 en su puesto se me envió 12 paquetes de tortitas sarraceno. Escribir mail el 5 y 7 noviembre sin tener respuesta. SOLICITO [ Si no tienen el producto que lo digan. Ya no lo quiero que me envie el producto, quiero que se me abone lo que pague y recojan la caja de tortitas. Es la primera vez que compro aquí. He comprado en otros sitios y nunca he tenido este problema Mari Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación de pedido no entregado Estimado equipo de Herbolario medicinal Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el estado de mi pedido realizado el 28 de septiembre de 2024 por un importe de 121,36€, pagado mediante Bizum con la referencia JRVFURTMN. El seguimiento del pedido indica "expedición pendiente de documentar", y a día de hoy no he recibido ninguna actualización. Desde el 3 de octubre, he intentado contactar por teléfono (sin respuesta), y he enviado dos correos electrónicos (el 8 y el 11 de octubre), a los cuales tampoco he recibido contestación. Dado que necesito estos productos para un tratamiento médico urgente, solicito una respuesta inmediata y una solución al problema. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta, dado que sigo sin poder realizar el tratamiento prescrito. Atentamente, Lucía

Hola ya tienen. Una reclamación mia me dan este número de envío de nacex 2885/11060643 y me pongo en contacto con ellos y me dicen que el envío a sido anulado que me ponga en contacto con herbolario medicinal, y estos me dicen que el número de pedido es este y llevo así ya un mes . Son unos estafadores. Y quiero recuperar mi dinero no me puedo poner en contacto con ellos como podría hacer el pedido es del día 10 de octubre por valos de 29€ 11275974 este es mi número de casi ya lo tienen ustedes pero me mandan siempre que herbolario medicinal a respondido con ese número de Nacex de entrega y Nacex me confirma que no que ha sido cancelado el envío . Que hago! Además las vitaminas eran para mí madre enferma yo no trabajo y ella pensionista y no está para pagar otros 30€ para unas vitaminas mas.... Espero me puedan ayudar pero está empresa miente. Gracias tengo la captura de pantalla de Nacex con lo que me dice .