Últimas reclamaciones

Hola,hice una compra de dos entradas en ticketmaster para el concierto de Karol g del 23 de julio de 2024 , las entradas las vendían como pista a "platinum" ,no me daba opción a elegir otras y el precio era 419€ a diferencia de las de pista a que el precio era 130€ Se entiende que la diferencia de precio es por algo ... La diferencia de precio no es por nada ,únicamente las ultimas entradas las vendieron a esos precios ,tuve la misma entrada que la de pista de 130€ pero habiendo pagado 419€!!!! Esto es un robo ,cuando llegue allí y me dijeron que es la entrada de pista pero que ticketmaster las vendió más caras por ser las ultimas me sentí completamente estafada. Hay muchas más personas en la misma situación ,espero porfavor podamos recuperar nuestro dinero Me han robado 289€ por entrada 289 X 2 = 578€! Podría ir a 5 conciertos más con lo que me han robado !!!

El día 21 de Julio acudimos al concierto de Karol G, para nuestra sorpresa al llegar allí y establecernos en nuestro sector y localidad observamos que una torre de luz y/o sonido dificulta completamente nuestra visión, no pudiendo ver la pantalla central ni la parte del concierto que se llevaba acabo en la zona del escenario (la única parte que podíamos ver sin dificultad era parte de la pasarela y la flor). Ni en el momento de compra ni aun después en la propia entrada venía indicado nada acerca de que este sector tuviera visibilidad reducida, por lo que no pudimos ver el espectáculo al completo habiendo pagado por una entrada normal. Poseo fotos y vídeo que evidencian lo que declaro. Solicito el reembolso de las 2 entradas afectadas por este echo.

Compré unas entradas para un concierto de Ed Sheeran el día 31 de mayo de 2025 para acudir junto a mi pareja, por un precio de 263 euros. Durante el proceso de compra en ningún momento se me solicitó verificar mis datos personales, solo me pidieron mi número de tarjeta. Cuando finalice el proceso de compra, ustedes me comunicaron que las entradas vendrían a nombre de un vecino, al que ayude a comprar unas entradas hace años (se ve que se quedó este nombre por defecto en mi cuenta) y no a mi nombre. Les he escrito para intentar cambiar el nombre que vendrá en mis entradas y me han contestado que no hay manera de cambiarlo y que no podré acceder al concierto. Las entradas han sido compradas desde mi cuenta de Ticketmaster asociada a mi correo electrónico, y con mi tarjeta de crédito, además de que es claro que no quiero revenderlas porque quiero poner mi nombre y porque todavía quedan entradas a la venta. Por ello reitero que se me permita el cambio de nombre en mis entradas, y en caso contrario, que se me devuelva el dinero. Si no estiman mi petición, nos veremos en los tribunales, es muy abusivo que no se me permita usar un bien que he adquirido y no me dejen usarlo ni tampoco cancelarlo o devolverlo. Gracias

Hoy día 22 de Julio, tenemos tres entradas para ver a Karol G en el Santiago Bernabéu. A la hora de la compra las entradas no aparecían como entradas de visibilidad reducida, sino como entradas normales de 120€ cada una. Al llegar nos hemos dado cuenta, de que no solo tiene visibilidad reducida (no se ven ni las pantallas del escenario) sino que el sonido tampoco llega bien (por el mismo techo). Es una lastima tener que encontrarte con esto una vez llegas aquí y no poder disfrutar de la experiencia como querías.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compramos unas entradas para el concierto de Karol G del día 21 de julio de 2024 en el Estadio Santiago Bernabéu en el sector 231 fila 9 que en ningún momento se detallaba que eran visibilidad reducida y costaban los mismo que en el resto del sector y que cuando llegamos allí nos encontramos con que el techo de la grada de arriba nos tapaba todo el estadio y la mitad del escenario por lo que no pudimos ver el espectáculo completo habiendo pagado una entrada normal. Por supuesto, tengo fotos y vídeo que atestiguan lo que describo. SOLICITO el reembolso de las 4 entradas.  Sin otro particular, atentamente.

