Artículos comprados y no entregados. No responden

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal tres productos con la referencia de pedido GAMLBHHAN. Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco responden a ninguno de mis emails y no cogen el teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - emails con la confirmación de pedido y el pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimado cliente, hemos sufrido rotura de stock y estamos pendientes de recibir el producto Eubiotics Buty-D 60Cap. de Cobas . Le podemos enviar su pedido sin ese producto que se le reembolsa. Por favor, indique cómo proceder. Muchas gracias y disculpe las molestias Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2024-11-12 13:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, Ayer conseguí hablar por teléfono con Emilio y, tras varias gestiones, me confirmó que me enviaríais los tres productos hoy (porque había gestionado con otro proveedor el producto Eubiotics Buty-D 60Cap. de Coba. Por favor, confirmadme que me lo enviáis todo hoy. Quedo a la espera. Un saludo

Muchas gracias, ya recibí a los pocos días todos los productos. Saludos