Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
COBRADO Y NO ENVIADO
Estimados/as señores/as: En fecha 18/10/2024 realicé en su página web herbolariomedicinal un pedido con el número de seguimiento TXYRIOREX. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega no he recibido el producto, no se ha expedido el envío ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: resumen del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 8 realicé un pedido y no he vuelto a recibir noticias. Después de multitud de correos y llamadas telefónicas sin respuesta he optado por pedir los productos en otro sitio. SOLICITO anulación y reembolso del pedido MZAMNYOMO cuya cifra asciende a 129,38€ con la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente
Reclamación de pedido
Estimados señores/as: En fecha 20-10-24 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Fisiomen Zen] Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los datos siguientes : Historial de pedidos Estos son los pedidos que ha realizado desde que creó su cuenta. Referencia del pedido Fecha Precio total Método de pago Estado Factura KWYOVKSHC 20/10/2024 31,65 € Bizum Pago aceptado - Datos ________________________________________ Pedir de nuevo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Un saludo
Cobro sin producto
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 16 de octubre compré on line 3 paquetes de Mico Neo NGF y pagué 88,38€. Hasta hoy día no he recibido nada y la empresa no me contesta… Sin embargo, veo que me han cobrado el dinero. Quiero el producto o el reembolso.
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [10/10/2024] adquirí en su página web [4 Productos] [ 2, Activozone G120pro 250Ml ] [ 1Physiomance mocus 60Cp ] [ 1 Activozone Dental Fres Dentifrico 75Ml] Han pasado [ 18 ] días y no he recibido nada, despues de enviar varios email, y llamadas. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compré el 27 de septiembre un pedido número OFUPAZMAE de 58,72€ que no he recibido n
Estimados/as señores/as: En fecha […27-09-2024….] adquirí en su página web [….] el producto [….Fepa-L glutamina sabor naranja ..] Han pasado […25….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso de produto comprado y no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha de 08/10/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ dos unidades del producto Trébol Rojo 60 cápsulas vegetales Solga Marca: SOLGAR, no valor de 32,64 euros cada unidade, total de 65,28 euros, pagados en la misma fecha por tarjeta de debito del banco Santander. Pasado 20 días sin que los productos fueran entregues, informo que a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días para la entrega de los productos. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1) justificante de pago bancario; 2) produto adquirido con respectivo plazo de entrega (7 a 14 días); 3) area de cliente con fecha del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 130,56 €. Sin otro particular, atentamente.
Estafa
Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2024 adquirí en su página web herbolario medicinal un pedido por un importe de 108,76€. no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He escrito email, he llamado, y me he puesto en contacto a través del formulario. No teniendo ya sentido la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pago, confirmación del pedido. SOLICITo la resolución inmediata o la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el pedido CMAHCFOUG
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido en vuestra página web herbolariomedicinal.com el día 10/10/24, numero del pedido CMAHCFOUG por un importe de 50.58€ el cual no ha sido tramitado ni recibido. SOLICITO la devolución del pago integro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no hay entrega
Estimados/as señores/as: En fecha […03/09/24….] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […Revidox 30caps Actafarma...] Han pasado [mes y medio…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