Hemos comprado el primer día que se pusieron las entradas el concierto de Karolg para el 20 de Julio en Madrid 2 boletas en la Pista general platinun B cada una de un valor de 328€. Llegamos al estadio bernabeu la puerta que nos indicaban entrada estaban cerradas a las 16:00 y teníamos que hacer una fila de horas hasta las 18:30 que esa puerta fue abierta. O sorpresa al enterarnos que todos los que estaban en nuestra zona habían pagado solo 95€ fuimos a buscar "alguien" de la organización o tiketmaster que nos diera una explicación y NADIE estaba para hacer nuestra reclamación. Nadie te da respuesta, nadie te ayuda, nadie te da la cara. Me cobraron más del 200% del valor real de las entradas y no tuve derecho ni a ingresar antes al estadio. Me estafaron y espero una devolución de mi dinero de parte de ticketmáster

Me pongo en contacto con ustedes, por el precio tan abusivo de los gastos de gestión del concierto de Luis Miguel en Madrid el 6 de julio de 2024 en el Santiago Bernabéu, tuve qué pagar 61,60€ por dos entradas. También tuve que pagar obligatoriamente un total de 6,6€ a la fundación Maestro Cares y Fundación Real Madrid, de otra manera no podía adquirir dichas entradas al concierto. Por lo que solicito el reembolso de 68,20€ ya que es abusivo, desproporcionado y una falta de respeto a mis derechos como usuario.

Hola , realice una compra de 2 entradas el pasado 08/04/2024 para el concierto de Feid en Madrid, recientemente bajaron los precios de las entradas y me comunique con ticketmaster para que em devolvieran la diferencia o cancelarlas y comprar otras al precio actual, me contestan por escrito que se puede cambiar de entradas siempre que sean del mismo precio o superior , y para ello hay que realizar otra compra, una vez realizada mandar la nueva compra y me devolverian el dinero de las inicialmente compradas Asique el pasado dia de 10 de julio realice la compra de las 2 nuevas entradas, me puse en contacto por correo electronico y por telefono con ellos y sigo sin respuesta, ahora tengo 4 entradas queriendo solo dos, y sin devolverme el dinero de las inicialmente compradas. He escrito mas de 14 correos, llamado al numero de atencion al cliente mas de 10 veces y nadie me contesta. Exijo una respuesta por parte de Ticketmaster. Tengo el correo donde se me comunica que me devolveran el dinero y han pasado ya 8 dias y nadie me da una solucion.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [en el concierto de Luis Miguel del 13/07/2024 en Roquetas de Mar, me encuentro que cuando llego a mis asientos de las dos entradas compradas con un mes de antelacion están ocupadas por otra familia. Y me enseñan la entrada suya y es exactamente lo mismo que la mía. La vendierón por dos veces. Me pase el concierto cambiandome de asiento porque iban llegando los dueños de cada uno de ellos. Una absoluta verguenza. El precio no era muy barato que digamos. ] 

Hola, realizamos la compra de 3 entradas vip para el 21 de julio de KarolG desde la cuenta de mi hermana, ella después de la compra nos transfirio ami y la tercera persona cada entrada, hace unas semanas tras comunicarme mi medico embarazo de riesgo decidimos ponerlas a la venta. Mi hermana pudo venderla atraves del fan to fan, mi sorpresa es que al haberme transferido la entrada no me deja venderla via fan to fan, le vuelvo a transferir a la cuenta de origen la entrada y hablamos con ticktmaster y nos activan la venta fan to fan, nuestra sorpresa es que el viernes pasado la entrada desaparece de la venta, nadie nos dice el motivo pero "no hay entrafas vip a la venta", tratamos de contactar con ellos por todas las vias y su respuesta (tengo capturas de todo) edque como quedan dias para el concierto el dia 15 nos contestan. Ayer dia 15 nos dan la sorpresa de que ni podemos venderla a traves del fan to fan ni tampocp transferir de nuevo esa entrada para venderla de manera externa. Llevan dias riendose de nosotras, dandonos largas todo el fin de semana para finalmente no dejarnos ni venderla ni transferirla. Tengo un embarazo de riesgo vivo a más de 350km de madrid y no puedo ir, voy a perder 306e de entrada por culpa de la nefasta organizacion ya tencion al cliente de esta empresa que no les importa nada ni nadie. Por desgracia ami no me sobra el dinero y me han hecho mucho daño con la perdida del importe de la entrada. Y recalcar que EN NINGUN MOMENTO notifican que dia se deja de transferir las entradas, no avisan de nada al cliente.